• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.17 no.4
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• pp.17-37
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• 2012

The evolution of the IT facilitated the social actions of the consumers by supporting social communication of the online users. At the same time it help for the consumer to post malicious comments on the Internet or to spread the unproven news for distorting the public opinion in the SNSs. Although the number of the consumer unethical behaviors and the estimated damage of the innocent companies have been increased, a few studies had investigate on this issue. Based on the Literature on the consumer unethical behaviors and the institution based trust, we had developed the defense strategies against the consumer unethical behaviors. This study would introduce the new perspective that the consumer could always not be innocent. Also, the defense strategy developed in this study could contribute to make the guideline for consumer service manual.

• Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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• 2000.11a
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• pp.215-229
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• 2000

소비자 의사결정 행동은 여러 가지의 대안 중에서 선택의 문제이다. 그러한 선택에는 각각의 선택에 따른 위험이 따르기 마련이다. 일반 상거래에서의 이러한 위험에 관한 연구는 소비자 행동 연구에서 이미 오래 전에 다루어진 문제이다. 위험이란 현실적 내지 객관적으로 존재하는 위험이 아니라 소비자가 선택상황에서 주관적으로 지각하는 위험 즉 '지각위험(perceived risk)'을 의미하는 것이다. 소비자가 어느 만큼의 위험을 지각하느냐와 그 자신의 위험수용성이 곧 그의 구매결정에 영향을 주게 된다.(중략)

• Proceedings of the KAIS Fall Conference
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• 2010.05b
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• pp.634-636
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• 2010

소비자의 행동이론은 경영학의 주된 관심사이다. 소비자의 소비 행동패턴 이론은 소비자의 합리적 소비에 근거한 선호도로써, 선택의 문제를 주요한 연구대상으로 삼고 있다. 하지만 본 모델링은 소비자의 선택을 선호의 문제로 취급하는 기호에 의존하기 보다는, 상권의 측정가능한 크기에 의존하는 수동적 의미의 소비패턴을 산정하게 된다. 단순한 몇 가지 가정을 기반으로 하여 상권이 미치는 영향력을 상권의 거리와 상권의 크기로만 한정할 경우, 최적 경로에 따른 합리적인 소비함수 모델링을 만들 수있다. 상권의 거리 및 상권의 크기로 상권의 범위를 제한 할 경우, 물리학 분야인 전기자기학 중에서 쿨롱의 법칙으로부터 유도된 전기장의 개념을 도입하여 상권의 의미를 재해석할 수 있다. 향후 본 모델링에 대한 소비자 행동패턴의 실질적인 검증 및 추가 도입변수 및 에러항을 도입한 일반적인 모델링으로 발전시킬 수 있고, 그 또한 추가 연구주제가 될 수 있다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.14 no.2
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• pp.149-156
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• 2016

The purpose of this study is to estimate convergence level of digital device and service and analyze group difference of consumption behavior and problem according to digital convergence level. The research method was survey with digital business expert and 343 samples. ANOVA research method was applied. The results of research are as follows. First, the study suggests that with a self-directed consuming attitude associated with both online and offline, there are the possibility to spread social problem which has unclear boundary, the possibility of intrusion into privacy through the network flow, and the matter of the credibility of information in convergence media. Second, since digital devices are important to connect consumers to the network, consumers have anxious dependence on the devices, which causes the fatigue of information to increase rapidly.

• Journal of Korean Home Economics Education Association
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• v.24 no.2
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• pp.87-99
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• 2012

The purpose of this study is to investigate the relation among adolescents' school consumer education, cell phone consumption behavior and satisfaction with cell phone consumption life. Finally, this study aims to find right ways for leading to adolescents' reasonable consumption life and improving the school consumer education. A survey was conducted to the second grade students 430 of middle school residing in Seoul and the Capital area. As the result of examining the relation among school consumer education, consumption behavior, and consumption life satisfaction, the learning of 'information analysis and decision making process' has a positive effect on 'reasonable purchase and active problem-solving' behavior, and the learning of 'consumption culture' on 'active problem-solving and ethic use' behavior, the learning of 'problem-solving and rights and responsibilities' on 'ethic use' behavior. In addition, it shows that 'ethic usage behavior' in consumption behavior has a positive influence on 'relation satisfaction', and 'reasonable purchase' behavior and 'active problem-solving' behavior on 'practical usage satisfaction'.

• Journal of Families and Better Life
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• v.13 no.2
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• pp.22-34
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• 1995

본 연구의 목적은 이론적 고찰을 토대로 환경문제와 직결된 소비자들의 가사용 내 구재처분행동유형과 이에 영향을 미치는 제변수들과의 관계를 실증분석을 통해 파악하고자 함이다 연구대상은 분당.일산지역에 거주하는 주부600명이며 최종분석에 사용된 자료수는 512부이다 연구결과 재활용 처분행동중 이타적 처분행동이 많은 비율로나타났으며 가구류가 전자제품류부다 폐기율이 높은 것으로 나타났다 그리고 처분-행동유형은 인구통계적 변수 와 환경문제에 관한 의식과 의미있는 관련이 있음을 보였으며 개인적 가치성향중에는 익사 회적 성향이 재활용 처분행동과 가장 깊은 관련이 있는 것으로 나타났다

• Journal of the Korean Home Economics Association
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• v.42 no.8
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• pp.15-32
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• 2004

The purpose of this study is to develop an environmental education program for environmentally friendly consumer behaviors by analyzing factors influencing the attitude-behavior relationship, and examining consumer information needs about environmental problems. Environmental information demanded by consumers could be classified into five main areas; 'use and disposal of environmentally friendly resources', 'purchase of environmentally friendly goods', 'environmental problems and consumer sovereignty', 'environmental laws and regulations' and 'environmental values and consumer's civil consciousness'. Based on the study results, an environmental education program for consumers was developed which consisted of two main parts, basis and practice. The former aimed to strengthen consumer consciousness about environmental problems and the latter, to make regular environmentally friendly consumer behaviors. The two parts were correlated. Thus strengthening environment-related consumer consciousness by learning the part of basis could promote of environmentally friendly consumer behaviors.

• International Commerce and Information Review
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• v.16 no.3
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• pp.331-355
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• 2014

With the rapid growth of Chinese economy, environmental issues also became a serious problem that public and private sector have to take under consideration. For the sustainable growth of Chinese economy scholars and policy makers agree to the stronger regulation for protection of natural environment, but at the same time worry about its negative effect on economic growth. This paper primarily focus on the relationship between the factors that have the effect on green product purchasing intention and purchasing behavior. Purchasing intention was considered as mediating variable in our model and state-action orientation - as moderating variable. We set 8 hypotheses and tested with structural equation modeling. The result shows that governmental regulation and subsidy, social environment related with green product purchase, and consumer perception on the benefit of green product have positive relationship with purchasing intention, but environmental concern does not show relationship with it. We also proved that state-action orientation has moderating effect between purchasing intention and purchasing behavior. Purchasing intention with action orientation show positive and statistically significant effect on purchasing behavior. This result supports the hypothesis that the attitude of customers has the effect on ones purchasing behavior.

• Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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• 2017.11a
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• pp.1279-1279
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• 2017

본 연구는 기업의 기술 유출 및 특허 침해라는 정보 보안 문제 발생 시, 브랜드 기업의 시장 지위에 따라 가해 및 피해 기업에 대한 소비자 반응이 달라질 수 있다는 점에서 착안하였다. 같은 예로 대한민국 국가대표 축구팀이 약팀과의 경기에서 졌을 때, 일부는 경기력을 비난하지만, 일부는 선수 부상, 날씨, 시차 적응 등 상황이 불리했음에도 잘 싸웠다고 평가하는 경우가 있다. 이처럼 어떤 부정적 결과 대해 사람들은 각자 다른 평가를 한다는 맥락에서 기술 유출과 특허 침해와 같은 정보 보안 문제가 발생한 기업에 대해 소비자 인식과 태도는 다르게 나타날 수 있다. 이와 같이 소비자 관점에서 기대와 실제가 불일치한 지각과정을 설명하는 심리적 메카니즘에는 동화-대조 효과가 있다. 본 연구는 기술 유출 및 특허 침해에서 일어나는 소비자 동화-대조 효과를 심리학의 귀인 이론을 통해 설명하고, 이 때 사람들의 귀인 방향이 브랜드 명성이 높을 때와 낮을 때, 기술 유출 경로가 내부자일 때와 내부자가 아닐 때에 나타나는 소비자 반응을 확인하고자 한다. 또한, 이로써 나타나는 소비자 반응을 귀인 이론의 방향성과 메커니즘을 통해 설명하려 한다. 동화-대조 효과에서 나타나는 귀인의 방향성과 소비자 반응 관계를 분석한다면, 추후 기업의 R&D와 기술 개발 전략, 지적 재산권 침해 이후 사태에 대한 대응과 수습에 가이드를 제공할 수 있을 것이라 기대한다.

• Health Policy and Management
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• v.8 no.1
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• pp.266-282
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• 1998

We model that separation is a rational decision to resolve the inherent uncertainty about quality form the matching process. In health insurance markets, quality of services is revealed to consumers only after enrollment. Discrepancies between the expected and realizeed quality lead utility-maximizing enrollees to disenroll if they find a better alternative. Accordingly, factors that reduce this discrepancy will decrease disenrollment. The firm-level empirical analysis shows that disenrollment is relatively small in markets where the reputation effect works efficiently becuse consumers can predict the expected quality accurately.