본 논문은 기존에 이미 구현된 ARS 기능을 적용하여 새로운 TeleCommunication에서의 부가기능 모델을 제시하였다. 이미 CTI분야에서는 ARS기능을 사용한지 오래다. 그들은 기존의 일반공중전화망(PSTN)망을 대체하는 인터넷망을 활용한 인터넷 텔레포니로의 전환을 서두르고 있다. 현재의 통신기술의 발달은 일반사용자들보다 너무 앞선 나머지 User들의 인식을 받지 못하고 있다. 그래서 본 논문은 User들에게 가장 친숙한 일반공중전화망(PSTN)을 통신환경으로 설정하여 컴퓨터에서의 부가기능 모델을 제시한다. 제시하는 모델은 인터넷텔레포니 및 공중전화망을 사용하는 일반전화단말기에 영향을 받지 않기 때문에 환경의 변화에 쉽게 적용할 수 있다.
정보통신은 PC통신에 의해 꽃피워질 것이다. 특히 퍼스컴이 일반 전화망에 접속될 경우 그 이용도는 전화만큼이나 높아질 것이며, 활용은 부가가치 서비스에 의해 고도화될 것이다. 현재 정보통신이 앞서가는 나라들은 PC통신을 어느 정도 궤도에 올려놓고 있다. 우리 나라에서도 한국전기공사가 전화망을 이용한 퍼스컴통신을 계획하고 있어 PC통신에 대한 기대가 고조되고 있다. 비약적 발전이 기대되는 Pc통신과 망구성과 망의 종류, 이를 통한 서비스 내용들을 알아본다.
요즘 인터넷을 이용한 무료 전화가 각광을 받고 있고, 이와 같은 무료 인터넷폰 서비스를 실현 가능하게 한 것이 바로 VoIP 기술이다. 예전에는 웹에서 웹으로의 통화 방식만을 지원했으나, 지금은 일반전화로의 통화뿐만 아니라 지능망 서비스, 이동 전화 통화까지 지원하는 등 VoIP를 이용한 음성 통화가 제공하는 서비스의 폭이 커지고 있다. 따라서 본 고는 인터넷폰 서비스 제공을 위한 인터넷과 공중전화망의 연동 개념을 확립하고 해당 통신망 연동에 있어서의 기술 요구 조건을 도출함으로써, 인터넷폰 서비스 이용자의 보호를 위한 적정 수준의 서비스 품질 확보 방안을 제시하고자 한다.
일반적으로 음성 인식에서의 성능은 잡음의 영향으로 인하여 저하된다. 전화망을 통한 한국어 연속 숫자음 인식은 음성인식 분야에 있어서 어려운 영역에 속하는데, 이는 조음 현상으로 인한 인식률 저하되는 점과 전화망 채널의 영향으로 인하여 스펙트럼 포락이 왜곡되며 음성신호의 대역폭이 제한되기 때문이다. 본 논문에서는 잡음의 영향을 줄이기 위하여, 2WF(2-stage Wiener Filter) 와 SWP (SNR-dependent Waveform Processing) 그리고 CMN(Cepstrum Mean Normalization)을 사용하였다. 2WF는 음성 신호의 포만트 구조를 적게 왜곡시키면서 전체적인 가산잡음 뿐만 아니라 동적 가산잡음도 줄여준다. SWP는 음성파형에서 SNR값이 상대적으로 큰 부분을 강조하여 전체적인 SNR을 향상시킬 수 있다. 또한, CMN은 특징벡터로부터 채널잡음의 영향을 정규화하여 음성 인식 성능을 향상시킨다. 이러한 방법들을 전화망 한국어 연속 숫자음 DB를 이용하여 실험한 결과, 음성신호의 왜곡을 최소화하면서 잡음의 영향을 줄여 전화망에서의 숫자음 인식 성능을 향상시킬 수 있었다.
일반적으로 음성전화망에서 수학적 모델을 사용하여 트래픽 분석을 수행하는 경우 호 도착 시간과 채널 보류 시간은 지수 분포라고 가정한다. 본 논문에서는 이동전화망을 구성하고 있는 교환기에서 추출한 과금 데이터를 이용하여 호 발생으로 인해 집계되는 호량애 관한 호 도착 시간과 채널 보류 시간이 나타내는 분포를 알아본다. 또한 분석된 확률 분포를 통계적 검정 방법을 이용하여 경험분포함수에 대한 기대 분포함수의 적합성을 판별한다.
최근 전화서비스의 수요 증가세 감소, 전화서비스의 다양한 제공 방식의 필요성, 통신기술의 발달 등으로 일반 전화서비스에 지능망의 기능이 결합된 전화부가서비스가 등장하 였다. 전화부가서비스의 도입 효과로는 이용자의 세분화된 욕구의 충족, 다양한 신규서비스의 신속한 도입 및 다양한 서비스의 제공 가능성 등을 들 수 있다. 본 고에서는 2000년 10월 개정된 상호접속기준에 따라 서비스제공사업자가 접속이용사업자로 규정되어 있는 5가지 전화부가서비스 즉, 전국대표번호서비스, 개인번호서비스, 카드계열서비스, 수신자요금부담서비스, 그리고 정보제공서비스에 대한 개념과 그 제공절차, 과금체계를 비교하였고, 나아가 전화부가서비스를 활성화시키기 위한 주요 이슈에 대하여 고찰하였다.
본 논문에서는 인터넷텔레포니 인터페이스(Internet Telphone Interface)를 제작하고 자체 개발된 PC-to-PC 방식의 인터넷 전화 소프트웨어인 Realphone을 이용하여 Phone-to-PC 방식의 인터넷 전화를 구현하였다. 실험을 위하여 인터넷텔레포니 인터페이스를 제작하였으며, 펜티엄 PC 2대와 일반 상용화 되어있는 전화기를 사용하였다. 통화는 목원대학교 학내전화와 목원대학교내 LAN으로 연결된 PC사이에 로컬(Local)상황과 국내 교육망으로 연결된 목원대학교와 서울대학교 사이에 트래픽이 서로 다른 새벽(Unload), 오전(Mid-load), 오후(Load)에 이루어졌다. 실험을 통하여 대형 게이트웨이의 도움없이 간단한 인터페이스만으로 Phone-to-PC 방식 인터넷전화의 통화가 가능함을 확인하였다.
음성통화 시 일반적으로 사용되는 공중 전화망은 상대방과 회선이 직접 연결되어 도청이 상대적으로 어렵지만 인터넷망은 동시에 다수가 접근 가능하기 때문에 상대방과 음성 통화에 보안을 유지하기가 쉽지 않다. 그러나 음성통화는 사용 목적에 따라 비밀을 유지하여야 한다. 이러한 인터넷 전화(VoIP)는 인터넷의 특성상 하나의 망에서 일반 대중들이 동시에 사용할 수 있는 점 때문에 항상 해커들에 의해서 도청에 무방비 상태로 놓여 있을 수 있다. 따라서 본 논문에서는 인터넷 전화기의 도청을 방지 할 수 있도록 SIP를 기반으로 하고 가상사설망(VPN)의 PPTP를 적용하여 음성데이터의 전송에 터널링 기법을 사용함으로 사용자 인증과 음성 데이터의 기밀성이 강화된 인터넷 전화 단말기를 개발하고 VoIP 단말기의 통화 품질을 측정하였다.
인터넷을 이용한 전화(VoIP)의 사용이 전세계적으로 확산 일로에 있으며, 이미 여러분야에서 부분적으로 실용화하여 사용되고 있다. 그러나 상대방과의 통화는 그 목적에 따라 비밀을 유지해야 할 필요가 있고 비밀이 보장되어야 한다. 일반적으로 사용되는 일반 전화망(PSTN)은 상대방과 1:1로 회선이 연결되어 도청이 상대적으로 어렵지만 인터넷 망은 무수히 많은 사람들이 동시에 접속이 가능 하므로 상대방과의 통화에 있어 비밀 보장이 어렵다. 따라서 본 연구에서는 개인 통신망(VPN) 프로토콜을 SIP 프로토콜을 탑제한 인터넷 전화기(VoIP)와 접목하여 도청방지용 인터넷 전화기의 새로운 모델을 제안하고, 일반 인터넷 전화기와 성능을 비교 분석하여 실용화의 가능성은 입증한다.
CDMA 이동전화 서비스가 활성화되면서 유선과 무선의 경계를 허무는 대표적인 서비스로 Wireless PABX 서비스가 등장하였다. PABX(사설교환기)가 설치된 지역에서는 이동전화 단말기가 무선전화기를 대체하며 이 지역을 벗어날 경우 일반 이동전화기로 동작하는 서비스이다. SKTelecom은 Wireless PABX(이하 모바일존 서비스) 서비스를 제공하기 위해 기존의 CDMA2000 1X 시스템의 확장 시스템과, ALL-IP 시스템의 Multi-vendor 시스템을 채택하였다. 이러한 Multi-vendor 시스템의 관리와 서비스 품질관리를 위하여 SKTelecom은 고장관리시스템 구성 관리시스템, 서비스 품질감시 시스템 등의 망관리시스템을 구현하였다. 본 논문은 이동전화 서비스와 모바일존 서비스의 차이점을 분석하고, 고장/구성/품질관리 시스템을 통한 효율적인 서비스 관리방안을 제안한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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