This study aims to analyze importance and performance factors on the quality of wellbeing fusion menu of fusion restaurants to provide helpful information for building up a detailed marketing strategy and present considerations for sales increase and more efficient business results. Importance on menu quality scored a higher level than performance on the whole in fusion restaurants. Notably, in regard to attributes of menu quality, it was found that respondents put higher stress on 'taste of food', 'sanitary of food', 'cleanliness of vessels', 'quality of menu' and 'freshness of food' than anything else. Wellbeing fusion menu which has an high intake frequency rate includes 'green vegetable noodles with black bean sauce', 'sweet pumpkin salad', 'salmon salad', and 'shrimp vegetable gratin' in that order. On the other hand, the intake frequencies of 'ovened green perilla gratin', 'pomegranate dressing tofu', 'bacon roll with glutinous rice powder', and 'pomegranate dressing bacon' were rated very low. In terms of the IPA analysis on wellbeing fusion menu quality, it was important to continuously maintain 'taste of food', 'sanitary of food', 'cleanliness of vessels', 'freshness of food', 'quality of menu', 'diet menu(low fat, low calories)', 'vegetable menu', 'nutrition of food', 'variety of menu' etc. Such items as 'price', 'distinction with existing food', and 'environment-friendly organic agriculture food material' are in need of intensive care and operation.
Thus purpose of this study is to examine the structural relationship among the LOHAS image of hotel restaurants, customer well-being menu preference, emotional responses, customer satisfaction, and customer loyalty. To test the hypotheses, a survey was conducted of luxury hotel customers in Busan and Seoul. Of the 400 questionnaires distributed 341 was used final analysis. For the hypotheses testing, frequency analysis, reliability and validity analyses SPSS was used while AMOS was employed to examine the relationship among the measured concepts. The results of testing are shown as follows: LOHAS image of hotel restaurants does have a positive effect on well-being propensity, as well as on customer emotional responses. The cooking function factor of well-being propensity results in a negative emotional responses, while the attractiveness factor of well-being propensity brings about a positive emotional responses. Emotional responses positively affect customer satisfaction, which then positively influences customer loyalty. The arising concept of LOHAS in the service industry can help to develop new menu items for LOHAS or well-being oriented customers. In particular, well-being menu propensity and emotional responses may become more important considerations in marketing strategy formation. This thesis provides a theoretical background of LOHAS image, well-being menu propensity, and emotional responses.
The objective of this study is to find out how well-being influences consumer behavior of dining-out. Based on this objective, this study covers plans for improving marketing strategies, which contributes to menu development and purchase behavior of consumers. This study consists of two parts : a research based on the review of the literature and empirical study methods. The finding of the study would also be valuable for the development of management of advertising strategies to be implemented in the foodservice industry. Based on the survey statistics, Program SPSS 12.0 and Amos 5.0 were used in order to look into a casual relationship among group units. The findings of the demonstration analysis are as follows. Most of previous research regarding well-being in local study is psychological well-being dealt with individual health and psychological satisfaction. On the other hand, social well-being is likely to focus on public relation rather than private concerns. The fact that the term 'well-being' have not been definitely defined yet was a problem in research. Also, well-being should not be recognized as a temporary trend but as a general trend. Therefore, it is necessary to understand consumer behavior which is changeable as the circumstance of the foodservice industry changes.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.14
no.6
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pp.2688-2699
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2013
The purpose of this study is to present the components about well-being in-flight meal associated with increased customers' interest on health, to empirically analyze the impact on customer's satisfaction and to propose the methods to establish the strategy of in-flight meal of airlines in the future. The results are as follows: First, it was shown that the environment-oriented in-flight meal and sanitation services of flight crew among components of well-being in-flight meal significantly affected the customer's satisfaction. Second, it was shown that healthy in-flight meal and sanitation services of flightcrew significantly affected the customer's loyalty and satisfaction. This study has the practical significance, since it presents the compoents of well-being in-flight meal affecting customer's satisfaction and loyalty and proposes the measures.
This study aims to redefine people's attitudes about well-being trend LOHAS(Lifestyles Of Health And Sustainability) by a systematic research on diners' perspectives about LOHAS and menu-selecting behavior since well-being trend has been a main interest of the media and the food service industry. Also, this study has focused on understanding customers' menu-selecting behavior through a customer interest survey and on customers' interests and verifying factors for healthy food inclination and satisfaction level to give basic information and marketing suggestions for healthful menu. SPSS 12.0 was used for the data analysis, and $x^$-test was carried to make clear the different perspectives about well-being trend LOHAS according to the general characteristics of those polled. Factor analysis was done to menu-selecting behavior. Differences between sampling menu-selecting factors and general characteristics(t-test & ANOVA) were inspected and multiple regression analysis between health inclination and satisfaction level was also conducted. According to the survey, customers' well-being menu selecting behavior showed highly in married women, relatively older people, those with higher general income and higher education. Regression analysis showed that menu-selecting behavior influenced customers' inclination toward health and satisfaction level. Therefore, the food service industry should target those groups and improve its promotional communication strategy with proper menu development and an improved concept.
(주)베이크플러스는 우리 제과업계에 새바람을 일으킬 주인공으로 이탈리아빵에 주목하고 나섰다. 이탈리아 제빵재료업체 '베이크마크'와 손잡고 한국 땅에서 정통 이탈리아빵 되살리기에 앞장선 베이크플러스가 지난 4월 개최한 '이탈리아빵 세미나'는 제과점 웰빙 메뉴로서의 이탈리아빵의 가치를 다시 한 번 확인하는 시간이었다.
토마토는 미국 "Time" 지가 선정한 '21세기 최고의 식품'으로 꼽힐 만큼 건강과 장수를 위해 꼭 챙겨 먹여야 할 야채다. 또한 웰빙 트랜드의 영향으로 먹거리에 대한 관심이 높아지면서 오렌지, 당근과 함께 건강주스의 대표주자로도 알려져 있다. 특히 최근에는 이들 3가지 대표 웰빙 과일에 들어있는 복합카로티노이드가 간암을 억제하는 효과가 있다고 알려져 더욱 관심을 끌고 있다. 이에 토마토를 비롯한 오렌지, 당근이 왜 암에 좋은지 그리고 토마토의 영양을 100% 섭취하는 법과 토마토를 활용한 조리 메뉴에 대하여 이야기하고자 한다.
Journal of the Korean Society of Food Science and Nutrition
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v.37
no.11
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pp.1443-1451
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2008
This study was performed to develop menu satisfaction index in Business & Industry (B&I) food service and to survey customer's menu satisfaction using the index. The menu satisfaction index included 16 items with Likert 5 point. Cronbach's alpha to assess the internal reliability of the developed scales was 0.8917, which indicated highly reliable. Construct validity was assessed by principal components analysis and then four factors explaining 65.964% of the total variance were found. Among the 15 items of menu satisfaction, the average scores of all items were above 3.0 out of 5. As a result of analysis on menu satisfaction factors, 'propriety of food temperature' (3.52 out of 5) was the highest consideration followed by 'sufficiency of format' (3.46), 'excellence in food' (3.35) and 'well-being orientation' (3.31). It could be said that customer's perception on the menu quality was very positive. Four factors were correlated with overall menu satisfaction positively. Especially, 'excellence in food', and 'well-being orientation' and 'sufficiency of format' affected significantly on overall menu satisfaction. It concluded that customers were satisfied with portion size, temperature, price but their needs for taste and health/nutrition-related service would be increased. The menu satisfaction developed in this study should be applied to other B & I food service operation by type.
This study was conducted to investigate the acceptance of vegetable menus by high school students and the factors that influence the acceptability. Second-grade high school students (n=389) in Seoul were asked to assess their acceptability of vegetable menus and plate waste, and answered survey questions concerning their demographic characteristics, health-related attitudes, dietary attitudes, dietary habits, and nutritional knowledge. Overall, the menus containing items that were sweet or familiar to the subjects were preferred. Acceptability was significantly associated with the amount of consumption. The acceptability was correlated with dietary habits, dietary attitudes, nutritional knowledge, and several health-related variables. The vegetable-liking groups showed significantly higher scores concerning dietary habits, dietary attitudes, and nutritional knowledge, but did not exhibit a specific pattern of association with the health-related variables. This result implies that intervention strategies focusing on changes in cognitive and/or hedonic factors, such as nutritional education or flavor-flavor learning, would be beneficial for increasing students' acceptance of vegetable menus.
The purpose of this study is to make an evaluation on menu selection and satisfaction levels of the tourists who visit Korean restaurants in Busan. This study aims to propose general, strategic plans for improving the menu quality management of Korean restaurants in the future and find out measures to make restaurant users satisfied and revisit. A survey was conducted on ordinary people who had visited Korean restaurants in tourist hotels in Busan. A total of 310 copies of questionnaire were distributed to them from September 1 to 30, 2008. The SPSS/PC+ for Window 12.0 was used for data processing and analysis. As a result, it was found that selection attributes of Korean restaurant menu had an effect on customer satisfaction and revisit intention, and the most influential factors were health and menu designs. These days, people are getting more interested in keeping in shape with the Well-being trend. Such a modern trend is an important factor when selecting menu items. Therefore, when menu management is considered, health-related factors need to be considered more than anything else. In addition, various and unique menu items need to be designed to draw people's curiosity and make customers revisit.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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