How eWOM Reduces Uncertainties in Decision-making Process: Using the Concept of Entropy in Information Theory (정보이론의 엔트로피 관점에서의 바라본 온라인 소비자 리뷰의 소비자 의사결정에 있어 불확실성 감소 효과)
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- The Journal of Society for e-Business Studies
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- 제16권4호
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- pp.241-256
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- 2011