• Fashion & Textile Research Journal
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• v.9 no.4
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• pp.359-362
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• 2007

• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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• v.27 no.12
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• pp.1412-1423
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• 2003

본 연구는 소비자-기업간 관계마케팅모델을 개발하는 데 주된 목적을 갖고 있다. 본 연구모델은 소비자를 단순한 환경변수의 하나로 인식해왔던 기존 마케팅의 통합적 관점을 비판하고 소비자를 사업의 동반자로써 인식하는 소비자 중심의 관계마케팅 모델을 제안하였다. 소비자 중심의 관계모델은 소비자를 기업 이익의 원천으로 보는 통합적 관점이 아닌, 소비자를 사업관계의 동반자로 인식하는 내부화 (internalization)를 관계마케팅의 궁극적인 목표로 제시하였다. 소비자들의 관계 내부화를 위한 관계강도(relationship strength)와 4개의 선행변수-analogy, approbation, availability, stakes-로 구성된 관계마케팅구조방정식 모델을 유통경로의 최종 단계인 소비자-소매업자(C-R)그리고 소비자-제조업자(C-M)관계에 적용하였다 서울의 5개 백화점 소비자들로부터 수집된 자료는 AMOS 4.0과 SPSS 10.0프로그램을 통해 분석한 결과, 본 연구의 제안모델은 통계적으로 검증되었고, 검증된 결과는 나아가 소매업자-소비자-제조업자의 3자 네트웍을 바탕으로 한 총체적 관점의 관계 내부화 모델 설계를 위한 하나의 실증 예로 사용 될 수 있음을 시사하고 있다.

• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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• v.31 no.6 s.165
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• pp.942-954
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• 2007

The purpose of this research is to examine the level of SCM activity, marketing capability, and firm performance for apparel firms, and to investigate the effect of SCM activities and marketing capabilities for firm performance improvement. This study surveyed domestic apparel manufacturing brands that distribute products nationwide. The data was collected through questionnaires sent to managers or executives in large and middle manufacturing corporations among Korea's listed and registered corporations. The data collection has been carried out from November 10 until December 11, 2006. The questionnaires were transmitted by individual visit, fax, and mail. A total of 98 completed responses were returned, three incomplete responses were discarded. The results were as follows: First, SCM activity was classified into 3 dimensions: structural, logistical, and technological factor. Three dimensions of marketing capability were identified with differentiation, cost-leadership, and operational factor. Firm performance was classified into three dimensions: financial, productivity, and customer satisfaction factor. Second, result of analyzing effects of SCM activities for firm performance improvement, it was found that the improvement of technological activities affected acquirement of financial, productivity, and customer satisfaction performs. Structural activities affected factor of productivity performs. Third, result of analyzing effects of marketing capabilities for firm performance improvement, improvement of differentiation capabilities affected acquirement of financial, customer satisfaction performs. And the improvement of operational capability affected acquirement of financial performs and improvement of cost-leadership capability affected factor of productivity performs.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.12
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• pp.121-134
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• 2003

Weather marketing is firms' effort to incorporate changes of diverse weather factors into marketing planning and activities. The concept has already been applied in many products with mostly seasonal variation. However researches in this area have been limited only in practical areas and has not been supported by scientifIc approaches. Here, we investigated the effect of diverse weather factors like temperature, rain and wind on product sales based on empirical data and scientifIc methodology. For this, we selected the fashion clothing items in department stores. We tried to fInd the relationship between daily sales of clothing items and daily whether factors. Results showed that there is a meaningful relation between the two factors.

• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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• v.25 no.9
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• pp.1669-1680
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• 2001

본 연구는 의류점포의 고객과 숍 매니저 사이의 관계를 보다 포괄적인 관점에서 심층적으로 이해함으로써 대 고객 관계마케팅에서의 우위를 점하기 위한 전략도출에 기여하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 이를 위해 백화점에 입점해 있는 디자이너 브랜드와 캐릭터 브랜드 의류점포 각 4곳의 고객 9명과 숍 매니저 8명에 대한 문화기술적 면접과 이들 점포에 대한 참여 관찰을 통한 질적 연구가 2000년 5월부터 8월말까지 행해졌다. 연구 결과에 대한 내용분석에 따르면 브랜드군 간에는 관련변인이나 관계 형성 과정 등 장기적 관계 형성 메커니즘에 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 또 관계에 대한 관점에 따라 추구이점이 다름으로써 관계에 대한 관여 수준, 관계의 질, 관계지속기 간, 신뢰에 대한 관점에 차이가 발생하는 것으로 나타났는데 관계에의 관점과 추구이점의 차이는 가격의 차이에서 연유하는 것으로 보인다. 따라서 제품수준에 따라서 상이 한 접근방법이 요구된다. 한편 패션상품의 특성으로 하여 의류의 경우에는 고정고객 유지 뿐 아니라 신규고객 창출이 중요하기 때문에 기존의 관계 마케팅과는 다른 접근방법이 요구된다.

• Fashion & Textile Research Journal
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• v.6 no.1
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• pp.1-4
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• 2004

• Fashion & Textile Research Journal
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• v.2 no.3
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• pp.191-197
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• 2000

• International Area Studies Review
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• v.12 no.3
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• pp.89-109
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• 2008

Using hybrid channel affords the benefits of achieving control through the direct channel and achieving flexibility through the indirect channel. However, using a hybrid channel also poses special challenges to a manufacturer, including the problem of managing multiple channel members with disparate goals and priorities. The purpose of this study is to enhance our understanding on the management of hybrid channel. We study marketing channels for fashion apparel to examine governance challenges and solutions of a hybrid channel. We have two objectives to fulfill that purpose. First, we aim to tie two largely separate research streams of salesforce management and marketing channel management together by examining both intrafrim governance and interfirm governance issues under one conceptual framework. Second, we aim to lay a ground work for rigorous further research on this topic by tying two major theoretical approaches of governance together under one conceptual framework. Our predictions were tested with data from the survey of apparel manufacturers and retailers. The analysis results support the predictions moderately.

• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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• v.24 no.4
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• pp.583-593
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• 2000

이 연구의 목적은 첫째, 계속 확대되어가고 있는 미국 TV 홈쇼퍼에 대한 인구통계학적인 특성과 그들의 구매행동을 조사하여 TV 홈쇼핑에 대한 이해의 폭을 넓히고 쇼핑이용자의 만족도를 증진시킬 수 있는 방안을 모색하는 데 있다. 둘째, TV shopping channel 에의 많은 노출은 TV 홈쇼핑의 유통 특성상 강박구매를 야기 시킬 경향이 높은 데 과연 TV shopping channel 노출과 강박구매와 관련이 있는 지, 그리고 TV 홈쇼퍼중 어느 정도의 강박구매자가 존재하는 지 조사하는 데 있다. 미국 전지역 51주에 걸쳐 회수된 설문지 결과, 일반적 마케팅 타겟에서 소외시되온 소비자집단, 예를 들면, 중년이나 노인 여성들, 몸이 비대한 여성들, 장애인등과 같은 다양한 집단들이 TV 홈쇼핑을 그들의 주요 쇼핑형태로 이용하였고, 특히, 대다수의 TV 홈쇼퍼들은 의류를 구매한 경험이 있었다. 또한, TV shopping media에 노출이 강박구매행동과 유의한 관련이 있는 것으로 나타났는데, 특히 이 연구의 TV 홈쇼퍼중 일반인에 비해 약 2배가량의 강박구매자가 있는 것으로 밝혀졌다. 이 연구 결과를 토대로 사회지향적 마케팅전략이 논의되어진다.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.2
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• pp.81-92
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• 1998

기업이 직면하고 있는 환경은 과거 어느 때보다 더 불확실하다. 생존을 위한 노력의 일환으로 강력한 예산통제를 실시하고 있는 기업의 최고경영자는 가장 우선적으로 마케팅활동부문을 고려대상으로 여긴다. 이러한 성향은 기업내에서 마케팅활동의 결과인 마케팅성과를 명확하게 파악하기 어렵기 때문에 나타난다. 따라서 본 연구에서는 마케팅성과의 지표인 마케팅효과성을 측정하기 위한 하나의 방법을 제안하고, 이 방법이 전략적 마케팅계획수립을 위한 다양한 도구중 하나로 사용가능한지를 실증조사를 통해 살펴보았다. 먼저 마케팅효과성의 지표로 사용 가능한 10개의 기준변수를 찾고, 발견된 지표들의 총가치를 계산함으로써 마케팅효과성의 수준을 나타내는 수치를 도출하였다. 식음료, 섬유/의류, 제약, 화학, 전기/전자, 기타 소비재 제조업체로부터 얻은 53개 설문자료를 통해 마케팅효과성을 측정하기 위한 4개의 방정식(마케팅믹스성과, 마케팅비용과 투자성과, 판매성과, 이익성과)을 도출할 수 있었다. 그러나 예비적 성격을 띄고 있는 본 연구는 표본기업의 수가 적고, 한정된 업종에 제한과 횡단적 분석 등으로 인해 일반화에 한계를 지니고 있다. 향후 효과성지표에 대한 정교한 목록개발과 종단적 연구를 통한 질적, 양적 지표의 성과간 비교와 가중치 변화추이에 따른 효과성측정 등의 추가적 연구가 수반되어야 한다.