• Title/Summary/Keyword: 서비스 및 프로그램

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Development of Ethics and Service Education Program for Students Majoring Health Care and Effect Analysis (보건의료 직업윤리 및 서비스 교육 프로그램의 개발과 효과 분석)

  • Cho, Kyoung-Won
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.8 no.10
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    • pp.224-233
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    • 2008
  • This study is planned and designed to develop an education program for students majoring health care in order to improve their knowledge and attitudes of ethics and service. First, this study examine the educational needs of 505 students majoring health care and 175 field workers through literature reviews, survey of questionnaire, and opinions of experts. And then, the educational goals, contents, methods are selected and established in this study. Lastly, the effects of the ethics and service education program shown by their knowledge and attitudes are examined. In the effect analyses, we can see there is meaningful difference in average variation of knowledge level in before and after the education, and also find that average scores after education was higher than before education in the field of intrinsic, social, and altruistic compensations. We can conclude that the developed education program in this study, has an effect on increasing a standard of value of the students participated in the program.

Service Quality Recognition and Satisfaction of Art Museum Visitors: The Case of Gwangju Museum of Art (미술관 관람객의 서비스품질 인식과 만족도 분석 : 광주시립미술관을 중심으로)

  • Byun, Gil-Hyun;Lee, Hae-Jin;Kang, Shin-Kyum
    • Review of Culture and Economy
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    • v.17 no.2
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    • pp.137-159
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    • 2014
  • The items currently used in museum service evaluations fail to offer satisfactory suggestions that could aid in the improvement of museum services. This study aims to identify and develop items that take into consideration the unique nature of art museum services. This study also identifies factors that determine visitor satisfaction and decisions to revisit with the end of offering methods to improve art museum service. The research conducted was based on an on-site survey of visitors of the Gwangju Art Museum. 223 questionnaires were collected, 211 of which were used in the data analysis. Factor analysis was applied to identify service factors to be considered at art museums. Regression analysis was then applied to estimate the influence of each factor in visitor satisfaction and revisit intention. This study first identifies five service quality factors of art museums: display method, employers, content, facilities, and supplemental programs. Results of the regression analysis showed that content is the most important factor in raising customer satisfaction and revisit intention. Supplemental programs were also significant in raising young and family customer satisfaction. The results also showed that various supplemental services such as education and experiential programs were necessary. Service facilities were also statistically significant factors in customer satisfaction and revisit intention. This study contributes in identifying five factors that could better measure art museum service quality. It also suggests a method to improve museum service quality based on the results of empirical investigations. This information could be of great help to art museum operators and other researchers.

A Development of Cloud Based Auto Video Enhancement Service (클라우드 기반의 영상 자동 향상 서비스개발)

  • Park, Sang-oh;Choi, Seung-ho;Park, Sang-il
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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    • 2018.06a
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    • pp.130-132
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    • 2018
  • 최근 1인 미디어의 확장과 맞물려 개인 차원에서의 영상편집이 활성화되고 있다. 인기 영상강의를 위주로 초보자들도 쉽게 접근할 수 있으나 여전히 많은 사람들이 영상제작을 어려워하고 있다. 특히 밝기, 대비 및 색 보정에서 어려움을 많이 겪는다. 전문적인 영상편집 툴의 경우 자동 보정 기능을 제공하고 있으나 파이널 컷의 경우 Apple 사의 맥 디바이스 환경을 구축해야 하는 문제, Adobe사 프로그램의 경우 완전 자동 기능 부재 및 무거운 연산처리 과정 및 유료화로 인한 접근성 저하, 기타 프로그램들의 경우 설치 접근성이 낮다는 단점이 있었다. 이에 본 연구에서는 클라우드 기반의 쉽고 빠른, 접근성을 높인 자동 영상보정 서비스를 제시하려 한다. 최종 단계의 클라우드 서비스에서는 흔들림 보정, 색 보정, 대비 보정, 명암 보정의 향상 기능과 컷 단위 인식, 신단위 인식, 객체 단위 인식의 서비스를 제공해야 한다는 결론에 도출하였다. 본 논문에서는 연구의 시작으로 클라우드 서비스 구축 및 OpenCV를 활용하여 프레임 별 영상 향상 알고리즘 구현을 시행하였다.

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A Design of Observation System Module and Authority Manager for a Mobile Agent (이동 에이전트 기반의 계정 관리 및 시스템 감시 모듈 설계)

  • Lee, Seok-Hee;Kim, Soeng-Ryeol
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2005.11a
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    • pp.579-582
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    • 2005
  • 현재는 정보화 시대를 뛰어넘어 유비쿼터스 시대를 맞이하고 있다. 센서 네트워크, 홈 네트워킹 기술과 텔레매틱스 등 각 분야에서 연구와 개발이 이루어지고 있다. 이렇게 유무선 네트워크 시스템이 통합적이고 유기적으로 제공되는 시대를 위한 프로그램으로 이동성을 지니고 서비스 형태의 행동을 지닐 수 있는 형태의 에이전트 시스템이 요구되고 있다. 다양해지는 서비스의 기능을 추가하거나 수정을 하기 위해서는 응용 프로그램 전체를 수정해야 하고 이러한 서비스들이 많아 질수록 프로그램은 이러한 서비스를 지니고 있어야 함은 물론이고 서비스를 제공하는 서버로서의 컴퓨터에 대한 신뢰성을 제공하기 어려운 실정이다. 이러한 문제를 해결하기 위해 혼합형인 P2P 시스템을 기반으로 그룹의 서비스를 제공을 위해 동작하는 관리 에이전트를 개발하는데 있어서의 시스템 자원의 감시모듈과 계정관리 시스템을 설계하고 동작 과정을 제시한다.

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A Study on Information Needs of Senior Users and Service Improvement in Public Library (공공도서관 시니어 이용자의 정보이용요구 조사 및 서비스 개선방안 연구)

  • Oh, Euikyung;Park, Ok Nam
    • Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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    • v.56 no.1
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    • pp.449-472
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    • 2022
  • The purpose of this study is to investigate the information need of senior users of public libraries and to present ways to improve senior services based on this. To this end, demographics and public library statistics were analyzed, and opinions and demands on book collection, programs, services, and spaces were investigated for senior users of Gangseo-gu libraries. The survey was conducted with surveys and interviews, and based on the results of the survey, it was suggested that the improvement of senior service should be carried out to customized contents collection, program connecting the past, present and future, services with enhanced access and publicity and securing dedicated space for seniors.

멀티미디어 기술 기반 방송제작 체계

  • 김경수
    • Communications of the Korean Institute of Information Scientists and Engineers
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    • v.20 no.5
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    • pp.10-16
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    • 2002
  • 디지털 기술의 급속한 발전에 의한 디지털 방송의 도입은 방송환경에 커다란 변혁을 초래하고 있다. 기술의 발전은 방송, 통신, 컴퓨터를 융합시킨 새로운 미디어 서비스를 등장시키고 있으며, 이러한 미디어의 융합은 지금까지 독자적인 영역에서 발전하여 오던 각각의 미디어들이 가지고 있는 한계성 또는 단점을 상호보완적으로 개선함으로써 서비스 능력을 대폭적으로 향상시키는 방향으로 전개되고 있다. 이와같은 디지털 시대의 대변혁은 멀티미디어 서비스를 그 중심축으로 하고 있으며, 이른바 방송통신 융합시대의 경쟁력 있는 서비스를 도입하기 위한 미디어간, 국가간의 경계영역을 초월한 글로벌 경쟁체제가 급속히 진전되어 가고 있다. 이와 같은 미디어의 융합 현상에 따라 제작 환경도 새로운 디지털 방송 서비스를 효율적으로 지원하도록 전환되어야 한다. 디지털 방송의 특징인 고품질 및 다채널 시대를 맞아 방송 콘텐츠의 재활용도를 높이는 것은 매우 중요하며, 데이터 방송, 인터넷 방송 등 다양한 기능의 서비스를 도입하기 위해선 제작 체계의 개선이 뒷받침되어야 한다. 따라서 본 논문에서는 새로운 제작 환경에 대해서 살펴보고자 한다. 특히, 컴퓨터 기반의 제작 환경 구축에 핵심 요소인 넌리니어 편집시스템과 방송 콘텐츠를 효율적으로 관리하고 재활용할 수 있는 디지털 아카이브에 대해 소개하고자 한다. 테이프 대신 하드디스크를 기록 매체로 하는 넌리니어(non-linear) 시스템의 등장에 따라 방송 프로그램 제작에 대한 새로운 개념의 정립이 필요하게 되었으며, 이를 근간으로 하는 새로운 프로그램 제작환경, 즉 네트워크에 의해 컴퓨터와 데이터베이스를 연결하여 제작으로부터 송출가지 통합관리가 가능한 새로운 방송 프로그램 제작환경, 이른바 멀티미디어 제작환경을 구축하는 것이 디지털 방송 시대의 방송 사업자에게 가장 중요한 과제중의 하나가 되었다. 멀티미디어 제작환경을 구축함으로써 영상, 음성 및 다양한 부가 데이터를 포함하는 멀티미디어 프로그램을 편리하게 제작할 수 있으며, 데이터베이스로부터 필요한 영상 이미지를 자유롭게 합성, 조작하는 등, 매우 다양하고 편리한 제작기법을 활용할 수 있다. 또한 멀티미디어를 응용한 제작 분야로서 컴퓨터 그래픽스 기술은 방송의 사전제작에 커다란 기여를 하고 있으며, 이미 선거방송을 비롯한 여러가지 프로그램은 가상스튜디오와 가상캐릭터 기술을 활용하여 제작하고 있다. 방송사업자는 이러한 멀티미디어 제작시스템을 근간으로 영상검색, 영상 합성, 스크립트 편집, 가상현실 응용 등 고도의 제작 기법을 활용함으로써 사용자 친화성, 다이나믹한 표현, 실시간, 대화성을 특징으로 하는 다양한 멀티미디어 서비스를 시청자에게 제공할 수 있을 것이다.

Intelligent TV Recommendation Service Agent Using CAMUS Context-Aware Middleware (CAMUS 상황인식 미들웨어를 이용한 지능형 TV 추천 서비스 에이전트)

  • Moon, Ae-Kyung;Kim, Hyun;Lee, Seong-Jin;Lee, Soo-Won
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 2006.02a
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    • pp.299-304
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    • 2006
  • 기존에 개발된 사용자 선호 정보를 이용한 TV 추천 시스템은 대부분 사용자의 명시적인 요구에 따라 방송 프로그램을 추천하는 데 중점을 두고 개발되었다. 하지만, 유비쿼터스 환경이 도래함에 따라서 사용자의 요구에 따라 반응하는 수동적인 서비스 보다는 상황정보(Context)를 활용하여 능동적인 서비스를 지원할 수 있는 기술이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 CAMUS(Context-Aware Middleware for URC Systems) 상황인식 미들웨어를 이용하여 사용자 위치 상황정보에 따라 능동적으로 추천할 수 있는 TV 추천 서비스 에이전트를 제안한다. 제안된 시스템은 CAMUS 기반 서비스 에이전트와 태스크를 구현함으로써, 상황정보에 따라 능동적으로 다채널에서 방송되는 프로그램 및 사용자의 선호도 정보를 분석하여 사용자가 원하는 프로그램을 추천한다.

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A Study on the Current State and Improvements of the Public Library Services for Older Adult in Korea (우리나라 공공도서관 노인서비스 현황과 개선방안에 관한 연구)

  • Bae, Kyungjae
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.38 no.3
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    • pp.199-214
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    • 2021
  • This study was conducted with the aim of identifying the current state and improvements of the public library services for older adult in Korea. According to the online survey of public libraries in urban areas across the country, a total of 172 libraries responded. Research shows that public libraries generally recognize the importance of elderly users, but there are limitations in active efforts. The priority area for library collection and space/facilities was to be strengthened by the expansion of large type and voice books/periodical books, as well as the need to ask librarians for help to find books in high bookshelves. In the case of library services/programs, the areas that need to be strengthened first were analyzed as social participation programs and humanities programs. The librarians in charge of information services expressed their opinions that more specialized services and programs should be planned and subdivided for the elderly generation in order to provide older adults' services unique to other older adults' service institutions.

A Qualitative Research on Library Education and Cultural Programs for Students with Physical Disability (지체장애인의 공공도서관 이용 활성화를 위한 교육 및 문화 프로그램에 대한 질적 연구)

  • Pyo, Yunhui;Park, Eunhye;Lee, Myunghee;Kim, Jeongyoun
    • Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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    • v.24 no.1
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    • pp.123-148
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    • 2013
  • The purpose of this study was to provide practical support methods of the library education and cultural programs for people with physical disabilities through the qualitative investigation. To collect data, focus group and individual interviews were conducted. Fourteen people with physical disabilities and six parents were interviewed. From the qualitative analysis, three themes and thirteen subthemes were emerged: (1) cognition about library, (2) difficulties of using the library, (3) support methods for activating library use. Finally, discussions, implications and future directions of library education and cultural programs for people with physical disabilities were presented based on the results of the study. We expect that this research can serve as a basis for further effort to develop library education and cultural programs suited for the unique needs of people with physical disabilities.

The Plan for Activating Collection Services of Public Library in Seoul Metropolitan (서울시 공공도서관 자료서비스 활성화 방안)

  • Yoon, Hee-Yoon
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.45 no.1
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    • pp.5-25
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    • 2014
  • The goal of this study is to propose the plan for activating collection services of public library in Seoul. For this goal, author analyzed and compared the core infrastructure, collection services, and their correlation of public libraries in 16 local governments and evaluated environment and the current situation of collection service of public libraries in Seoul. Based on the these results, author suggested five plans or strategies for vitalizing the collection services of public libraries. All public libraries in Seoul must maximize the visibility of the new collections, supply the culture(life-long learning) programs based on library collections, expand the breadth of the collection service through library cooperation system, strengthen interlibrary loan by establishment of the collaborative repository, and raise the awareness of the citizens about the library and collections.