• Journal of Distribution Research
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• v.10 no.4
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• pp.23-39
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• 2005

Recently, aging population will be coming out of the first magnitude demanders in this age. The purpose of the study is to present the basic data useful to get the public attention concerning the development of the consumer market of the elderly people by looking into the various factors which may influence the consumer. The results of the study will be very useful in establishing the relevant marketing strategies and in. providing the business opportunities for the elderly consumers in Korea. A survey was performed on actual Korean consumers aged over 55 and the results was compared with data previously reported in Korea and U.S.A.

• Design Convergence Study
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• v.16 no.2
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• pp.223-238
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• 2017

Due to recent increasing of tour, leisure industries, customer's usage of service became more grouped and customer-to- customer interaction became more important. Under these service environment, it is easy to find cases of damaging other customer's service experiences by some customers who use service in selfish manner. Customers called 'Jaycustomer' usually happen in low frequency, but they are serious service failure because they can deliver bad service experience. It seems previous service design tools couldn't handle these cases enough. So it will be good to reinforce to handle these incidents. This study was based on the empirical insights of service design case study by using 'evil persona'. Literature review and survey were performed to find out proper servicescape for 'evil persona'. From analysis, the service environmental factors which affect frequency of negative customer-to-customer interaction were selected. Also, many cases of such negative behavior were gathered and sorted to find types and patterns which affected by selected service environmental factors.

• Journal of Korean Library and Information Science Society
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• v.55 no.3
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• pp.193-212
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• 2024

This study investigated the consumption status, focusing on the factors related to book loans and purchases of reading consumers. Library experience, reading purpose, book genre, book price, and new books are the decision-making factors regarding consumers' book loans and purchases. As a result of a survey of reading consumers focusing on these factors, the more experience they have in using the library, the more they consume books. As for the book genre, the higher the loan consumption, the higher the purchase consumption. Consumers for reading purposes for liberal arts, hobbies, and leisure activities showed higher loan and purchase consumption than consumers for reading purposes for information acquisition, learning, and research. In terms of book price (cost), loan consumption was higher than purchase consumption. In the case of new books, both loan and purchase consumption were high. In general, reading consumers considered book loan consumption first when it was a library-owned book, and cases that led to book purchase consumption in the book market were confirmed. Based on this, it was proposed that win-win cooperation between the library and the book industry could be achieved.

• Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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• 1999.12a
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• pp.613-622
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• 1999

본 연구에서는 전자상거래에서 소비자 구매행위에 영향을 미치는 요인이 무엇인지에 대하여분석을 하였다. 전자상거래는 거래활동의 주체에 따라 기업내 거래, 기업간거래, 기업과 소비자간거래 등으로 분류할 수 있는데, 기업과 소비자간의 전자상거래가 활성화되기 위해서는 먼저 전자상거래에서 소비자의 구매행위에 미치는 영향요인에 관한 분석이 이루어져야 한다. 따라서 본 연구에서는 기업과 소비자간의 전자상거래 관점에서 소비자들이 전자상거래에서 제품이나 서비스 구매시 영향을 미치는 요인들이 무엇인지 설문조사를 통해 얻어진 자료를 토대로 실증분석을 하여 관련성을 검증하였다

• Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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• 2006.05a
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• pp.141-164
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• 2006

오늘날 새로운 마케팅 기법으로서 고객중심적인 체험마케팅의 중요성이 증대되고 있다. 본 연구는 여성화장품 소비자의 체험마케팅이 브랜드 인식에 미치는 영향을 파악하는데 목적을 두고 있다. 연구는 설문조사를 통해 수행하였으며 설문조사는 국내 한 화장품회사의 체험행사에 참여한 여성으로 하였다. 설문은 체험마케팅 참여 전과 후로 나누어 두 차례 동일한 상대를 조사하여 그 결과를 비교하였으며, 연구결과 첫째, 체험마케팅 행사 참여 후 브랜드인지도의 향상은 유의한 것으로 나타났고. 둘째, 체험마케팅 행사 참여 후 브랜드 신뢰도도 유의하게 향상된 것으로 나타났다, 셋째, 체험마케팅 행사 참여 후 브랜드충성도도 유의하게 향상된 것으로 나타났고 넷째, 체험마케팅 행사 참여 후 브랜드이미지도 유의하게 향상된 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 소비자의 브랜드 인식을 향상하는데 있어 체험마케팅의 효과가 입증되었다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2014.01a
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• pp.435-438
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• 2014

본 논문에서는 중국의 소비자가 e-비즈니스에 대한 행태를 설문조사를 통해 분석하고 있다. 본 연구에서는 크게 e-비즈니스에 대한 만족감, 신뢰도, 개인정보유출에 대한 태도, 그리고 온라인 소비에 대한 제약 요인 네 가지 측면에서 조사하였다. 조사결과에 의하면 중국의 소비자는 e-비즈니스 이용에 대해서는 비교적 만족하고 있으나 상대적으로 e-비즈니스에 대한 신뢰도는 만족감보다 낮게 나타나고 있다. 개인정보유출에 대해서는 비교적 긍정적이지만 남성보다는 여성이 상대적으로 소극적인 태도를 보이고 있다. 그리고 온라인 소비를 제약하는 가장 중요한 요인으로 제품의 품질에 대한 보장으로 나타났다. 이는 온라인 거래에 있어서 제품에 대한 보장이 결국은 e-비즈니스의 신뢰도를 높이는 가장 중요한 조건으로 해석할 수 있다.

• The Korea Beekeeping Bulletin
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• s.342
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• pp.20-21
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• 2009

한국농촌경제연구원과 양봉협회는 '꿀벌산업의 발전방안'이란 연구자료에서 소비자 패널 500명을 대상으로 웹 조사를 실시했다. 협회에서는 양봉농가에 도움을 주고자 설문 내용을 발췌, 게재한다.

• Archives of design research
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• v.17 no.2
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• pp.171-180
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• 2004

This study aims at investigating the influences exerted by the visual elements of outdoor signboard on consumers' capacity to make judgment on values. Therefore, it intends at studying the values displayed by signboards. As the phase one of the investigation, on-site study has been performed to photograph signboards of the entertainment and amusement business premises in 4 regions of Busan, thus to investigate and analysis the photographed data. For the second phase, survey was peformed on the basis of the analyzed data to select 15 signboards to be used in making judgement of values based on results of frequency measure per each category of geographical region, business type and three grades of the high, medium and low. In the third phase, survey was peformed on the items of value (A-G) to analyze consumer values. Finally, the fourth phase was carried out to compare and analyze the actual values of business premisses against that of the consumers. The result of study displayed that the effect exerted by visual elements of signboards on consumers is not of simple information provision, but is of essential factor to serve as the foundation of added values for business premises.

• Journal of the Korean Society of Food Culture
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• v.16 no.1
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• pp.65-72
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• 2001

본 연구는 상품화된 육수 재료의 이용 현황 및 소비자 의견을 조사하기 위하여 수행되었고 이를 위해 서울에 거주하는 500명의 주부를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과, 사용하는 제품의 종류는 분말형이 가장 많았고 시간 절약과 편리함이 상품화된 육수재료를 사용하는 가장 주된 이유였다. 또한 육수 재료를 사용하는 방법으로는 육류로 만든 육수에 섞어서 사용하는 방법이 가장 많이 쓰이고 있었다. 상품화된 육수 재료의 기호도에 대해서는 응답자의 81%가 상품화된 육수에 대해 '좋아하지 않는다'라고 하였다. 좋아하지 않는 가장 큰 이유는 '첨가제에 대한 염려와 인공조미료 때문'이었다. 연령이 높고 결혼지속년수가 길수록 상품화된 육수 재료를 좋아하지 않는 비율은 높아졌다. 상품화된 육수가 품질만 보장된다면 응답자의 75%는 사용할 의사가 있는 것으로 나타났으나 나머지는 아무리 좋은 품질이라 해도 육수는 직접 제조하겠다고 응답하였다. 60대 이상의 응답자들만은 상품화된 육수를 사용하지 않겠다는 비율이 더 높아 60대 이상의 고령층은 상품화된 육수 제품에 대해 가장 거부감이 큰 연령대인 것으로 판단된다. 본 연구 결과, 상품화된 육수의 수요는 크나 시판되는 제품들에 대한 만족도는 낮은 것으로 나타났으므로 소비자 요구를 반영한 육수 제품에 대한 연구가 시급한 것으로 생각된다.

• Journal of Korean Home Economics Education Association
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• v.24 no.2
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• pp.63-85
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• 2012

The purpose of this study was to investigate consumer education paradigm perceived by home economics teachers and its related factors, and to find out relationships among them. 205 questionnaires were used for analysis. Major findings were as follows. First, home economics teachers perceived that the critical consumer education perspective is more important, but in practice, they mostly used the traditional consumer education perspective. Second, according to their perception on the consumer education teaching method, the critical perspective was considered more significant and was more frequently used than the traditional perspective. However, the home economics teachers held an ambivalent perspective on the areas of purpose of consumer education, consumer education knowledge, consumer, and consumer society. Accordingly, they used both perspectives in practice for those areas. Finally, the teachers' degree in home economics education and the perspective on the home economics curriculum were found to be the two important factors that determine the teachers' consumer education paradigm.