• 디지털콘텐츠
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• 5호통권60호
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• pp.36-39
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• 1998

유망 소프트웨어 관련 중소기업들이 미국 산호세에 위치한 실리콘밸리에 입주했다. 기술력은 있으나 여력이 안돼 해외로 진출할 수 없었던 국내 소프트웨어 벤처기업들이 세계 최대의 소프트웨어 시장인 미국에 진출함에 따라 향후 국내 소프트웨어 기술 신장은 물론 진출 기업들의 적극적인 마케팅을 통해 국가 경쟁력 향상에도 많은 도움이 될 것으로 전망된다. 지난달 24일 개소식을 치룬 해외소프트웨어지원센터를 살펴봤다.

• 벤처다이제스트
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• 통권83호
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• pp.16-17
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• 2005

하루가 다르게 변화하는 소프트웨어 기술 시장, 혁신과 변화가 없으면 미래도 없다. 그 치열한 경쟁의 현장에서 흔들림 없이 살아남기 위한 방법은 무엇일까. 글로벌 경쟁력을 갖춘 국제적인 소프트웨어기업이 되기 위해 우리 소프트웨어산업이 안고 있는 현안과 구체적 전략을 짚어본다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
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• 대한산업공학회/한국경영과학회 2002년도 춘계공동학술대회
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• pp.50-57
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• 2002

소프트웨어 자제나 소프트웨어 관련 기업의 평가를 위한 기존의 평가 시스템들은 소프트웨어 조직의 다양성과 측정 요소들의 정성적인 특성 등으로 측정이 어려웠고 이로 인해 조직의 프로세스, 기업환경이나 제품 기능성과 같은 제품위주의 단편적인 측면만을 고려한 평가 시스템들이 주를 이루어왔다. 따라서 잠재적 고객의 소프트웨어 구매나 제휴 업체 선정 등에 있어 일부 제한적인 정보만을 이용할 수 있었고, 이로 인해 소프트웨어나 소프트웨어 업체의 결정에 있어서 합리적이며 적절하고 빠른 의사결정을 하는 데 한계가 있었다. 본 연구에서는 기존의 평가 시스템들이 안고 있는 한계를 극복하여, 기업이 가지고 있는 역량에 대한 측면과 기업이 제공하는 고객 서비스 그리고 제품에 대한 고객 만족도 측면을 동시에 고려할 수 있는 평가 시스템(SISW)을 개발하였으며. 이를 국내 유수한 소프트웨어 기업을 대상으로 적용하여 그 결과를 분석, 제시하였다.

• 한국품질경영학회:학술대회논문집
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• 한국품질경영학회 2010년도 춘계학술대회
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• pp.191-199
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• 2010

국내 소프트웨어 산업은 갈수록 치열해지는 시장의 무한 경쟁에서 글로벌 기업들의 공세에 그 경쟁력을 잃어 가고 있다. 소프트웨어 산업은 다른 산업과는 매우 다른 구조적인 특징을 갖고 있으며 국내 중소 벤처기업들이 제품의 경쟁력을 강화하기 위해서는 소프트웨어 품질의 향상을 위한 지속적인 투자와 노력이 필요하다. 기업은 단지 기능상의 화려한 소프트웨어의 개발이 아닌 고객 요구에 맞는 제품의 개발과 개발된 제품의 서비스 품질관리에 대한 중요성을 인식하고 더 많은 투자를 해야 한다. 이러한 배경에서 본 논문은 Kano 모델과 QFD를 통하여 중소벤처 소프트웨어 개발 업체의 서비스 품질 제고를 통한 경쟁력 향상 방안에 대해 연구하고자한다. 또한 본 연구를 기반으로 국내 패키지 소프트웨어 개발 기업이 국내외 시장에서 글로벌 제품에 대한 서비스 품질 경쟁력을 확보하고 이러한 분석된 데이터를 기반으로 소프트웨어의 개발 이전 단계부터 중소 벤처 기업이 충분한 경쟁력 확보를 할 수 있는 연구 모형을 설계하고자 한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2007년도 춘계학술대회
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• pp.71-77
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• 2007

소프트웨어 위기 해결을 위해 소프트웨어 프로세스 개선활동을 통한 소프트웨어 품질 강화는 필수적이다. 일부 기업들은 자발적으로 소프트웨어 프로세스 개선 전략 수립 및 실행으로 프로세스 품질능력을 강화하고 있으나, 아직까지 국내 SW산업 전체에서 활발히 진행되고 있는 것은 아니다. 본 논문에서는 소프트웨어 프로세스 품질능력 강화를 위해 SW기업들을 대상으로 소프트웨어 프로세스 능력수준 조사를 실시하였다. 해당 기업들에게는 강약점 진단 및 체계적인 프로세스 개선방안을 제시했으며, 이를 토대로 SW기업들의 프로세스 개선활동에 대한 인식 전환 및 활동 활성화를 기대하며, 궁극적으로는 국내 SW산업의 품질경쟁력 강화를 목적으로 한다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제12권1호
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• pp.243-252
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• 2007

최근 들어, 중소기업에서의 기업자원관리시스템 구현에 관한 관심과 연구가 꾸준히 증가하고 있다. 본 연구에서는 중소기업에서의 기업자원관리(ERP) 소프트웨어 품질, 벤더의 지원, 사용자 정보 만족도 및 ERP 구현 성과와의 관련성을 규명하였다. 이와 같은 실증연구를 통하여 ERP 소프트웨어 품질과 벤더의 지원이 중소기업에서의 성공적인 ERP 구현과 밀접한 관련이 있음을 제시하였다. 본 연구는 내부자원이 상대적으로 부족한 중소기업의 ERP 시스템 구현에 있어서 패키지 소프트웨어 품질과 벤더의 지원에 대한 의존성과 중요성에 관한 시사점을 제공하였다.

• 벤처다이제스트
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• 통권79호
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• pp.18-19
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• 2005

우리나라 소프트웨어 산업의 육성을 전담하고 있는 소프트웨어진흥원. 올해 국산화 증대 기반 조성을 위해 협찬 시동을 건 진흥원은 후반기 목표 달성에 열을 다하고 있다. 국산 소프트웨어의 품질향상과 경쟁력 강화에 앞장서며 구슬땀을 흘리고 있는 진흥원을 소개한다.

• 한국기술혁신학회:학술대회논문집
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• 한국기술혁신학회 1998년도 춘계정기학술대회
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• pp.24-24
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• 1998

국내 소프트웨어산업은 산업특성상 우리 나라에 적합한 산업이며 국내시장 규모도 급증하고 있으나 선진국에 비해 낙후되어 있는 형편이다. 따라서 최근 각광 받고 있는 소프트웨어 창업기업들을 대상으로 실사 및 설문지 조사를 통해 소프트웨어산업에 있어서의 성공요인들을 알아보고 이를 바탕으로 국내 소프트웨어산업의 국제경쟁력 제고를 위한 방안을 모색하는 것이 무엇보다도 필요한 시점이다. 이러한 본 연구의 목적을 달성하기 위해 조사대상 기업체를 기존 연구들처럼 소프트웨어산업에 종사하고 있는 기업들을 임의적으로 추출하여 자료를 수집하는 대신 성장 가능성이 있다고 판단되어 선정된 유‘망 중소정보통신 소프트웨어 기업’들과 현재까지 선정되지 못한 기업의 두 그룹으로 나누어 자료를 수집하였다. 수집된 자료를 바탕으로 두 그룹간의 창업배경 및 성장과정별로 비교분석을 통해 차이점을 밝히고자 하였으며 창업이후 성공적 운영에 필수적인 우위요인에 관해서도 살펴보았다. 이러한 비교분석결과에 근거하여 국내 소프트웨어산업의 성공요인 및 국제경쟁력 제고를 위한 방향을 제시하고자 하였다. 선정기업과 비선정기업간의 비교를 통한 성공요인 분석결과를 요약하여 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 창업자의 일반적 특성과 창업배경 및 창업동기를 볼 때, 창업배경 또한 연구개발직 경험을 바탕으로 창업한 경우가 가장 많았으며, 주된 창업동기는 기술력에 바탕을 둔 사업화/동업화였다. 둘째, 창업자의 경영의지를 보면 창업 이전 준비 및 계획에 철저했으며, 각종 지원제도를 적극적으로 활용했을 뿐만 아니라 비혜택 제도도 적극적 활용(예; 공고생 현장실습제도 활용정도, 기술지도 및 연수사업 활용정도 등)하였으며, 특히 창업자가 미래에 대한 확신과 긍정적 사고, 및 성공에 대한 의지가 높았다. 셋째, 기술력을 보면 자체연구소 보유비율이 월등히 높으면, 보유기술도 국내에서 가장 먼저 개발하는 단계였거나 독자적인 기술보유가 많았고, 기술력 유지를 위한 신기술 연구개발투자의 강화, 신제품개발 및 품질향상을 지속화, 및 이를 뒷받침하기 위한 전문기술인력의 확보에 주력하였다. 끝으로 마케팅 능력면에서도 개발된 신제품에 대해 자체상표를 부착하는 비율(84.6% 대 64.5%)이 높고 다양한 판매경로를 통해 제품을 판매하였으며, 기업 및 제품이미지 제고를 위한 고객에 대한 서비스도 강화하고 있었다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2003년도 봄 학술발표논문집 Vol.30 No.1 (B)
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• pp.40-42
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• 2003

최근 국내 기업들은 소프트웨어 프로세스 심사를 통하여 기업의 프로세스 성숙도 향상과 개발되는 제품의 품질을 향상시키고자 하는 관점에서 CMM과 SPICE와 같은 프로세스 모텔을 적용하고 있다. 이 모델들은 소프트웨어 프로세스가 일정 수준의 성숙도를 지나면 측정을 활용하여 성숙도를 높일 수 있도록 모델을 제시하고 있으며, 이는 소프트웨어 개발의 지표들을 정량적인 수치로 객관화하여 관리하도록 권고하고 있다. 본 논문에서는 Embedded 소프트웨어를 개발하는 기업에서 측정을 통하여 지표들을 정량적으로 관리하고 각 지표들 간의 상관 관계를 분석하여 메트릭스와 시장 점유율간의 의존도 분석 사례를 제시한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2002년도 창립기념 학술대회
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• pp.354-360
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• 2002

지식의 생성, 활용, 배급이 경제적 부의 창출의 원천이 되는 지식기반 경제 패러다임에서 소프트웨어 산업은 그 중요성이 더욱 강조되고 있다. 급속한 성장세를 지속하고있는 소프트웨어 산업은 대표적인 지식산업이라고 할 수 있다. 따라서 소프트웨어 산업의 전략적 육성은 경제전반에 걸친 엄청난 파급효과를 가진 중요한 과제이다. 본 연구에서는 소프트웨어 산업의 현황을 분석한다. 중소기업의 성장이 궁극적으로 전체 소프트웨어산업의 발전에 필수적이라는 이해를 바탕으로 현행 중소기업관련 법규를 분석하고 중소 소프트웨어 사업자의 활동영역을 확대시키는 지원정책을 제안한다. 추후 심층적인 연구를 통해서 지원정책의 효과적인 시행을 위해서 필수적인 지원사업범위와 대상 중소기업 규모를 결정해야 할 것이다.