• Title/Summary/Keyword: 서비스 관리 프로세스

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Computerizing Production and Distribution of Academic Resources Using KISTI-ACOMS 2.0 (KISTI-ACOMS 2.0을 이용한 학술 정보 생산 및 유통의 전산화)

  • Jeong Hee-Seok;Kim Byeong-Kyu;Kang Mu-Yeong;Park Jae-Won
    • Journal of Korea Multimedia Society
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    • v.8 no.11
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    • pp.1543-1555
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    • 2005
  • In this paper, we design and implement KISTI-ACOMS 2.0, extended from its previous version, applicable to all the academic societies by integrating new concepts, functions and services. KISTI-ACOMS 2.0 provides membership management, paper review management, replaces most extensive customizing with configuration, and supports a variety of unique features such as English service for foreign authors and reviewers, similar article search for preventing piracy and user access control, which are difficult to be implemented in the existing systems being used by Korean societies. Therefore, many academic societies can configure KISTI-ACOMS 2.0 more easily and promptly, and manage their own business such as society administration and journal publication online more effectively.

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Development of Adoption Strategy and Guideline of Business Process Management Standards: Focusing on Business Process Execution Language (비즈니스 프로세스 관리 표준 도입 전략 및 지침 개발: 비즈니스 프로세스 실행 언어를 중심으로)

  • Kim, Dong-Soo
    • Journal of Information Technology Services
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    • v.5 no.2
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    • pp.107-123
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    • 2006
  • The objectives of this study is to develop a strategy for the adoption of BPM(Business Process Management) standards and an implementation guideline of the BPM standard for BPM solution developers focusing on BPEL(Business Process Execution Language) which is regarded as the most important BPM standard. In the heterogeneous and distributed IT environments, every type of enterprise software requires standards to enhance interoperability. BPMS(Business Process Management System), which is a type of enterprise software requires BPM standards such as BPEL(Business Process Execution Language), BPMN(Business Process Modeling and Notation), BPQL(Business Process Query Language) and so on to achieve multi-system interoperability and component interoperability with their BPM solutions. It is quite helpful to provide the adoption strategy concerning BPM standards for each type of BPM solution vendors who need the BPM standards. Since the BPEL is conceived as the most important BPM standard and widely adopted by many BPM vendors, we have proposed a reference architecture for BPEL implementation and also developed the detail implementation guideline of core components of the BPM system supporting the BPEL standard. Using the strategy and implementation guideline proposed in this work, BPM solution vendors can establish their own standard adoption strategy and they can also develop their BPM solutions supporting the BPM standards more efficiently.

Evolving Direction of BPM for SOA-based e-Business Enhancement (SOA 기반의 e-비즈니스 고도화를 위한 BPM의 발전과제)

  • Lee, Yong-Han;Kim, Hoon-Tae
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.12 no.2
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    • pp.233-247
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    • 2007
  • In order for companies to survive rapidly changing business environment, it is expected that the activities in an enterprise must be reorganized around business processes; the information infrastructures are based on Web Services; and information systems are re-built around the BPMS (Business Process Management System). In this research we suggest major directions of e-business enhancement especially based on SOA(Service Oriented Architecture). Then we investigate the correlation between BPM functionalities and e-business technologies, and suggest priorities among the evolving directions of BPM functionalities via an intensive expert survey. The results of this study can be used by BPM solution vendors, prospective buyers and IT policy makers.

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Escrow Service using EDI on B2B P/G System (B2B 전자결제시스템에서의 Escrow EDI를 이용한 매매보호서비스)

  • Seo Young-Hee;Shin Mi-Hyang;Kim Yong-Bong
    • Management & Information Systems Review
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    • v.7
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    • pp.113-124
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    • 2001
  • 인터넷을 기반으로 하는 B2B시장이 엄청난 속도로 증가추세를 드러내고 있는 가운데 국내 전자상거래 시장은 예상만큼의 기대치에 부응하지 못한 채 큰 발전을 보지 못하고 있는 상황이다. 이는 인터넷상에서의 효율적인 결제시스템의 부계와 전자상거래 시장의 특성인 신뢰성의 부재에 그 원인이 있다고 보아진다. 따라서 본 논문에서는 이러한 비대면의 전자적인 결제시스템에 따르는 신뢰성 문제해결을 위한 방안으로 Escrow계정을 이용하는 B2B 결제시스템을 제안하고자 한다. 본 연구에서 제안하는 Escrow Service시스템은 전자결제시스템의 걸림돌이었던 제품보증과 결제보증에 관한 문제를 데이터베이스로 구축하여 체계적이고 안정적인 방법으로 해결할 수 있는 EDI를 이용한 B2B ESCROW 결제서비스를 만드는 것이다. 구매기업과 판매기업간에 매매행위가 발생되면서 양사의 합의에 따른 Escrow사항들을 표준화된 데이터베이스 형식을 갖고 있는 EDI에 저장하고 거래 데이터베이스를 수행하면서 자동적인 EDI File Update를 통해 가장 실시간의 정보를 참조할 수 있도록 하는 것이다. 기존의 B2B 결제시스템에 있어서의 Escrow 기능이 계좌이체를 이용한 결제시스템에만 제한적으로 이용돼 왔었으며 또한 Escrow 시스템 수행이 수동적인 프로세스에 의해 움직여졌기 때문에 신뢰성과 이용도면에서 문제점이 있었다. 하지만 EDI를 이용한 Escrow시스템 구현은 프로세스의 자동화뿐만 아니라 계좌이체 및 기타 대출을 이용한 결제시스템에도 다양하게 적용할 수 있으며 또한 History관리가 가능하므로 전자상거래 결제시스템의 효율을 한층 더 높일 수 있을 것으로 기대된다.

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A Semantics-based protocol for Business Process Transactions (비즈니스 프로세스 트랜잭션을 위한 시맨틱스 기반의 프로토콜)

  • Kang, Dong-Woo;Lee, Sun-Jae;Lee, Jae-Yeol;Kim, Kwang-Soo
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.11 no.2
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    • pp.93-110
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    • 2006
  • A Business Process Management System(BPMS) requires transaction management to guarantee reliability for transactions. Though several transaction protocols have been suggested for the transaction management, the difference of transaction protocols interrupts interoperability among transaction management systems. In this paper, a business process transaction based on semantics is suggested. It is defined based on the static semantics and the operational semantics. As the static semantics defines the ontologies for transaction states and transaction messages using Web Ontology Language(OWL), it solves the difference of expression for the concepts of transaction protocols. As the operational semantics defines state transitions of business process transactions using Abstract State Machine(ASM), it can guarantee formalism for transaction operations. The operational semantics refers to the state ontology and message ontology defined in the static semantics. This approach can enhance interoperability among various transaction protocols, increase the understandability for the transaction protocols, and support autonomous transaction execution and systematic transaction monitoring.

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Patient Flow Monitoring System based on Rheumatic Patient History Data (류머티스 환자 이력 데이터에 기반한 환자 플로우 모니터링 시스템)

  • Kim, Jun Woo;Lee, Sang Chul;Park, Sang Chan
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.14 no.10
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    • pp.10-19
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    • 2014
  • In recent, hospital information systems are widely used to electronically record, manage and share the data collected in hospitals. Such systems have contributed greatly to improving the work efficiency in modern hospitals, however, the collected data concerning the patients should be appropriately processed and reused to provide the healthcare service providers with decision supports. Especially, this paper proposes the patient flow monitoring system for the operations management of the outpatient department for patients with chronic diseases, and discusses the related issues. The proposed system visualizes the standard process model extracted from the patient history data and various performance measures, and this enables the managers to evaluate and enhance the operations of the outpatient clinic. In this paper, the patient flow monitoring system is applied to the rheumatology clinic, and the prototype system optimized for I-pad is illustrated.

A Study on the Improvement of Information Service Using Information System Log Analysis (정보 시스템 이용기록 분석을 통한 정보 서비스 개선방안 연구)

  • Jho, Jae-Hyeong
    • Journal of Information Management
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    • v.36 no.4
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    • pp.137-153
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    • 2005
  • For the improvement of information service, users' transaction log can be stored to the system, and the log analysis should be included in the process of service improvement. Also there are differences within kinds of users' log records and methods of analysis according to the institution's strategy. This paper describes the kinds of log records from users' behavior on information system. And its goal is to consider the case of information center which operates log analysis, and to derive a plan for improvement of information services.

Developing a Design Methodolgy for XML Database (XML Database를 위한 스키마 설계 방법론 개발)

  • 최문영;주경수
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2002.11b
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    • pp.14-19
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    • 2002
  • XML을 이용하면 이기종 컴퓨팅 환경으로 구성되어 있는 웹 상에서 정보를 공유할 수 있었고, 이제 XML은 정보가 아닌 프로세스를 공유할 수 있는 아주 단순하면서도 유연한 방법을 제공해 주고 있다. 이러한 XML 기술을 기반으로 하는 웹 서비스와 ebXML을 이용하면 어떤 어플리케이션은 물론 어떤 비즈니스 프로세스 역시 웹 상에서 통합될 수 있다. 기업용 애플리케이션에 XML을 이용하는 일이 점점 늘어남에 따라 많은 조직들이 XML 문서를 저장하고 관리하는 문제에 직면하고 있다. 문제는 이미 많은 기업들이 이들 XML 문서를 저장하는데 기존에 사용하던 관계형 데이터베이스를 계속사용해도 되는 것으로 생각하고 있다는 것이다. 이것은 XML 데이터를 다루는데 많은 문제를 야기한다. 관계형 데이터베이스는 XML 같은 확장성 데이터를 다루도록 설계되지 않았다는 태성적 한계가 있기 때문이다. 그러므로 본 논문에서는 XML Database 스키마 3단계 설계방법론을 이용하여 이러한 문제점을 해결하려한다.

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3 Phases Schema Design Methodology for XML Database (XML Database를 위한 3단계 스키마 설계 방법론)

  • Choi, Mun-Young;Joo, Kyung-Soo
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2002.11c
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    • pp.1757-1760
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    • 2002
  • XML을 이용하면 이기종 컴퓨팅 환경으로 구성되어 있는 웹 상에서 정보를 공유할 수 있었고, 이제 XML은 정보가 아닌 프로세스를 공유할 수 있는 아주 단순하면서도 유연한 방법을 제공해 주고 있다. 이러한 XML 기술을 기반으로 하는 웹 서비스와 ebXML을 이용하면 어떤 어플리케이션은 물론 어떤 비즈니스 프로세스 역시 웹 상에서 통합될 수 있다. 기업용 애플리케이션에 XML을 이용하는 일이 점점 늘어남에 따라 많은 조직들이 XML 문서를 저장하고 관리하는 문제에 직면하고 있다. 문제는 이미 많은 기업들이 이들 XML 문서를 저장하는데 기존에 사용하던 관계형 데이터베이스를 계속 사용해도 되는 것으로 생각하고 있다는 것이다. 이것은 XML 데이터를 다루는데 많은 문제를 야기한다. 관계형 데이터베이스는 XML 같은 확장성 데이터를 다루도록 설계되지 않았다는 태성적 한계가 있기 때문이다. 그러므로 본 논문에서는 XML Database 스키마 설계방법론을 이용하여 이러한 문제점을 해결하려한다.

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Information Integration based on Cooperative Information System for Component (컴포넌트 지원을 위한 상호운용 정보시스템기반의 정보 통합)

  • 신호준;이수기;김행곤
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2001.04a
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    • pp.625-627
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    • 2001
  • 컴포넌트의 기반 개발은 저비용과 단기간에 개발되는 잠재적인 장점을 가지고 있으며, 대부분의 컴포넌트기반의 연구들은 설계와 통합 프로세스에 초점을 두고 있다. 또한, 방법론과 도구들은 컴포넌트 구축과 개발 프로세스를 지원하지만, 비동기적으로 상호작용하는 사용자를 위한 통합된 정보의 제공과 관리에 대한 연구는 미약하다. 따라서, 본 논문에서는 컴포넌트 생산자, 서비스업자, 소비자를 위해 요구되고 지원되어야할 컴포넌트 정보를 고려한 상호운용시스템에서의 정보 통합을 제안한다. in-house 형태의 컴포넌트 구축과 컴포넌트로 애플리케이션을 조립하는 개발자를 지원 가능하고, 컴포넌트 시장에서 구매하기 위한 가이드라인을 제시한다. 이러한 정보는 상호운용정보 시스템 상에서 식별된 컴포넌트 사용자를 중심으로 통합되며, 결함과 추가적으로 요구되는 노력들을 감소시키는 고수준의 컴포넌트를 획득 가능하게 한다.

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