• Title/Summary/Keyword: 이용태도

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Analyzing the User's Using Attitude of KakaoTalk Plus Friend - Coupon attitude as a Mediator - (카카오톡 플러스 친구 사용자의 이용태도 분석 - 쿠폰태도를 매개변인으로 -)

  • Kim, Jong-Moo
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.16 no.1
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    • pp.327-336
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    • 2018
  • The purpose of this study was to analyze the coupon attitude plays a mediating in the relationship between brand image, brand preference, and information reliability of 'KakaoTalk Plus Friend' and also the coupon attitude plays a mediating role in the relationship between user satisfaction and continuous usage intention. A questionnaire was used the samples of totally 170 people, who is currently using the 'KakaoTalk Plus Friend'. According to analysis, first, the coupon attitude has been shown to be partly mediating effect on the relationship between brand image and information reliability. Second, the coupon attitude has been shown to be not mediating effect on the relationship between brand preference and use satisfaction. Third, the coupon attitude has been shown to be partial mediating effect in relation to user satisfaction. As a result, the coupon attitude has been shown to be mediating effect on the user attitude. This result can help the understanding user attitude and the coupon attitude in the 'KakaoTalk Plus Friend'.

Effects of End-of-Life Care Education using Self-reflection Diary on Spirituality, Attitudes toward Death, and Attitudes toward Nursing Care of the Dying Patients in Nursing Students (성찰일지를 이용한 임종간호교육이 간호대학생의 영성, 죽음에 대한 태도, 임종간호태도에 미치는 효과)

  • Jo, myoung-ju;Jun, won-hee
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2015.05a
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    • pp.273-274
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    • 2015
  • 본 연구의 목적은 성찰일지를 이용한 임종간호교육이 간호대학생의 영성, 죽음에 대한 태도, 임종간호태도에 미치는 영향을 평가하기 위해 비동등성 대조군 사전사후 설계를 시행하였고 대상자는 실험군 69명, 대조군 68명으로 구성되었다. 교육은 회기당 100분간 12회기로 매주 시행하였다. 자료는 일반적 특성, 영성, 죽음에 대한 태도, 임종간호태도로 구성된 구조화된 설문지를 이용하여 수집하였다. 실험군과 대조군 간에 영성과 임종간호태도에서 유의한 차이가 있었다. 본 연구는 성찰일지를 이용한 임종간호교육이 간호대학생들에서 영성과 임종간호태도 향상에 효과가 있음을 제안한다.

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A Causal Model of Perceived Service Quality, Consumer Attitude, and Intention to Repatronize (지각된 서비스 품질, 소비자 태도, 재이용 의도 사이의 인과관계 모형)

  • 이인구;김종배;이문규
    • Asia Marketing Journal
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    • v.2 no.3
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    • pp.44-63
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    • 2000
  • 경영관리의 초점이 생산중심에서 마케팅중심 그리고 서비스중심으로 급격히 변화하면서 서비스 경쟁이 중요한 생존무기가 되고 있다. 차별화의 수단으로 서비스의 중요성이 강조되면서 여러 가지 서비스 속성 중에서 서비스 품질에 관한 연구가 활발히 진행되어 왔다. 그러나 서비스 품질을 구성하는 차원을 밝히려는 연구는 많았던데 비해 서비스 품질이 소비자의 태도와 재이용 의도에 어떠한 영향을 미치는가에 관한 연구는 거의 이루어지지 않았다. 본 연구에서는 지각된 서비스 품질을 구성하는 여러 차원들이 소비자의 태도에 어떠한 영향을 주며, 태도는 소비자의 재이용 의도에 어떠한 영향을 주는가를 알아보았다. 자료는 소매점 이용자를 대상으로 수집되었으며 소매점 서비스에 관한 인과관계 모형을 통하여 분석되었다. 연구 결과 기능적 품질에 속하는 신뢰성 차원과 기술적 품질에 속하는 유형설비 차원이 소비자의 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술적 품질로 볼 수 있는 가격(비용) 차원은 예상대로 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면에 기능적 품질에 속하는 감정배려는 통계적으로 유의적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 한편 서비스 품질을 통해 형성된 소비자 태도는 소매점 재이용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 추가적으로 소매점을 특성에 따라 몇 개의 범주로 분류하고 인과관계 모형의 영향 관계가 어떻게 달라지는가를 분석하였다. 분석결과 대형 할인소매점, 백화점, 주거지역 인근의 소매점들에서 상당한 차이를 발견하였다. 즉, 태도와 재이용 의도 사이의 긍정적인 영향관계는 소매점 유형에 관계없이 나타났으나 태도에 영향을 주는 서비스 품질 차원은 매우 다르게 나타났다. 이는 차별화 지표로 서비스 품질을 사용할 경우에 서비스 관리자들이 어떠한 전략을 선택해야 하는가에 관하여 시사하는 바가 크다. 아울러 동일범주의 서비스 산업이더라도, 서비스의 특성에 따라 서비스 품질을 구성하는 중요한 차원을 규명하기 위한 추가 연구의 필요성을 제기한다.

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A Study of Country Image, Consumer Attitude and its Impact on International Service Use Intention of Chinese Consumers -Focusing Medical Service- (국가이미지와 국가에 대한 태도 및 서비스에 대한 태도가 중국 소비자들의 외국계 서비스이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구 -의료서비스를 중심으로-)

  • Chang, Young-Il;Kim, Kyoung-Hwan
    • Management & Information Systems Review
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    • v.31 no.2
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    • pp.173-197
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    • 2012
  • The purpose of this study is to analyse the country image, the country attitude, the medical service attitude and the use intention about international medical service market in china and how these factors are related to one another. Data were collected from 609 chinese consumers who have known international medical service. We found the country image about international medical service institute has direct relation to the country attitude, the medical service attitude and use intention. And the country attitude influences the medical service attitude and use intention. However the medical service attitude of international medical service is not related to use intention. For a successful international medical service business, marketer should recognize that it is important to formulate the policy using the country image as well as the corporation image.

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Nursing Students' Knowledge, Attitude and Competence to Infant Cardiopulmonary Resuscitation (간호대학생의 영아심폐소생술에 대한 지식, 태도, 수행능력)

  • Kang, ji-soon
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2016.05a
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    • pp.413-414
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    • 2016
  • 연구의 목적은 간호대학생의 영아심폐소생술에 대한 지식, 태도, 수행능력의 정도를 확인하고 그 관계를 분석하기 위함이다. 이 연구에 참여하기를 동의한 간호대학생 151명을 대상으로 자가보고식 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 자료는 SPSS 21.0 Win을 이용하여 t-test, ANOVA, peason's correlation coefficients을 이용하여 분석 하였다. 영아심폐소생술의 대한 지식과 수행능력, 태도와 수행능력은 긍정적 상관관계가 있었다. 본 연구결과를 토대로 간호대학생들의 영아 심폐소생술 수행능력을 증진시키기 위해 지식과 태도를 강화할 수 있는 반복적 영아 심폐소생술 교육프로그램을 개발할 필요가 있다.

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The Relations of Maternal Beliefs about Employment and Characteristics of Infant Child Care to Maternal Well-Being (취업에 대한 어머니의 태도와 영아의 보육이 어머니 복지감에 미치는 영향)

  • Chang, Young Eun
    • Korean Journal of Child Studies
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    • v.27 no.3
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    • pp.101-116
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    • 2006
  • 본 연구는 모성취업에 대한 태도에 따른 영아보육의 특성과 어머니의 심리적 복지감 간의 관계를 밝히고자 했다. 취업 중이거나 학교를 다니는 809명의 미국여성을 대상으로 하였으며, 이들의 자녀가 생후 1개월, 6개월, 그리고 15개월일 때 면접조사를 실시하였다. 모성취업에 대해 긍정적인 태도를 가지고 있는 어머니들은 그렇지 않은 어머니에 비해 더 나은 심리적 복지감을 보였으며, 개별 보육보다 시설 보육을, 그리고 더 많은 시간의 보육을 이용하였다. 이들 어머니들은 자녀들이 친인척에 의해 보육되는 경우(relative care)보다 보육시설(child care center)을 이용할 때 더 낮은 수준의 역할 긴장과 높은 수준의 취업결정 만족감을 나타냈다. 보다 부정적 태도를 가진 어머니들은 가정보육(child care home) 이용시 역할긴장 수준이 낮았다. 영아들이 생후 6개월 무렵 두 집단의 어머니 모두 보육시간이 증가함에 따라 취업 결정에 대한 만족도가 낮았으나 15개월에는 부정적 태도의 어머니에게만 이 관계가 유의했다.

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A Study on hotel AI robot service built on the value-attitude-behavior(VAB) model (가치-태도-행동 모델을 적용한 호텔 AI 로봇서비스에 관한 연구)

  • Hejin Chun;Heeseung Lee
    • Smart Media Journal
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    • v.12 no.8
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    • pp.60-68
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    • 2023
  • After COVID-19, hotel industry is rapidly experiencing changes in the business environment, and under the influence of the Fourth Industrial Revolution, hotel industry is striving to secure competitive advantages through differentiation, including the use of big data and the IoT in service provision, as well as the introduction of artificial intelligence(AI) robot services. This study analyzed the perceived value of AI robot services and their impact on usage attitudes and behavioral intentions of customers who have used hotels that have introduced AI robot services. The results of the study showed that the value of robot services perceived by customers who have used robot services in hotels is categorized into three dimensions: social, experiential, and functional, and all of them have a positive effect on usage attitudes, with social, functional, and experiential values having a positive effect on usage attitudes in that order. Attitude toward use was also analyzed to have a positive effect on behavioral intention, which is consistent with the value-attitude-behavior model. Therefore, it is necessary for hotels to improve the satisfaction of hotel guests through diversified services of AI robot service.

기술수용모형을 이용한 모바일 뱅킹 이용에 관한연구

  • Lee, Dong-Hyeon;Hwang, Gyu-Seung
    • Proceedings of the Technology Innovation Conference
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    • 2005.02a
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    • pp.179-199
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    • 2005
  • 본 연구의 목적은 모바일 뱅킹의 보안성, 유용성, 용이성과 이용에 대한 태도, 이용에 대한 행동의도 및 실제 이용과의 관계를 규명하고, 동일한 분석 방법으로 인터넷 뱅킹과 비교 분석하는 것이다. 이를 위해 인터넷 뱅킹의 이용은 기술수용모형에 의해 설명하고, 기술수용모형과 보안성을 통합한 연구모형을 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹에 동일하게 적용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 뱅킹과 인터넷 뱅킹의 용이성은 모두 이용에 대한 태도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면에 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹의 유용성은 모두 이용에 대한 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 모바일 뱅킹의 보안성은 유용성에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 인터넷 뱅킹의 경우에는 보안성이 유용성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 모바일 뱅킹의 보안성은 이용에 대한 태도와 부(-)의 관계를 갖지만, 유용성과는 정(+)의 관계를 갖는다. 마지막으로 모바일 뱅킹과 모바일 뱅킹의 평균차이를 분석한 결과를 보면 전반적으로 모바일 뱅킹과 인터넷 뱅킹 간에 유의한 차이를 보이고 있고, 인터넷 뱅킹의 평균이 더 높게 나타나고 있다.

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Effects of Gender Role Attitude and Self-esteem on Attitude Toward Homosexuality among College Students in Korea (한국 대학생의 성역할태도 및 자아존중감이 동성애 태도에 미치는 영향)

  • Jang, Insil
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.17 no.8
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    • pp.560-569
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    • 2017
  • This study was a cross-sectional study done to determine the relevance and impact factors of gender role attitude and self-esteem on attitude toward homosexuality among college students. A survey was conducted 201 college students with self-report questionnaire in one university of Ulsan. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation, and linear multiple regression with SPSS/WIN(21.0). Factors affecting attitude toward homosexuality included gender, former middle${\cdot}$high schools. Attitude toward homosexuality had a negative correlation with gender role attitude. And gender and gender role attitude accounted for 31.0% of the variance in attitude toward homosexuality. The major factors influencing attitude toward homosexuality were gender and gender role attitude. The more males than females and the more traditional gender role attitude were more negative toward homosexuality. Therefore, it is necessary to provide education program and establish a service program according to gender in order to develope and accept healthy identity of college students for the positive view on homosexuality.

An Empirical Study on Intention of the Sharing Economy Services (공유경제 서비스의 이용의도에 관한 실증 연구)

  • Cho, Yeon-Soo;Jeong, Yong-Gil
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.19 no.3
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    • pp.183-196
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    • 2019
  • Economy is transforming from the ownership of goods and services to the use or sharing of ideas, goods and services these days. This is called as 'sharing economy', it has attracted as a economic paradigm a great deal of attention in recent years. The purpose of this study is to find out the influencing factors of the intention of using the sharing economy services. This study defined the success factors of the sharing economy services as the intention of using it, and presented usefulness, enjoyment, and risk as influencing factors. The attitude and trust are also the important intervening variables of using the sharing economy services. This study proposed 8 hypothesis on the relationships of these variables. The data were collected through an internet survey. The sample size is 250. The data obtained were analyzed using SPSS, AMOS for windows. The results showed that usefulness has a significant effect on attitudes, enjoyment has a significant influence on attitude and trust, risk has a significant effect on trust. However, it was confirmed that usefulness does not affect trust, and that risk does not affect attitudes.