• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.751-757
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• 2007

BSC(Balanced Scorecard: 균형성과표)는 1992년 기존의 성과관리접근법의 한계를 인식한 Kaplan & Norton(1992)에 의해서 발표된 후 새로운 성과관리시스템이자 다양한 혁신을 통해 경쟁력을 키우려는 많은 기업들로부터 각광 받고 있다. 특히 우리나라의 경우 변화와 혁신을 강조하는 참여정부의 출범 이후 공공분야의 BSC도입이 활발히 이루어지고 있으며 많은 공공부문 기관들이 도입을 추진하고 있다. 하지만 BSC관련 기존의 연구들은 대부분 조직의 성과에 미치는 영향을 살펴보거나 도입 프로세스에 관한 연구가 대부분이어서, BSC 수용에 있어 중요시 되는 요인들에 관한 실증연구는 부족한 실정이다. 정보시스템 형태로 구현되는 BSC를 보다 효율적으로 활용하기 위하여 BSC 수용요인에 대한 고찰이 필요하다. 본 연구의 목적은 정보시스템 형태로 구현된 BSC를 활용하는 사용자를 대상으로 실증분석을 통하여 수용에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위한것이다. 구체적인 BSC 사용자들의 적극적인 활용을 장려하여 기업의 경영성과를 높일 수 있도록 BSC 수용에 영향을 미치는 요인들을 추출하고, TAM(Technology Acceptance Model)을 기본으로 영향정도를 파악하여 BSC를 이미 도입한 기업과 앞으로 도입하려는 기업들에게 사용자들의 보다 적극적인 활용을 장려할 수 있는 가이드라인을 제시하는데 있다.

• Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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• 2005.10a
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• pp.217-220
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• 2005

과학기술이 국가경쟁력에서 차지하는 비중이 높아지면서, 국가 차원에서 과학기술역량의 확충을 위한 다양한 정책적 노력이 경주되고 있으며, 그 일환으로 정부연구개발사업과 관련된 예산도 지속적으로 증가하여 왔다. 이와 함께 최근 들어 공공부분에 책무성(accountability)에 대한 논의와 함께 성과주의 제도의 적극적인 도입이 검토되고 있다. 특히 다양한 특성을 가진 많은 정부사업들이 적절하게 추진되고 있는지 그 성과를 측정하고 관리하는 것은 책무성의 이행이라는 측면에서 상당히 중요하다. 이에 따라 성과를 보다 명확히 측정할 수 있는 도구의 필요성과 함께 균형성과표(Balanced Scorecard: BSC)가 새롭게 조명을 받고 있다. 본 연구에서는 BSC의 기본모형을 확장하여 정부연구개발사업에 적용해 보고자 한다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.12 no.11
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• pp.159-169
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• 2014

I Bank, which is domestic one, has implemented a performance management system based on the balanced scorecards (BSC). The purpose of this study is to understand the status and seek improvements of the performance management system of the bank. To achieve the purpose, this paper makes study about the earlier researches and does empirical study based on the questionnaire survey analysis. After figuring out issues, this paper proposes improvements to operate the performance management system using BSC more properly. The Journal of Digital Policy & Management. This space is for the abstract of your study in English.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.55 no.1
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• pp.251-283
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• 2021

As a national library, the National Library of Korea is responsible for collection, provision, and preservation of national knowledge, information, and cultural heritage. This study aims to develop performance indicators as a rational tool to improve management of the National Library of Korea for its continuous growth and development. The performance indicators are based on the BSC(Balanced Scorecard), which is useful for linking the organization's strategies in response to changes in the library environment with performance measurement. As a result, 4 BSC-based perspectives (① Resources, Access, Infrastructure Perspective, ② Usage Perspective, ③ Efficiency Perspective, ④ Potential and Growth Perspective), 19 key success factors, and 71 performance indicators were developed for the National Library of Korea. Also, differences in perception of performance indicators by ranks and job duties at the National Library of Korea were analyzed.

• Digital Contents
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• no.3 s.82
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• pp.74-77
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• 2000

기업의 성과를 관리할 때 성과측정은 필수적이다. 그러나 성과측정을 성과관리의 반복적인 과정과 혼동하는 일이 대단히 빈번하다. 이 기사에서는 성과측정이 관리과정의 필수부분이기는 하지만, 그 둘이 같지 않다는 것을 밝히고자 한다. 또한 균형성과 기록표(BSC)가 성과관리 과정을 자동화하는데 어떻게 사용될 수 있는가 하는것을 설명하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2009.01a
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• pp.333-336
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• 2009

교수학습 성과지표의 측정을 위해서 봉 연구 통해 개발한 도구를 기관이나 개인의 교수학습 상황 진단에 적용할 수 있을 것이다. 교수 학습의 측정지표를 개발하고 이를 활용하고자 하는 목적은 사회변화에 부합되는 교수학습을 통해 교수학습의 질적 제고를 꾀하고 고객만족을 통해 대학의 위상을 제고하기 위함이다. 측정결과는 대학의 교수학습의 성과를 시대변화에 부합되도록 업그레이드시키고, 교수학습의 동기부여 차원에서 측정결과가 우수한 교수를 발굴하여 적절한 보상을 하여 창의적 교수법이 확산될 수 있도록 유도할 수도 있을 것이다. 이울러 구성원의 업적평가에 반영할 수도 있을 것이다.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.11 no.5
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• pp.1-10
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• 2006

This study constructs a causal relationship model of balance scorecard(BSC) performance in supply chain management(SCM). According to the results, the sample companies show the causal relationship of learning and growth performance, internal process performance, customer performance, and financial Performance indices in SCM. And this study implies that BSC performance indices gives, through direct causal relations among them, impact on the ultimate financial performance of firms.

• Journal of Digital Convergence
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• v.12 no.3
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• pp.189-199
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• 2014

The purpose of this study is to analyze the effects of financial and non-financial performance measures in BSC on the performance of hotel industry. To achieve research purpose, this study analyzed the data from korean hotel industry. Empirical results of this study show that there are significant positive correlations among the performance measures in terms of four balanced scorecard. These results are consistent with those of previous studies. In addition, regression analyses has shown that the performance measures have positive impacts on the performance of hotel firms.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.05a
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• pp.3-12
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• 2006

최근 중앙부처 및 지방자치단체 등 공공부문에서 성과관리의 중요성이 강조되면서 BSC(균형성과표)/SEM(전략적 전사관리) 등의 성과관리 시스템 구축이 활발히 진행되고 있다. 그러나 민간 부문과 달리 공공부문은 비영리 조직이라는 특성을 가지며, 다양한 이해관계자들이 존재하여 성과관리 시스템 구축 시 많은 어려움이 있다. 본 연구의 목적은 사례대상 공공기관의 전략적 성과관리 시스템에 대한 연구를 통해, 업무 특성을 고려한 전략적 성과관리 시스템 구축에 대한 선진 사례를 도출하여, 공공부문에서 BCS 등의 성과관리 시스템을 구축할 때 발생되는 문제점들에 대해 효과적으로 대처하고 벤치마킹 할 수 있는 방안을 제공하고자 한다. 사례대상 공공기관(정보통신부)의 성과관리에 대한 연구는 국내 공공부서에 적합한 성과관리 방법론 도입과 시스템 구축에 효과적인 지침서가 될 수 있을 것이며, 현재 공공부문 BCS(균형성과표)설계 및 시스템 구축 시 발생하는 문제들에 대하여 효과적인 방안을 제시할 수 있다는 데에 연구의 의의를 둘 수 있다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.13 no.8
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• pp.145-151
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• 2015

In this study, we analyze using a structural equation model if an appropriate composite relations among the perspectives(Learning & Growth, Internal Business Process, Customer, Financial perspective) of the balanced scorecard are formed to achieve the ultimate goal in Chinese SMEs. In this study, we find that Learning & Growth perspective is related positively to Financial perspective directly and indirectly via Internal Business Process and also find that for success the careful management is required for Learning & Growth and Internal Business Process perspective. The results of this study will provide information about where the need to emphasis on management to improve the financial performance in Chinese SMEs.