• Title/Summary/Keyword: 전략관리프로세스

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CRM within e-business landscape (전체 e-비즈니스를 통해 조망한 고객관계 관리)

  • 최승억
    • Proceedings of the Korea Database Society Conference
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    • 2001.06a
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    • pp.1-9
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    • 2001
  • o CRM은 모든 e-business 전략의 초석임 o 고객 중심이 되도록 모든 업무 프로세스를 정리함 o 기업 내/외부의 모든 업무 프로세스를 통합함 o 공급망 및 기업 내부와의 통합이 필수적임 o CRM 실현 기술 및 패키지 관점의 프로젝트가 아니라, 명확한 기업의 목표 및 고객 특성 분석에서 출발해야 함. (중략)

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BPM 표준화 현황 및 도입전략

  • Kim Dong-Su;Im Tae-Su;Kim Min-Su;Yun Jeong-Hui
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.226-234
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    • 2006
  • 기업 활동의 근간을 이루는 비즈니스 프로세스들을 투명하게 관리하고 통제하기 위해 국내외 많은 기업들이 비즈니스 프로세스 관리(BPM: Business Process Management) 시스템을 도입하고 있다. 본 논문에서는 프로세스 모델링 및 표기법 측면에서 BPMN(Business Process Modeling and Notation), 프로세스 실행과 운영 측면에서 BPEL(Business Process Execution Language), 모니터링과 통제 측면에서 BPQL(Business Process Query Language)을 표준의 개요와 표준화 현황을 제시하였다. 또한, BPM 솔루션 공급업체들의 유형을 분류해 보고, 각 공급업체 유형별 장단점 분석을 기초로 BPM 표준을 자사 솔루션 개발에 적용하고자 하는 기업들에게 유용한 표준 도입 전략을 제시하였다.

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Process Management Environment for Process Improvement (프로세스 개선을 위한 프로세스 관리 환경)

  • Kim, Jeong-Ah;Choi, Seung-Yong
    • The KIPS Transactions:PartD
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    • v.14D no.1 s.111
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    • pp.45-56
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    • 2007
  • As the knowledge-based society has been constructed, the size of work process that has to be done grows bigger and the amount of the information that has to be analyzed increases. So each company is trying to construct more conformable process models in business model. This study helps to understand the interaction between Process data and structure which are collected on the profess by appling six Sigma as a process improving methodology. On Six Sigma, businesses tn practice Best Practice Process with the view of Value Chain To measure data for the process performing action, introducing Schedule management method makes it possible to collect and reflect accurate data of workers' ability. By this method, efficiency in production will be improved because workers we able to perform the process correctly and preliminary management for defects.

A Study on Process Definition of Production Management for Efficiency ERP (효율적인 ERP 운영을 위한 생산관리 프로세스 정의에 관한 연구)

  • 남승돈;양광모;강경식
    • Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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    • 2003.11a
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    • pp.89-92
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    • 2003
  • 현재 ERP(Enterprise Resource Planning)업계의 동향은 외산 전사적자원관리업체들이 국내 중소ㆍ중견기업 시장 공략에 적극 나서고 있다. SAP코리아와 한국오라클이 이미 국내 중소ㆍ중견기업시장을 타갓으로 한 제품을 선보인 데 이어 최근 마이크로소프트(MS)까지 이 시장에 본격적으로 뛰어들었다. 국내 ERP업계는 외산업체들의 공격적인 SMB시장 전략으로 국내 업체들 사이에서 살아남기 위해서는 제품의 완성도를 높이고 보다 주도면밀한 마케팅 전략을 구사하는 등 대응책을 마련해야 할 것이다. 또한 기업의 주요 업무에 대한 전산화는 개발요원들이 전산화를 요구하는 부서의 업무를 분석하고 각종 개발 툴을 이용하여 각 부문의 업무 프로세스에 맞게 구축하는 주문식 개발방법이 보편적이었으나, 기업들도 전문 소프트업체의 경영 어플리케이션 패키지(business application package) 제품을 구입해 구축하는 방식으로 변하고 있다. 따라서 본 연구에서는 현재 ERP를 운영하고 있는 국내 중소ㆍ중견기업 중에 하나인 K업체의 생산관리 모듈을 대상으로 하여 운영상의 문제점을 파악하고, 이에 따른 효율적인 운영을 위한 프로세스를 정의하고자 한다. 또한 K업체의 제조관련부분에 대한 업무분석을 통하여 ERP 프로젝트의 완성을 위한 목표설정과 범위, 실적 평가 기준정립을 마련하는 것을 목적으로 한다.

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A Case Study for Process Improvement of a Small-Scale Project Risk Management (프로젝트 리스크관리의 프로세스 개선사례)

  • Park, Jong-Mo;Si, Jung-Hee;Lee, Sang-Eun
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2011.06b
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    • pp.94-97
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    • 2011
  • 프로젝트의 성공을 위해서는 프로젝트에서 발생하는 위험을 관리해야 한다. 본 연구에서는 위험관리 프로세스 개선을 위해 위험관리 국제모델과 SP모델의 위험관리 프로세스를 참고하여 프로세스 관점에서의 프로젝트 위험관리 대응방안을 제시한다. 실제 프로젝트에서의 위험관리 사례를 살펴보고 주요 위험으로 제시된 범위 및 이해관계자 측면에서의 위험식별, 분석, 대응전략 및 대응방안 실행을 통해 위험도가 줄어들 수 있음을 보인다.

무기체계 연구개발 CALS 모델 연구

  • 김철환;김병규;소언석
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 1997.11a
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    • pp.287-302
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    • 1997
  • $\square$ 연구 프로세스 $\bigcirc$ 연구 프로세스 무기(장비)의 개발 프로세스의 시작 점 ☆ 무기(장비)개발의 지연, 비용 증가, 개발 실패의 중요한 발생 요인 내포 $\bigcirc$ 연구 프로세스의 전통적 관점과 현재의 프로세스적 관점 ☆ 전통적 사고: 전문 연구자의 과도한 통제는 긴장 유발 가능으로 연구프로세스를 ‘블랙 박스’로 인식 ☆ 현재: 연구의 가시성과 모니터링 가능 $\bigcirc$ 연구 프로세스의 개선 추진 요인 ☆ 컴퓨터를 이용한 실험실 모델/분석, 컴퓨터 기반의 현장 시험과 결과의 커뮤니케이션, 추적 시스템/프로젝트 관리 시스템, 프로젝트 상에서 정보의 광범위한 유포 $\bigcirc$ 체계개념연구 프로세스의 프로세스 개선전략 ☆ 연구 프로세스 개선 추진요인을 통해, 연구 관련 정보를 관리 사업을 과속화/지연, 자원활용 극대화, 전망이 어두운 사업을 판별 조기 취소 ☆ 정보기술과 추진요인이 지닌 능력의 결합으로 개선 유도 ☆ 유의점: 연구에 종사하는 과학자, 전문 연구자의 전통적 독립성, 자율성과 신중한 균형 유지(중략)

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A study on ERP implementation for e-business diffusion (e-business 활성화를 위한 중소형 ERP도입 방안)

  • 정선필;공희경;김영렬
    • Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.236-245
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    • 2002
  • e-business 시대가 도래하면서 기업의 경영환경 변화에 따라 신속하고 정확한 의사결정과 조직의 유연성 확보, 전략적 경영기능의 강화, 선진 기업의 프로세스 도입이 필수적인 요소로 대두되고 있다. 경영혁신을 하고자 하는 기업들은 모든 정보기술들을 전사적 입장에서 통합 관리하는 시스템의 도입을 필요로 하는데, ERP 시스템은 정보 기술 전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 ERP시스템이 업무프로세스의 표준화라는 사상을 바탕으로 전사적인 관점에서 비즈니스의 모든 영역을 최적화 할 수 있는 효율적인 해결책임을 의미한다. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 '전사적 자원관리'라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 국내에서도 많은 기업들이 ERP를 근간으로 하는 산업의 e-비즈니스화를 촉진하고 있다 본 논문에서는 우리나라 중소기업의 ERP도입 현황과 특징 그리고 도입의 필요성 등을 알아보고, ERP도입 성과와 성공적인 구축방안으로 산학연계의 방안을 제시한다.

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A study on ERP implementation for e-business diffusion (e-business 활성화를 위한 중소형 ERP도입 방안)

  • 정선필;공희경;김영렬
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.236-245
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    • 2002
  • e-business 시대가 도래하면서 기업의 경영환경 변화에 따라 신속하고 정확한 의사결정과 조직의 유연성 확보, 전략적 경영기능의 강화, 선진 기업의 프로세스 도입이 필수적인 요소로 대두되고 있다. 경영혁신을 하고자 하는 기업들은 모든 정보기술들을 전사적 입장에서 통합 관리하는 시스템의 도입을 필요로 하는데, ERP 시스템은 정보 기술 전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 ERP시스템이 업무프로세스의 표준화라는 사상을 바탕으로 전사적인 관점에서 비즈니스의 모든 영역을 최적화 할 수 있는 효율적인 해결책임을 의미한다. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 "전사적 자원관리"라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 국내에서도 많은 기업들이 ERP를 근간으로 하는 산업의 e-비즈니스화를 촉진하고 있다. 본 논문에서는 우리나라 중소기업의 ERP도입 현황과 특징 그리고 도입의 필요성 등을 알아보고, ERP도입 성과와 성공적인 구축방안으로 산학연계의 방안을 제시한다.

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Effects of the Characteristics of the Succession Process on Organizational Performance of Family Business Firms: Moderating Effects of Strategic Human Resource Management (가족기업의 승계프로세스 특성이 조직성과에 미치는 영향: 전략적 인적자원관리의 조절효과)

  • Woo, Chang-Soo;Park, Ho-Hwan;Choi, Myungweon;Oh, Jin Uk;Jang, Myoung-Hak
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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    • v.10 no.4
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    • pp.133-145
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    • 2015
  • This study investigates the relationships between the characteristics of the succession process and organizational performance as well as the moderating roles of strategic HRM practices in these relationships. Data was collected from 256 successors and HR managers(128 for each) in South Korean family businesses where the succession process either had been completed or was currently underway around time of data collected and analyzed. Our results indicate that the provision of successor training is positively related to organizational performance, while the clarity of the incumbent's role after succession, communication of the decision regarding succession, and the incumbent's propensity to step aside are not significantly related to organizational performance. Further, our results confirm (a) the moderating effects of strategic staffing practices between communication of the decision regarding succession and organizational performance, and (b) the moderating effects of strategic staffing practices between the incumbent's propensity to step aside and organizational performance. The theoretical and practical implications of these findings are discussed.

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성과창출을 위한 인쇄업계의 인사관리

  • Kim, Do-Hui
    • 프린팅코리아
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    • s.37
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    • pp.80-82
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    • 2005
  • 인사부서의 기능이 과거 업무 프로세스를 지원하고 관리하는 부서에서 일선 사업부서의 전략적 파트너로서의 기능으로 변화되면서 인사관리에 대한 방향과 트렌드가 성과창출 및 조직 활성화를 통한 신 기업문화 형성으로 바뀌게 되었다. 개인과 조직, 그리고 국가와 사회를 위한 기업체의 사명을 완수하기 위해 대표들은 얼마나 많은 고민을 하게 되는가? 이러한 고민은 이제 인사부서의 몫이기도 하다. 어떤 전략을 펼칠 것인가, 그 전략을 성공시키기 위해 어떤 지원이 필요할 것인가와 같은 고민은 계속되고 있다. 결국 인사부서의 주요 목표 역시 기업 성과창출의 극대화를 위한 방향으로 초점이 맞춰지고 있다. 이에 따른 최근의 인사관리 주요 방향에 대해 살펴보고자 한다.

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