Kim, Joo-Young;Lee, Sun-Young;Lee, Sang-Rak;Lee, Byoung-Soo
Annual Conference of KIPS
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2002.11b
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pp.909-912
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2002
인터넷을 비롯한 정보통신기술의 발달로 소비시장의 주체가 고객 중심으로 변화하면서, 고객 관리를 위한 CRM(Customer Relationship Management)이 더욱 중요시되고 있다. CRM의 부각으로 정확한 고객 정보를 획득하기 위한 인증 메커니즘이 발전하였고, 고객과 원활한 커뮤니케이션을 위해 컴퓨터와 진화가 통합된 CTI(Computer Telephony Integration)가 대중화되면서 고객 접점 채널의 역할이 증대되었다. 현재의 고객 접점 채널은 고객 정보를 획득하는 것이 쉽지 않으며, 수집된 고객 정보의 신뢰도가 떨어져서 분석데이터로 직접 사용하기에 적합하지 않은 요소를 지니고 있기 때문에 고객이 고객 접점 채널에 접근시 반복적인 인증 절차를 거쳐야 한다. 따라서 본 논문에서는 고객 접근 방식 자체를 간소화하기 위해 생체 인식 기술의 하나인 지문 인식을 이용하여 ICC(Internet Call Center)를 구축하고자 한다. 본 논문에서 구축한 지문 인식을 이용한 ICC로 기업에게는 신뢰성있는 고객 정보를 제공하고, 고객에게는 빠르고 편리한 접근 방식을 제공할 수 있다.
Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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v.31
no.4
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pp.731-751
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2021
The Internet of Things is a huge group of devices communicating each other and the interconnection of objects in the network is a basic requirement. Choosing a reliable device is critical because malicious devices can compromise networks and services. However, it is difficult to create a trust management model due to the mobility and resource constraints of IoT devices. For the centralized approach, there are issues of single point of failure and resource expansion and for the distributed approach, it allows to expand network without additional equipment by interconnecting each other, but it has limitations in data exchange and storage with limited resources and is difficult to ensure consistency. Recently, trust management models using fog nodes and blockchain have been proposed. However, blockchain has problems of low throughput and delay. Therefore, in this paper, a trust management model for selecting reliable devices in a fog-based IoT environment is proposed by applying IOTA, a blockchain technology for the Internet of Things. In this model, Directed Acyclic Graph-based ledger structure manages trust data without falsification and improves the low throughput and scalability problems of blockchain.
정보보호 기술은 IT 서비스의 신뢰성을 보장하여 따뜻하고 안전한 유비쿼터스 사회를 구현하기 위한 핵심 기술 중 하나이다. 정보보호 글로벌 표준화는 ITU-T, ISO/IEC JTC1, IETF 등의 국제표준화기구에 의해 주로 추진되고 있다. 정보보호 기술은 보안 알고리즘, 정보보호 제품평가/관리체계, 인터넷 보안, 응용 보안 표준 등의 분야로 구분되어 표준화되고 있다. 서로 다른 국제 표준화 기구에서 각 분야에 대해 표준화를 추진되고 있다. ITU-T에서는 통신망 보안, ISO/IEC JTC1에서는 바이오 인식과 보안 알고리즘, IETF에서는 인터넷 보안, 3GPP/3GPP-2에서는 제3세대 이동통신망 보안에 초점을 두고 추진하고 있다. 본 고에서는 정보보호 기술과 관련된 국내외 표준화 동향을 살펴보고, 현재 이들 표준화 기구에서 우리나라가 주도하고 있는 주요 표준화 항목을 살펴보며, 향후 정보보호 분야에서 국내외 표준화 방향을 제시하고자 한다.
Journal of the Korea Society of Computer and Information
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v.12
no.5
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pp.191-202
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2007
The purpose of this study is to examine the effect of Web site usability on trust, satisfaction, and repurchase intention in Internet shopping malls. The Web site usability construct consists of the factors such as contents, ease of use, navigation, and interactivity. In order to accomplish the purpose of this study, a research model was established and it suggests that the Web site usability, through the mediation of trust and satisfaction, eventually affect the repurchase intention of online customers in Internet shopping malls. The results of the study show that Web site usability has statistically significant effect on the repurchase intention of online customers and this effect is mediated by satisfaction. This research confirms the importance of usability construct in designing Web sites and understanding the use of Web sites. Implications of these findings are discussed for researchers and practitioners.
Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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v.15
no.2
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pp.177-194
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2004
The overload of internet information makes user many restrictions. Users are confronted with the problems of information quantities, search, quality and reliability without information needs, technology level, education background of user, when they use internet as a tool of information search and retrieval. Web academic information subject gateway which provides user web information resource of high quality is a solution for these problems. This article explores the characteristics about the establishment and administration of foreign web academic information subject gateway, and identifies the considerations for establishing and managing it.
Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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2008.05a
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pp.976-979
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2008
As internet occupies a great deal of portion in our life, a lot of mental diseases become the points at issue relating to internet addiction. The purpose of this study is to examine whether internet addiction is related with Attention Deficit Hyperactivity Disorder that is characterized with sustained inattention, hyperactivity and impulsivity and then find out which sub-factors of internet addiction are influencing effective on Attention Deficit Hyperactivity Disorder. As result of applying reliability analysis, frequency analysis, cross tabulation analysis, t-test, ANOVA, Pearson's correlation analysis and multiple regression analysis, it shows the following research results.
Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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2015.10a
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pp.278-279
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2015
Recently, With the development of smart devices of interest in the intelligent indoor positioning service with a smart terminal it is increasing. The BLE(Bluetooth Low Energy) is an indoor location positioning technology has attracted the attention. However, there is no way to check the reliability of the position information collected by the smart terminal receiving a big location data. This is because the reliability of an indoor position information because of a signal interference to drop. In this paper, we propose a method of managing big data collected in order to obtain reliable position information from the position information of iBeacon.
At present, our society is developing into the intelligent information society in the wave of the 4th industrial revolution, and this change will have the positive effect of innovating all industry fields. However, due to the duality of technology, there will be positive and negative effects. With intelligence, threats to cyber dysfunction such as hacking, terrorism, privacy infringement, and illegal content distribution will become more serious. Until now, the security system of the Internet has been a proactive security system, but in recent years, a proposal for a trust network, a preventive security system, has been introduced. Therefore, this study aims to analyze the possibility of resolving cyber dysfunction of intelligent information society about Bright Internet, one of trust network technologies. This study defines the cyber dysfunction of the intelligent information society and analyzes the perceptions of changes in the cyber dysfunction of the intelligent information society on the introduction of the five principles of the Bright Internet. The change of cyber dysfunction severity of the intelligent information society due to the introduction of the trust network is analyzed to reflect the technical and social demands. This work will guide the structure of the trust network and the direction of practical technological introduction and its influence.
Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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2002.11b
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pp.763-766
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2002
최근 인터넷 사용의 증가로 인해 기존의 정보시스템들이 웹기반 정보시스템으로 이전하고 있다. 이러한 웹기반 정보시스템은 사용자에게 정보를 제공하는데 있어 빠른 처리 속도와 통신 지연의 최소화로 시스템에 대한 사용자의 신뢰성을 높이는데 있다. 본 논문에서는 사용자의 서비스 만족을 위해 웹기반 정보시스템 내 SW 서버간의 결합도(coupling)를 최소화 하고 응집도(cohesion)를 최대화 하는 개념인 소프트웨어 공학과 HW 서버간의 통신량을 분석하여 웹기반 정보시스템의 성능을 향상시키기 위한 HW 서버 할당 방법론을 제안한다.
In this paper, we conducted for information search process of users, who have experience to buy paid-application in Appstore, to find out difference of information searching efforts and information sources, reliance on the information in term of attributes of Apps and buyes' innovativenss. As a result, Innovative buyers take a effort to search various information source but they get help buying decision-making supports by own their efforts like searching in category. On the other hand, non-Innovative buyers who search informtion less than Innovative buyers, get information like recommendation from friend and Apps, then they keep those information help buying decision-making supports highly. Besides buyers of Utility Apps search on objective information sources mainly, but those sources have influence on buying decision-making supports. On the other side buyers of Enjoyment Apps consider reliance on the information more than information searching efforts to buying decision-making supports as they get information source like popularity. This research suggests operators of Appstore and app developers how to promote their Apps to users.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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