The purposes of this studs were 1) to identify web navigation values and classify consumers based on these values and 2) to determine differences between consumer groups and between types of shopping mall in evaluation of website attributes when shopping apparel. The data were collected via a self-administered questionnaire from 204 male and female students who experienced shopping at the website, living in Cheju and analyzed by factor analysis, cluster analysis and t-test. Two factors of navigation value were found and labeled as; information value and entertainment value. Two groups were identified based on navigation value; users of information value (53%) and users of entertainment value (47%). Significant differences between two groups were found in evaluating website attributes selling products of various types regarding apparel products and processes for information search, order and payment. However, for shopping mall website selling only apparel products, differences between two groups were not significant in evaluating most attributes except for two items to evaluate apparel products. Differences between shopping mall types (shopping malls selling products of various types and selling only apparel product) were significant in evaluation of internet users of information value regarding attributes of apparel products while differences between shopping mall types were not significant in evaluation of users of entertainment value regarding all attributes. Internet users of information value showed favor to shopping mall website of department store type chi e internet users of entertainment value showed favor to shopping mall website selling only apparel products.
The purposes of this study were 1) to examine the conceptual structure of shopping value, fashion shopping mall attributes and emotions related to internet shopping, 2) to compare between hedonic consumers and utility consumers of fashion shopping mall attributes, emotions and purchasing intention and 3) to investigate the effects of shopping value, fashion shopping mall attributes, emotions and purchasing intention on purchasing behavior in internet fashion shopping malls. Data were obtained from 423 internet fashion shopping mall consumers who have bought products or visited an internet fashion shopping mall. The data were analyzed by using factor analysis, Cronbach's alpha, t-test and discriminant analysis. The results showed that shopping values perceived by internet fashion shopping mall consumers consisted of two factors: Hedonic value and Utility value. Internet fashion shopping mall attributes were composed of Visual information, Loading speed, Space composition, Product assortment, Checkout service and Help desk. Emotions were composed of Excitement Confidence, Displeasure and Uneasiness. There results demonstrated that hedonic consumers were more likely to perceive the factors of fashion shopping mail attributes, to experience various, emotions and to have more purchasing intention than utility consumers. Additionally, the findings suggest that shopping value is important in predicting the purchasing behavior of consumers' at internet fashion shopping malls. They gave insights into the promotion development of internet fashion shopping malls. Implications are drawn for the information useful to consumer behavior researchers and retailers of internet fashion shopping malls.
The purpose of this study was to investigate the effects of fashion shopping orientation and mobile shopping characteristics on consumer's perceived value. In addition, mobile purchase experiences of male consumers in their 20s~30s were analyzed. Questionnaires were carried out from November 10, 2015 to November 20, 2015 and 230 useful data were analyzed by descriptive statistics, exploratory factor analysis, reliability analysis, ANOVA, duncan test, multiple regression using Spss 21. The results of this study were as follows: First, fashion shopping orientation of male consumers was composed of five factors, which were 'brand ostentatious orientation', 'pleasure/trend orientation', 'economic orientation', 'impulse orientation' and 'time-saving orientation'. Second, mobile shopping characteristics were divided into three factors including 'ease of use', 'personalization', and 'security'. Third, fashion shopping orientation factors such as 'pleasure/trend orientation', 'economic orientation', and 'time-saving orientation' had a significant influence on the perceived value, while all the factors of mobile shopping characteristics affected the perceived value significantly. Fourth, there were significant differences among the classsified groups based on the level of purchase frequency and the period of using mobile shopping mall in fashion shopping orientation factors. Fourth, there were significant differences among the group classified by the level of purchase frequency in mobile shopping characteristics factors. These results suggested the differenciated strategies for customer management to make male consumers lead to mobile purchase.
본 연구는 옴니채널 환경의 식품쇼핑 경험연구이다. 안전한 먹거리에 대한 관심은 IT의 발전에 따라 소비자의 다양한 요구에 합리적 방식으로 진화하며 이를 충족한 다양한 채널 증가로 이어졌다. 옴니채널은 소비자의 필요와 욕구를 채우는 것뿐 아니라 고객 행동 이해와 경험 가치를 부여한 실증적 사용자 유형 고찰이 필요했다. 온라인 설문 결과, (1)오프라인 식품쇼핑은 대 소형 마트, 1개월에 2~3회, 품질상태 고려, 신선식품을 직접 구매하기 위해 방문 (2)온라인 식품쇼핑은 온라인 커머스, 1개월에 2~3회, 가격/혜택을 고려, 과일/견과를 주로 구매로 나타났다. 이후 고관여자 8인의 심층면접에서 식품구매여정 4단계를 통해 식품쇼핑 경험을 파악하였다. '건강'과 '식단'을 식품쇼핑 핵심 가치로 한 퍼소나는 가족과 건강을 중요시하고 '절약'을 우선하는 프라이머리 퍼소나와 일과 개인을 중시하며 '자동수급'을 하는 원하는 세컨더리 퍼소나로 세분된 방안을 제시하였다. 본 연구를 통해 옴니채널 식품쇼핑 경험을 위해서는 건강하고 균형 잡힌 식생활의 맥락에서 기능과 서비스 방안을 모색하는 데 도움이 될 것으로 기대한다.
본 연구는 가상환경에서 이용자 만족과 관계몰입이 가상점포 애호도에 미치는 영향과 가상점포에서 제공하는 네비게이션, 제품가치, 쇼핑경험, 고객친밀도 및 커뮤니티가 만족과 몰입에 미치는 영향에 대해 조사하였다. 실증분석 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 만족의 선행요인으로는 네비게이션, 제품가치, 쇼핑경험 및 고객친밀도로 나타났다. 둘째, 몰입의 선행요인으로는 쇼핑경험, 고객친밀도 및 커뮤니티로 나타났다. 셋째 가상점포에서 이용자들의 만족과 몰입이 호의적일수록 가상점포 애호도는 향상된다.
The purposes of this study were to investigate influences of consumer's shopping value, brand alliances and apparel product involvement on purchasing behavior. The subjects of 172 hedonic shopping value and 208 utilitarian shopping value were chosen to participated for data collection. The data was analyzed by factor analysis, cluster analysis, and ANOVA. The main results of study were summarized as follows: 1. When an Internet Private Brand(PB) did not form brand alliance with a National brand(NB), utilitarian shopping value consumers did not differ in preference irrespective of whether product involvement was high or not. However, when the PB formed brand alliance with well-known NB, they showed higher preference for the high involvement apparel product than the low involvement product. 2. When an Internet PB did not form brand alliance with well-known NB, the utilitarian shopping value consumers' word-of-mouth intention did not differ between the high involvement apparel product and low involvement apparel product. 3. It was revealed that when an Internet PB did not form brand alliance, the utilitarian shopping value consumers showed higher intention to purchase than that of the low involvement product.
웹 상에서 인터넷을 이용한 전자상거래와 관련된 다양한 서비스가 창출되고 있다. 온라인 쇼핑몰에서 발전된 개념인 온라인 경매시스템은 쇼핑몰과는 달리 물품등록, 입찰 및 낙찰, 물품거래의 과정을 거친다 그러나, 대부분의 경매시스템은 입찰 및 낙찰과정에서 거래 당사자간에 신뢰성 있는 가격을 결정짓지 못하고 있다. 따라서, 본 논문에서는 가격 결정 방식에 따른 인터넷 경매의 종류와 유형을 분석한 후 경매 시스템 사용자들에게 사례 유사도와 웹 마이닝을 이용한 가격 정보를 제시하여 객관적인 기준으로 경매 물품의 가치를 평가할 수 있도록 하고, 표준화된 데이터 표현 방법인 XML을 이용한 인터넷 경매 시스템을 설계하고 프로토타입을 구현하고자 한다.
In a few studies about product involvement there was confusion in the construct of involvement especially in association with importance. Due to the confusion of the construct unanticipated and inconsistent results were reported in some cases. So this study was mainly to identify the relationship between clothing importance and clothing involvement and also investigated the casual relationships among consumers n, value, clothing importance, clothing involvement fashion opinion leadership, and shopping behavior. The data were collected from 429 female adults using questionnaire, and were analysed with actor and path analysis. Results can be summarized as follows. First, clothing importance was the separate concept from clothing involvement, though they were closely related. Second. it was revealed that the main casual path was valuerlongrightarrowclothing importancelongrightarrowclothing involvementlongrightarrowfashion opinion leadership, shopping preference, shopping frequency, and shopping time. On the whole, the affective dimension of clothing involvement mainly affected them, and consumer's age negatively affected fashion opinion leadership and shopping behavior.
The purposes of this study were to research the clothing shopping orientations and the utilizations of information sources according to values of male consumer aged between the 20's and the 30's. The data were analyzed by factor analysis, one-way ANOVA, Duncan's multiple range test, x2- test, Pearson's correlation. The results of the study were as follows: 1. Male consumer's values were classified into 2 factors, and consisted of three groups. 2. There were significant differences among groups according to demographics variables. 3. Clothing shopping orientations were classified into 6 factors and information sources were classified into 3 factors. 4. There were relationships between male consumer's values, clothing shopping orientation, and utilization of information sources.
As the society becomes industrialized and urbanized, men are changed and the speed of change becomes faster and faster. The purpose of this study was to identify the consumer's value systems and clarify how it influence on clothing involvements and shopping orientations. The data were collected via a questionnaire from 423 students of Semyung University in Checheon and data were analyzed by frequency, Crobach's alpha, factor analysis, custer analysis, ANOVA, Duncan test, t-test and multiple regression. The results of this study were as follows: According to the value factors students were classified into four groups. Among four groups success pursuit group was the biggest(58.4%). The four groups showed different clothing involvements and shopping orientations. Shopping orientations were influenced by the demorgraphic factors, value systems and clothing involvements. Among seven sopping orientation, entertainment pursuit was the most influenced factor y three factors. Additionally value system, clothing involvements and shopping orientations were influenced by the demographic variables.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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