도서관자동화는 도서관의 기능을 전산기술을 통해 높이는 데 목적이 있다. 자동화 시스템은 문헌정보학 지식과 도서관 실무경력. 전산지식을 가진 사서가 관리, 운영해야 하는데. 이러한 업무분야는 도서관자동화와 더불어 생긴 사서의 전문영역이다. 이 글은 이러한 업무를 수행하는 사서를 "전산사서"라고 명하고, 이들의 역할과 성격, 업무의 내용, 필요한 자질에 대하여 개술하고, 이들을 양성하는 방법을 제안하였다. 마지막으로 이들의 역할이 중요하므로 최대의 지원이 필요하며, 학술적으로도 활발한 연구가 필요함을 강조하였다.
전산화는 오늘날 대학도서관의 중요한 주제 중 하나로 많은 대학이 전산시스템을 도입했거나 하고자 한다. 그러나 전산업무 경험이 부족한 사서의 입장에서 전산화는 그저 막연하리라 생각된다. 따라서 도서관 현장에서 사서들이 전산화에 대하여 느꼈던 여러가지 문제점들을 본교 도서관전산시스템 개발사례를 중심으로 논하고자 한다.
정보기술은 도서관 업무에 영향을 미치는 중요한 요소로서 점차 다양한 분야의 도서관 서비스에 적용되어가고 있다. 그 결과 사서의 직무에도 많은 변화가 나타나고 있다. 이 연구에서는 사서직 구인광고를 조사하여 구체적으로 사서에게 요구되는 정보기술의 유형과 그 수준 및 현황을 분석하고자 하였다. 조사분석 결과 행정 및 운영, 참고, 수서 정리 등 분야별로 차별화되어 다양한 정보기술에 대한 지식과 기술이 요구되고 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 대학도서관 사서들이 업무과정에서 생기는 다양한 문제들을 '사서커뮤니티'를 통하여 질의하고 다른 도서관 사서들로부터 해답을 얻고 있는 현상을 분석하는 것이다. '사서커뮤니티'에서 구분하고 있는 업무방식인 수서업무, 정리업무, 참고봉사업무, 전산업무, 상호대차업무 등 각 부문에서 어떤 사항들에 많은 사서들이 관심을 가지거나 해결하려고 하는지를 알아본다. 현장 사서들이 지적하는 과제들은 제도에 의하여 해결되어야 할 것인지 아니면 개별 도서관에서 풀어야 될 것인지도 알아본다.
본 연구는 사회 환경 변화에 따른 공공도서관사서의 직무를 DACUM이라는 직무분석기법을 통해 핵심업무를 도출하였고, 또한 공공도서관 사서를 대상으로 전문사서에 대한 수요를 조사 분석하였다. 그 결과, 공공도서관 업무중에서도 정리업무가 많이 축소되었으며, 반면 독서 활동서비스, 문화 평생교육서비스, 정보자료서비스의 이용자서비스가 전체 업무 수의 40.8%를 차지하며, 핵심작업순도 정보자료서비스(21.1%), 독서활동서비스(16.9%), 문화 평생교육서비스(14%), 운영관리(14%) 순으로 나타났으며, 정보시스템관리 업무의 경우는 중요도 및 난이도가 매우 높게 나타났다. 또한 공공도서관에 있어 전문사서의 필요성에 대해 98.2%가 필요하다고 나타났으며, 전문사서 유형은 기능별 4종(독서지도전문사서, 문화프로그램(평생교육)전문사서, 대외협력전문사서, 전산전문사서)과 대상별 1종(어린이전문사서)으로 제안하였다.
본 연구는 참고 업무 분야에 전문가 대체 시스템(expert system)이라는 전산학의 시 스템 개발 기술을 도입하여 질문이 발생하게 된 경위와 질문의 규명, 그리고 적절한 해답을 제공하는데 필요한 지식을 사전에 지식 베이스로 구축함으로써 이용자 및 참고 사서가 해답 을 얻는데 유용하게 이용될 수 있도록 한다는데 그 목적이 있다.
본 연구는 참고 업무 분야에 전문가 대체 시스템(expert system)이라는 전산학의 시 스템 개발 기술을 도입하여 질문이 발생하게 된 경위와 질문의 규명, 그리고 적절한 해답을 제공하는데 필요한 지식을 사전에 지식 베이스로 구축함으로써 이용자 및 참고 사서가 해답 을 얻는데 유용하게 이용될 수 있도록 한다는데 그 목적이 있다.
오늘날의 도서관은 거의 모든 업무가 자동화 시스템을 중심으로 이루어지는데, 특히 대학도서관은 연구와 학습을 지원하기 위하여 자동화 수준을 높이고 있다. 자동화 시스템을 구성하는 H/W와 S/W에 관련한 전산업무를 수행하는 시스템 라이브러리언은 도서관이 자동화되면서 사서의 전문분야로 새로 생긴 직명이다. 본 연구는 대학도서관 시스템 라이브러리언의 작업성과를 높이는 요인을 밝히는 데 목적이 있다. 작업성과는 작업의 질과 양, 개인의 정서적 반응을 의미하며, 개인의 정서적 반응은 작업을 수행한 결과 느끼는 전반적 직무만족, 내적 작업동기 그리고 개인의 성장만족이 포함된다. 연구방법으로는 요인을 직무특성, 조직특성, 개인특성 별로 독립변인으로 작업성과 요소를 종속변인으로 선정하였다. 가설을 설정하고, 질문지를 통하여 입수된 자료를 SPSS for Windows통계 팩키지로 분석하여 이를 검증하였다.
본 연구에서는 스마트디지털 환경에서 공공도서관 이용편의성을 제고하고 이용자서비스를 개선하기 위해 디지털서비스 스마트화 추진방안을 모색하고자 하였다. 이에 디지털자료 업무 담당자 및 사서를 대상으로 디지털자료 활성화 방안과 스마트도서관에 대한 인식조사를 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 스마트 도서관 도입은 정보 기술에 대한 관심이 높은 중소도시를 중심으로 우선 시행하고, 시간·장소에 구애받지 않는 서비스 제공에 대한 인식이 높은 광역시 및 특별자치시 지역 공공도서관으로 확산하는 방식으로 진행하는 것이 효과적으로 나타났다. 둘째, 스마트 도서관 도입의 핵심 성공요인은 단말기로부터 자유로운 콘텐츠와 이러한 서비스 이용이 가능한 사용자 전산 장비의 업그레이드인 것으로 분석되었다. 단말기는 스마트폰 등 이용자가 개인적으로 활용하지만 개방형 와이파이 등 이용자의 이동성을 보장하는 업그레이드와 5G의 도입은 필요한 것으로 조사되었다. 셋째, 스마트 도서관 도입 시 적용이 용이할 것으로 예상되는 정보기술로는 이미 일반화된 전자태그(RFID)와 더불어 빅데이터 기술인 것으로 나타났다. 그 외 광역시 및 특별자치시 지역 공공도서관 관계자들의 관심이 높은 사물인터넷(IoT) 기술 도입을 우선적으로 고려해야 할 것이다.
1. Only 6 libraries(23.1%) among 26 surveyed libraries have a person or part in charge of continuing education. It means that the method to select education program and education object is systemless. The 19 libraries (73.1%) encourage continuing education of librarian. 2. Compared with the group who didn't receive a formal education, the group who received have a high degree in the grade of confidence, self-satisfaction and ability for job in Internet education case. And the group that received a formal education have also a high degree in the grade of ability for job in OA education case. Confidence, self-satisfaction for job in the carreer is significantly different according to the formal education in Internet education case and OA education case. Confidence, self-satisfaction and ability for Sob in the scholarship are significantly different according to the formal education in internet and computer OA education case 3. Compared with the group that didn't receive periodical education the group that received periodical education have a high degree in the grade of confidence, self-satisfaction for Job in internet education case. Confidence, self-satisfaction and ability for job in the carreer are significantly different according to the periodical education in OA education case. Confidence, self-satisfaction and ability for businessin in the scholarship are significantly different according to the periodical education in internet and OA education case. 4. Compared with the group that didn't receive self-education the group that received self-education have a high degree in the grade of confidence, self-satisfaction and ability for job in internet and OA education case. Confidence, self-satisfaction and ability for Job in the carreer are significantly different according to the self education in internet and OA education case. Confidence, self-satisfaction and ability for Job in the scholarship are significantly different according to the self-education in internet and OA education case.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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