• Title/Summary/Keyword: 실 구성

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미용실의 서비스 품질과 소비자 만족에 관한 연구

  • 황선아;황선진
    • Proceedings of the Korea Society of Costume Conference
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    • 2001.04a
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    • pp.44-45
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    • 2001
  • 다양해지는 소비자들의 패션에 대한 개성적 표현 욕구에 따라 우리나라 미용산업은 헤어, 메이크업과 피부미용, 네일케어 분야로 전문화.세분화되면서 토탈 패션산업의 주요영역으로 성장하고 있다. 이러 한 토탈 패션의 등장으로 미용서비스에 대한 수요증가로 양적으로는 상당히 그 규모가 증가했음에도 불구하고, 서버스 품질에 대해서는 고객들에게 확실한 신뢰를 주지 못하고 있다. 이는 국내 미용업계가 미용서비스 제공자의 관점에서 일방적인 서비스를 창출하여 왔고, 고객이 바라는 서비스의 내용과 품질을 제대로 파악하지 못하고 있다는 사실을 의미하고 있다. 따라서, 본 연구는 미용실의 서비스품질의 구성 요인을 확인하고. 미용실의 서비스품질과 소비자 만 족과의 관계를 알아보는 것을 목적으로 한다. 이를 위한 본 연구의 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 미용실의 서비스 품질을 결정하는 요인에는 어떠한 것이 있는가\ulcorner 둘째, 미용실의 서비스 품질 중 소비자 만족과 관련하여 상대적으로 중요한 서비스 품질 결정요인은 무엇인가\ulcorner 본 연구를 위한 예비조사에서는 개방형 질문(open-ended question)을 실시하였다. 예비조사결과 프랜차이즈 미용실, 시내중심가 미용실 그리고 집.직장 근처 미용실의 3가지 유형의 미용실은 그 규모나 소비 자 인식이 상이하여 미용실의 서비스품질 차원을 연구하는데 유용한 것으로 나타났다. 본조사에서는 설문지법을 이용하였으며, 그 대상은 서울 지역의 3가지 유형의 미용실을 이용하는 고객들중 2 20-30대의 주요 고객층으로 정하였고 편의 표집하였다. 분석방법으로는 신뢰도 검증을 위해서는 Cronbach's 외 alpha값을 활용하였고, 미용실의 서비스품질 차원의 개념 타당성을 알아보기 위하여 LISREL을 이용한 확인 적 요인분석(confirmatory factor analysis)을 실시하였다. 또한 미용실의 유형에 따른 서비스 품질의 차이를 알아보기 위해서 일원변량분석(one-way ANDV A)을 실시하였으며, 서비스품질 속성들 중 소비자 만족을 결정하는 요인들을 알아보기 위해서 다중 회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다. 본 연구의 결과들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 미용실의 서비스 품질을 결정하는 요인으로 는 물리적 서비스(유형성, 접근성, 청결성), 판매원 관련 서비스(감정배려, 능력), 정책관련 서비스(점포운영, 명성, 신용카드) , 미용기술관련 서비스로 나타났다. 둘째, 미용실의 서비스 품질을 결정하는 요인들에 있어서 점포 유형간의 차이를 분석한 결과 전체적으로 응답자들은 프랜차이즈 미용실의 서버스 품질에 가장 만족했으며, 시내중심가 미용실과 집근처 미용 실 순으로 나타났다. 셋째, 미용실의 소비자 만족을 예측하는데 유의한 서비스 품질 결정 요일을 살펴보면, 프랜차이즈 미용 실은 청결성($\beta$ =.30), 감정배려($\beta$ =.54), 명성($\beta$ =.60), 미용기술관련 서비스 차원($\beta$ =.68)이 결정 요인으로 나타났다. 시내중심가 미용실은 청결성($\beta$ =.39), 직원의 능력($\beta$ =.49), 명성($\beta$ =.59), 미용기술관련 서비스 차원($\beta$ =.68)가 서비스 결정 요인이었고, 집근처 미용실은 청결성($\beta$ =.27), 감정배려 ($\beta$ =.57), 명성($\beta$ =.73), 미용기술관련 서비스 차원 ($\beta$ =.60)으로 나타났다. 이것으로 미용실의 소비자 만족을 예측하는데 유의한 서비스 품질 결정 요인은 청결성, 감정배려, 명성, 상품관련 서비스임을 알 수 있다. 본 연구의 방법론적 의미는 그 동안 개발된 소매점이나 패션점포의 서비스 품질에 대한 평기척도를 우리나라 미용실에 적용해 봄으로써 미용실의 특성인 유행성, 청결성, 미용실의 명성, 직원과의 친분 등을 포함한 미용실의 서비스 품질 차원과 그 신뢰성 과 유용성을 입증하였다는데 그 의미가 있다. 또한 본 연구의 결과는 미용실 서비스에 대한 소비자들의 인식과 각 미용실의 유형에 따른 소비자 만족을 예측하는데 중요한 서비스 품질 결정 요인들을 통해서 좀 더 나은 미용서비스를 정착시키는데 필요한 전략 을 수립할 수 있다는데 실질적 의미를 지닌다.

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A study on Cloud Security based on Network Virtualization (네트워크 가상화 기반 클라우드 보안 구성에 관한 연구)

  • Sang-Beom Hong;Sung-Cheol Kim;Mi-Hwa Lee
    • Convergence Security Journal
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    • v.23 no.5
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    • pp.21-27
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    • 2023
  • In the cloud computing environment, servers and applications can be set up within minutes, and recovery in case of fail ures has also become easier. Particularly, using virtual servers in the cloud is not only convenient but also cost-effective compared to the traditional approach of setting up physical servers just for temporary services. However, most of the und erlying networks and security systems that serve as the foundation for such servers and applications are primarily hardwa re-based, posing challenges when it comes to implementing cloud virtualization. Even within the cloud, there is a growing need for virtualization-based security and protection measures for elements like networks and security infrastructure. This paper discusses research on enhancing the security of cloud networks using network virtualization technology. I configured a secure network by leveraging virtualization technology, creating virtual servers and networks to provide various security benefits. Link virtualization and router virtualization were implemented to enhance security, utilizing the capabilities of virt ualization technology. The application of virtual firewall functionality to the configured network allowed for the isolation of the network. It is expected that based on these results, there will be a contribution towards overcoming security vulnerabil ities in the virtualized environment and proposing a management strategy for establishing a secure network.

Analysis of the problems in(SMRT) L-CTC and derivation of measures (서울도시철도(SMRT) L-CTC의 문제점 분석 및 해결 방안 도출)

  • Park, Geum-Heui;Lee, Jong-Woo
    • Proceedings of the KSR Conference
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    • 2008.11b
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    • pp.1204-1212
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    • 2008
  • This study enables to troubleshoot the problems of the existing dual system with the help of the implementation of totally dualized fault-tolerant system to L-CTC computer and HADAX, and equipments are simplified and systems are modernized with the addition of the control function, as a upgraded LCP control system, to L-CTC computer on the basis of WINDOWS based O/S switched from DOS environment. An error on Microlok, which is aninterlocking apparatus, forwarded to L-CTC computer ensures to handle the false data during the operation of the system. This paper discusses a sure way to prevent the deterioration of (SMRT) L-CYC system and to bolster its stability with formation of the dual system. Additionally, WINDOW based O/S consisting of L-CTC computer leads to simplification and modernization of facilities and enhances maintenance functions offering centralization for branch offices and machine rooms as well.

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Modular Program for Conceptual Design of Liquid Rocket Engine System, Part I : Essential Components Design (액체 로켓 엔진시스템 개념설계를 위한 모듈화 프로그램 Part I : 주요 구성품 설계)

  • Yang, Hee-Sung;Park, Byung-Hoon;Yoon, Woong-Sup
    • Journal of the Korean Society for Aeronautical & Space Sciences
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    • v.35 no.9
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    • pp.805-815
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    • 2007
  • In order to build a conceptual design program for a liquid rocket engine system, performance based sub-programs for each core component of the engine system were made. Parts included were the combustion chamber, supersonic nozzle, centrifugal pump, and impulsive turbine. Simple mathematical models based on classical thermodynamic and inviscid theories were adopted with proper tuning by empirical data. In Part I, aiming to validate each sub-program, we examined the results of each program qualitatively, and parametrically investigated the sensitivity due to the change in design parameters.

Morphological and Histochemical Study on the Female Reproductive Organs in a Korean Slug, Incilaria fruhstorferi (산민달팽이 ( Incilaria fruhstorferi ) 의 자성 생식기관의 형태 및 조직화학적 연구)

  • Chang, Nam-Sub;Jeong, Kye-Heon
    • The Korean Journal of Malacology
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    • v.11 no.2
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    • pp.123-134
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    • 1995
  • 한국산 산민달팽이 (Incilaria fruhstorferi)의 자성 생식기관을 조직화학적 방법을 이용, 광학현미경으로 관찰한 결과는 다음과 같다. 알부민선(albumen gland)은 대자웅동체관 위에 있으며, 산성 점액다당류와 중성 점액다당류 그리고 단백질성 분비물을 형성하는 세포들로 구성되어 있었다. 수정실(fertilization chamber)을 구성하는 내강 상피는 불규칙한 단층섬모원주상피와 위중층섬모원주상피세포가 3대 1의 비율로 구성되어 있으며, 결합조직에서 형성된 산성점액다다류성 과립들이 상피세포를 거쳐 내강 속으로 분비되었다. 또한 수정실의 외측표면은 기능은 알 수 없으나 산성 점액다당류를 분비하는 대형 세포들로 둘러싸여 있었다 . 수란관(oviduct)의 내강은 크로 작은 돌기로 인해 별모양을 나타내었다. 내강은 위중층원주상피세포로 구성되었으며 그들 사이에서 분비세포의 존재는 확인되지 않았다.질(vagina)의내강은 덮은 세포는 해면조직 형태의 세포와 단층섬모원주상피세포 그리고 위중층섬모원주상피세포 등 다양한 종류로 구성되어 있었으며, 잘 발달된 두터운 근육층은 질의 신축성을 높여 주었다. 정자낭(spermatheca)은 그 형태와 크기, 색깔 등이 종에 따라 다양하고, 질과 연결되는 자성생식기관으로 알려져 있다.

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Implementation of Web Program for Self-Directed Learning (자기주도적 학습을 위한 웹 자료 개발)

  • 김판순;김현배
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2001.11a
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    • pp.764-770
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    • 2001
  • 본 연구는 초등학생들에게 능동성과 책임감을 바탕으로 하여 자기주도적으로 과제를 해결할 수 있도록 도와줄 수 있는 웹 학습실을 설계하고 개발한다. 이를 위하여 먼저 학생들이 자기주도적으로 학습을 해 나갈 수 있도록 학년별, 단원별, 차시별로 구성된 사회과 학습실이라는 웹 환경을 마련하였다. 두 번째로 학생들이 스스로 학습 과제를 선정하고, 다양한 도서와 멀티 자료, 기타 관련 웹 사이트 등 과제 해결에 필요로 하는 자료와 정보를 검색하여 자신이 설정한 과제를 해결해 나가는 일련의 과정을 실시할 수 있는 과제 학습실이라는 웹 환경을 마련하였다. 이러한 사회과 웹 학습실 운영을 통하여 얻어지는 효과는 초등학생들의 컴퓨터 활용 능력을 향상시키고, 학습에 대한 흥미도와 참여도를 높이며, 게시판이나 대화방을 통해 과제를 선정하고, 역할분담, 자료 수집, 분류해 나가는 과정에서 학습활동에 대한 책임의식과 학습에 대한 자기주도성 신장에 기여할 것으로 기대된다.

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STOW를 적용한 훈련체계

  • 문형곤;장상철
    • Proceedings of the Korea Society for Simulation Conference
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    • 2001.05a
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    • pp.126-126
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    • 2001
  • 국방 시뮬레이션 유형은 워게임 모형으로 분류되는 Constructive 시뮬레이션, 실 기동에 의한 Live 시뮬레이션, 그리고 가상현실을 적용한 Virtual 시뮬레이션 등 3가지로 분류될 수 있다. 워게임 시뮬레이션은 일반적으로 대부대 훈련에 적합하지만 많은 가정사항을 내포하게 됨으로써 현실감이 떨어지고 실 기동 시뮬레이션은 실전적인 훈련이 가능하지만 전구급 수준의 대부대 훈련에의 적용이 곤란한 단점이 있다. 또한 이들 시뮬레이션 유형들은 개별적으로 운용됨으로써 각 유형들이 가지고 있는 취약점이 노출되고 있는 현실이다. STOW(합성전장 훈련체계, Synthetic Theater of War)는 실제훈련이 가능한 분야는 실 기동으로, 실 훈련이 불가능한 전장상황은 시뮬레이션 기법을 활용하여 상호결합 시킴으로써 각 시뮬레이션 유형들의 제한사항을 상호 보완하여 실제와 유사한 전장을 조성하여 훈련하는 종합적이고 체계적인 훈련체계로써 21세기에 예상되는 전쟁이외의 작전(OOTW), 비대칭전, 정밀타격 및 C4I를 모의할 수 있는 엔티티 수준의 합성전장이다. 본 고는 STOW의 구성요소(합성부대, 합성환경, 시뮬레이션 네트워크, 지형 DB 개발도구, C4I 인터페이스, 기반체계 등)를 국내기술 능력과 비교, 분석함으로써 우리의 여건에 적합한 STOW 체계 구축방안을 제시하고자 한다.

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Paper Operration room nurses Experience in Using Radiation Suegery: Phenomenological Research (수술실 간호사의 방사선 노출 경험: 현상학적 연구)

  • Yun, Jae-Hyeon
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.21 no.1
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    • pp.426-438
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    • 2020
  • This study aimed to identify the components of the nurses' exposure experiences and clarify the semantic structure of nurses by analyzing the participants' experiences of exposure to radiation. The participants in this study were nine nurses who worked for at least six months in the operating room of a City General Hospital. The data were collected using in-depth interviews and analyzed using the phenomenological method by Giorgi's (2004). As a result, six components were derived: "worrying about the disease by repeated radiation exposures", "exhausting physically and mentally," "trying to protect themselves against radiation exposure", "feeling of internal confusion and conflict", "demanding improvement of work environment", and "accepting and adapting to reality". In conclusion, nurses participating in radiation exposure surgery are concerned about the possibility of disease, experience physical and mental fatigue, and then consider changing their occupation. On the other hand, they try to accept and adapt to reality by considering the possibility of a job change or trying to protect themselves from the harsh environment. To develop a radiologically safe environment, systematic and effective resolutions must be secured at the organizational level.