• Title/Summary/Keyword: 원격서비스

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A Design on the Remote Customer Relationship Management Based on Mobile (모바일 기반의 원격 고객관계관리 시스템 설계)

  • Kim, Bong-Hyun;Cho, Dong-Uk;Bae, Young-Lae J.
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2010.05b
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    • pp.1018-1020
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    • 2010
  • 현대 사회에서 고객으로 대표되는 사용자와 이를 목표로 이익을 추구하는 공급자간의 관계가 복잡해지고 신규 고객의 확보 및 기존 고객과의 관계 유지는 기업 생존에 중요한 요건으로 부각되고 있는 실정이다. 이를 위해 본 논문에서는 보편화되고 일상화된 모바일 기반의 기기를 이용하여 고객과의 원격 통신 및 관리 기능이 접목된 고객 관리와 서비스 제공 기능을 확장한 고객관계관리 시스템을 설계하였다. 따라서 모바일의 특징을 기반으로 고객관계관리 시스템에서 사용자 인터페이스를 제공하고 세분화된 고객 관리를 그룹화하며 다양한 고객가치산출 및 분석 등의 기능을 제공하는 고객관계관리 시스템을 설계하였다. 또한 고객의 DB를 통해 서비스 요청 및 관리를 제공하는 부가적 기능을 통합적으로 운영할 수 있는 시스템을 구성하였다.

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The Integrated Management System for Networking in Power Plants (발전소 통신실 통합 관리 시스템 구현)

  • Kim, Seog-Chan;Shin, Seung-Cheol;Yoo, Weon-Hee
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2003.05a
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    • pp.242-246
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    • 2003
  • 본 논문은 지역 발전소의 통신실에 설치된 시스템 장비와 부대 시설을 원격으로 관리할 수 있는 통합 솔루션의 구축 방법을 제시한다. 최근에 각종 건물과 시설의 통신 시스템 장비들을 하나로 묶는 통합 관리 시스템은 원활한 유지 보수와 안정적인 운용을 위해서 필수적이 되고 있다. 본 논문에서 제시한 시스템은 지역 발전소의 통신실에 구축되어 있는 유닉스 서버, 라우터, 스위칭 허브 등의 장비를 원격 감시하여 필요한 정보를 추출하고 이를 본사 통신실의 네트워크 관리 시스템으로 자동 전송한다. 본사 통신실의 네트워크 관리 시스템은 이러한 정보를 실시간으로 수집하여 데이터베이스 서버에 기록하고 기록된 정보를 각종 형태로 가공하여 관리자에게 제공한다. 본 논문은 또한 이러한 통합 관리 시스템의 실제 적용 사례를 보여준다.

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Smart Remote Doorlock Control Module for Smart Home Services (스마트 홈 서비스를 위한 스마트 원격 도어락 제어 모듈)

  • Koo, Yuntack;Shin, Eunjae;Jang, HwiSoo;Jung, Gimyung;Han, Hyunkwan;Ko, Jeongho
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2017.11a
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    • pp.1152-1154
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    • 2017
  • 최근 '도어락 몰카'와 같은 생활 보안범죄가 잇따라 증가함에 따라 해결법으로 판넬에 비밀번호를 직접적으로 입력하지 않는 방식을 아이디어로 채택하여 도어락의 비밀번호 유출위험과 판넬에 직접 입력하는 번거로움을 없이 도어락을 열 수 있는 방식을 도입하고자 한다. 원격으로 제어 하는 방식은 해킹의 위험이 있으므로 보안모듈을 도입하여 해킹의 위험을 감소 시키는 방법을 연구하고자 한다. 이를 위해 암호화 모듈, 아두이노의 블루투스 및 Wi-Fi통신, 모터를 이용한 도어락 제어를 할 수 있도록 하여 궁극적으론 스마트 홈 서비스를 구축 하고자 한다.

CNC Implemented Fault Diagnosis and Remote-Service System (CNC에 실장한 고장진단 및 원격 서비스 시스템)

  • 김선호;김동훈;김도연;박영우;윤원수
    • Journal of the Korean Society for Precision Engineering
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    • v.20 no.10
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    • pp.89-97
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    • 2003
  • The faults diagnosis of machine tool, which is controlled by CNC(Computer Numerical Control) and PLC(Programmable Logic Controller), is generally based on ladder diagram of PLC because sequential controls for CNC and servo motor are mostly processed in PLC. However, when fault is occurred, a searching of logical relationship for fault reasons is required a lot of diagnosis experiences and times because PLC program has step structure. In this paper, FDS(Fault Diagnosis System) is developed and implemented to machine tool with open architecture controller in order to find the reason of fault fast and correctly. The diagnosed reasons for fault are remote serviced on web through developed RSS(Remote Service System). The operationability and usefulness of developed system are evaluated on specially manufactured machine tool with open architecture CNC. The results of this research can be the model of remote monitoring and fault diagnosis system of machine tool with open architecture CNC.

Building a GIS Based Forest Land Information System (GIS 기반 산지정보시스템 구축)

  • Lee, Chong-Soo;Hwang, Sung-Tae;Won, Dong-Bok;Shin, Cheol-Young;Yoon, Hoon-Joo
    • Proceedings of the KSRS Conference
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    • 2009.03a
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    • pp.266-269
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    • 2009
  • 산지를 이용하기 위해서는 규제지역 정보, 임상, 지형 등 다양한 정보가 필요하다. 반면에 산주들은 산지 정보를 획득하기가 어렵다. 산지를 개발하고자 토지 매입 등을 거친후 인 허가 과정에서 개발 적지가 아닌 것으로 판명되면서 사회적 비용이 낭비될 우려가 있다. 산림청에서는 이러한 문제점을 해결하고자 대축척의 산지구분도를 구축하여 '09년부터 산지정보시스템으로 서비스하고 있다. 산지관리 업무를 기존의 단 방향적이며 정적인 C/S 기반에서 개방과 참여를 중시하는 웹 2.0 기반으로 개편한 것이다. 산림청에서는 서비스하는 산지 정보 변화 내역 모니터링 등 시스템 유지 관리를 통해 최신 산지 정보를 제공하는 한편 사용자 편의성도 지속적으로 강화할 계획이다.

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Design and Implementation of Ceo-Browser using Geo-spatial Processing Middleware based on Open Source (오픈 소스 기반 공간정보 처리 미들웨어를 이용한 Geo-Browser 설계 및 구현)

  • Park, Yong-Jae;Lee, Ki-Won
    • Proceedings of the KSRS Conference
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    • 2009.03a
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    • pp.181-185
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    • 2009
  • Web 2.0 패러다임이 공간정보 처리분야에서 정착되면서 국내외에서 웹 기반의 다양한 공간정보 콘텐츠 서비스가 개발되고 활용되고 있다. 또한 새로운 기술발전 추세에 따라 다양한 공간정보를 효과적으로 처리하기 위한 사용자 중심의 인터페이스 개발도 중요한 연구 주제로 간주되고 있다. 본 연구에서는 현재 KML과 같이 제한적인 웹 표준 공간정보 자료 구조를 주로 다루는 클라이언트 기반의 Web 2.0 웹 컴퓨팅 기법을 보다 확장하여 미들웨어와 연동시키는 계층적 웹 서비스 구조를 설계하고 이를 기반으로 시험구현을 하고자 한다. 본 연구에 적용된 미들웨어는 공개 소스로 제공되는 Deegree를 적용하였으며 클라이언트 모듈 처리는 Google Maps API에서 제공되는 기만 클래스를 채택하였다. 공개 소스 및 공개 API을 적용한 웹 GIS 개발은 시스템 확장성이나 추가 개발에 대한 접근이 용이하므로 수요자의 요구 사항에 즉시 대응할 수 있다는 주요 장점이 있고 본 연구 결과에서도 이러한 점을 강조하고자 한다. 또한 본 연구의 결과인 Geo-Browser는 OQC의 다양한 GIS 국제 표준을 바로 지원하므로 사용자가 기존에 사용하고 있는 GIS 엔진이나 응용 프로그램과도 연동이 가능한 구조로 설계하였다.

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The Marine GIS Application of GOCI Data (GOCI 자료의 해양지리정보 활용)

  • Jeong, Jong-Chul
    • Proceedings of the KSRS Conference
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    • 2009.03a
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    • pp.163-166
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    • 2009
  • 2009년에 발사 예정인 통신해양기상위성은 우리나라 최초의 정지궤도 위성이며 해양기상관측위성이다. 해색관측에 있어서 정지제도 상에서 한반도와 주변해역을 관측하는 것은 시-공간해상력에서 향상된 해색위성자료를 제공해 줄 것이다. 이러한 정지궤도 해색위성 자료의 해양지리정보 활용은 적용의 범위와 GOCI 자료가 제공하는 정보의 해석적 내용에 있어서 기존의 극궤도 위성자료를 활용하는 것과는 다른 차원의 자료 구축 능력을 제시할 수 있다. 본 연구에서는 정지궤도 해색위성에 탑재된 GOCI로부터 획득되는 영상정보를 통해 해양지리정보에 적용 가능한 분야를 해석하고 이를 적용하는 방안에 대해 제시하였다. 해양지리정보의 다양한 구축 자료와 개발된 해양공간정보시스템은 향후 해양위성자료의 실시간 분석결과를 반영하여 자료의 갱신과 추출 정보의 신속한 서비스를 구현할 수 있을 것으로 판단된다. 이러한 정보서비스의 효과는 지구온난화에 따른 기후변화와 기상이변 등의 해양기상재해에 보다 신속하게 대처하는 재해정보시스템의 구현에 기여할 것으로 판단된다.

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The Role and Function of Academic Library to Support Cyber Education Successfully (가상교육의 성공적 지원을 위한 대학도서관의 역할 및 기능)

  • Choi, Sang-Ki
    • Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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    • v.36 no.4
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    • pp.265-292
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    • 2002
  • Academic libraries need to support effectively cyber education which should be managed successfully. When the information materials and library services for distance learners are supported efficiently, they can maximize learning effects. This study explored the role and function of academic libraries that seek to support cyber education successfully through previous foreign studies and presented the elements of the librarian, library service, digital library, library administration and policy that academic libraries must consider to support cyber education successfully.

A Design and Implementation about CORBA-based Remote Server Management System (CORBA 기반 원격 서버 관리 시스템의 설계 및 구현)

  • Park, Nam-Sup;Kim, Tai-Yun
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2002.04b
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    • pp.1423-1426
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    • 2002
  • 기존의 원격 서버 관리 시스템은 웹 기반의 클라이언트가 하나의 서버에 접속하는 소켓(socket) 프로그래밍 형태로 개발되었다. 즉, 시스템 관리자는 웹 환경의 클라이언트에서 하나의 서버 시스템에 접속하여 서버를 관리해야만 했다. 본 논문에서는 다수의 같은 형태의 서버들 혹은 UNIX와 NT 서버와 같은 운영체제가 다른 서버들을 하나의 웹 클라이언트에서 동시에 관리할 수 있는 모델을 제시하고자 한다. 제안하는 시스템에서는 두 서버의 시스템 호출을 중간에서 변환하는 CORBA 기반의 미들웨어를 설계 및 구현하였다. CORBA 기반의 미들웨어 명세(specification)를 결정한 후 그에 따른 서버 측의 서비스들을 정리하여 서버 측에서 개발하였고, 클라이언트 측에서는 서버 측의 서비스들을 호출할 수 있도록 자바 Swing을 이용하여 애플릿 형태로 구현하였다. 그리고, CORBA의 특징을 살려 다수의 서버들을 동적으로 등록시킬 수 있는 기법을 설계하고 구현하였다.

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Study on the development of the home networking Web server system for appliances (홈네트워킹의 정보가전 연결을 위한 웹서버 연구)

  • Choi, Sung;Choi, Woo-Young;Jung, Jung-Min;Choi, Jong-Jin;Kim, Taek-Min;Yoo, Jung-Geun
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2003.06a
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    • pp.301-304
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    • 2003
  • 최근 ADSL과 케이블 모뎀을 이용한 고속 가입자망의 급속한 보급과 인터넷 정보가전(Internet appliances) 개발의 활성화는 홈네트워킹(home networking)이라는 새로운 컴퓨팅 환경을 등장 시켰다. 가정이나 사무실 내부에 PC, 프린터, 네트워크 카메라, 인터넷 냉장고, PDA, 디지털 TV등의 각종 장비들을 하나의 네트워크로 연결하고 게이트웨이를 통해서 외부의 인터넷과 연결된 홈네트워킹 환경에서, 사용자들은 가정에서 웹(Web)을 통해서 인터넷의 다양한 서비스를 이용하는 것 뿐 아니라, 원격지에서 가정 내부의 장비들을 제어하는 원격 관리 등의 새로운 서비스에 대하여 연구하였다.

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