• 제목/요약/키워드: 서비스직

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A Study of Enhanced Methods in Estimating the Rate of Software Piracy (소프트웨어 불법복제율 추정의 개선방안에 관한 연구)

  • Gim, Gwang-Yong
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2006.11a
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    • pp.455-466
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    • 2006
  • 본 연구는 S/W 불법복제율 추정에서 미국의 IPR사가 제시한 방법에 대한 소개, 문제점등을 제시하고 그 대안으로 설문조사를 이용한 S/W 불법복제 추정 방법을 제안하였다. 연구결과 인터넷 설문조사를 이용한 S/W 불법복제 추정에는 4가지 방법이 가능하였으며 각각의 방법은 장단점이 있었다. 추후 연구에서 이러한 인터넷 서베이 방법들과 IPR사의 방법을 직, 간접적으로 비교하는 연구가 이루어질 것으로 기대된다.

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An Empirical Study on the Adoption of Technology Acceptance Model in The Port Logistics Service (항만 물류서비스의 기술수용모델(TAM) 적용에 관한 실증적 연구)

  • Lee, Je-Hong
    • Journal of Korea Port Economic Association
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    • v.27 no.4
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    • pp.13-35
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    • 2011
  • The advancement of the information technology provides a wide range of corporate to cope with new business environments that are different in size, life and operation conditions. The Research methodology used in this study is Technology Acceptance Model. The Study Method are mainly survey and questionnaire. The major result of article can be summarized. Its are as the follows: This paper ware investigated the determinants of 'port service quality', 'perceived usefulness', 'perceived ease of use', 'utilization intention', 'practice use'. There are 400 sended samples and 150 returns, 173 of them are analyzed on a port utilization using TAM model. 1. The Port service quality are found to have a positive effect to 'perceived usefulness', 'perceived ease of use', 'utilization intention' 2. The perceived ease of use are found to have a positive effect to 'perceived usefulness', 'utilization intention' 3. The perceived usefulness is found to be positively related to 'utilization intention' 4. The utilization intention is found to have a positive effect to ''practice use' we hove to provide useful contribution to increase the Korea ports' competitiveness in introduction of port information system. In addition, in order to port development offer some insight in further research.

Hospital Healthcare Service Innovation: Interaction and Knowledge Sharing based on ICT Relatedness (병원 헬스케어 서비스 혁신: ICT 조직기능 연관성 (ICT Relatedness)에 기반한 상호작용과 지식공유)

  • Kim, Chan Young;Lee, Kang Duck;Kim, Yong Jin
    • Information Systems Review
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    • v.17 no.1
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    • pp.19-47
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    • 2015
  • The purpose of this research is to represent how ICT relatedness and organization environment influence on interactions between healthcare specialist and patients, and how knowledge sharing influence on healthcare innovation, and how service innovation influence on service performance through structured research model. This research also has applied to resource based view, adaptive structuration theory, service innovation, ICT relatedness to find out performance effect on healthcare service innovation and service performance. In other words, organization structure environment and ICT relatedness are important factors to promote interaction between healthcare service providers and customers like patients each other, moreover, to share the tacit knowledge by creating in the interaction. Moreover in order to verify model fitness, this research has surveyed among healthcare specialists, technicians and other staffs. Model verification result, all hypotheses have been found to give a positive effect on the creation and significantly. Structured organizational environment and ICT association is to promote the organization's functions by influencing the behavior of the service organization and patient interaction and knowledge sharing, and suggests that the major factors influencing the innovation performance of hospitals and health care services.

A study on Certification ISO 9001 :2000 for Improvement Quality of Information Resources & Service (정보 유통${\cdot}$서비스 품질 향상을 위한 ISO 9001:2000 인증에 관한 연구)

  • Lee, Young-Sei;Lee, Eung-Bong
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2004.08a
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    • pp.95-104
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    • 2004
  • 품질이 낮은 정보는 이용자의 호응을 얻지 못할 뿐 아니라 여러 측정하기 힘든 직·간접적인 손실들을 초래할 수도 있다. 따라서 질 높은 지식정보자원의 구축이야말로 국가경쟁력을 넘어 국민의 삶의 질을 향상시키는 기본 요소이다. 지식기반시대에 지식정보의 창출-가공-전달-활용보전을 위한 제반요소의 구축뿐 아니라 질적인 향상을 위한 노력은 지식정보시대를 앞서나갈 수 있는 일로 매우 중요한 일이라 할 수 있겠다. 이러한 이유로 인해 근래에 정보 유동·서비스 분야의 품질향상을 위한 품질경영시스템의 도입에 대한 연구가 진행되어지고 있다. 본 연구에서는 지식정보의 유통과 서비스에 있어서 질적인 향상을 위한 노력의 일환으로 지식정보 유통·서비스 야의 품질체계를 확립하는 ISO 9001:2000 인증제도의 도입과 운영에 대한 방향 및 사례를 제시함으로써 지식정보 유통·서비스 품질향상에 도움이 되고자 한다.

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QoS Routing Algorithm Supporting Multimedia Service in ATM LAN (ATM LAN에서 멀티미디어 서비스 지원을 위한 QoS 라우팅 알고리즘)

  • Kim, Eun-Ah;Lee, Jong-Hyup;Jeon, Woo-Jik;Choi, Hoon
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 1998.11a
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    • pp.535-539
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    • 1998
  • 오늘날 멀티미디어 응용들은 다양하고 세분화된 QoS 지원을 요구하는데, 이와 같이 만족시켜야 할 QoS 파라미터의 수가 둘 이상이 되는 경우 라우팅 문제는 NP-complete하다고 말하며, 이러한 문제는 휴리스틱 알고리즘을 통해 해결된다. 본 논문에서는 ATM Forum에서 정의한 다섯 가지 서비스 유형 별로 연관된 서비스 품질 파라미터를 분류하고, 서비스 유형별로 독립된 경로 선택 기준 및 경로 계산 알고리즘을 적용하여 호 설정 시간 및 호 차단율을 낮출 수 있는 휴리스틱 알고리즘을 제안한다. 또한 임의의 망 모델 환경에서 CBR 서비스 유형에 대해 제안된 알고리즘을 시뮬레이션하여 성능 분석을 수행한다.

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A Study on Smart health-care System based on Mobile Gateway (모바일 게이트웨이 기반 스마트 헬스케어 시스템에 대한 연구)

  • Jeon, Jae-Hwan;Kang, Sung-in;Kim, Gwan-hyung;Choi, Sung-wook;Oh, Am-Suk
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2012.10a
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    • pp.920-922
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    • 2012
  • 논문은 기존의 헬스케어 서비스의 한계를 극복하기 위해 최근 대두되고 있는 스마트 헬스케어서비스(smart healthcare service)에 관한 연구이다. 스마트 헬스케어는 스마트폰의 기능에 맞추어 기초체력 운동 지수, 섭취 칼로리, 심박 체크 등의 다양한 서비스를 제공할 수 있지만, 최근에는 보건의료서비스에 특화시켜 환자와 의사가 직 간접적으로 진료를 할 수 있게끔 하는 스마트폰 환경에서의 원격진료 서비스가 부각되고 있다. 이에 본 논문에서는 게이트웨이 기능의 스마트폰을 기반으로 스마트 헬스케어 시스템을 설계 구현하였다.

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A Design and Implementation of Web Personalization Server for One-to-One Service (원투원서비스를 위한 웹 개별화서버의 설계 및 구현)

  • 박찬규
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1999.10c
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    • pp.498-500
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    • 1999
  • 이 논문은 특별히 사이버쇼핑몰들이나 상업적인 웹사이트에서 효과적인 고객 지향적인 개별화 서비스를 지원할 수 있는 개별화 서버 구조를 제안한다. 데이터베이스를 연동하여 동적인 웹페이지를 지원하는 기존의 많은 쇼핑몰이나 상업성을 지닌 웹사이트들은 고객의 기호, 관심, 프로파일, 행동양식, 고객 히스토리등을 고려하지 않기 때문에 여전히 모든 고객에게 획일적으로 같은 내용을 제시하여 개별화된 원투원 서비스를 지원하지 못하고 있다. 이런 문제를 극복하기 위해서는 웹사이트를 구축하는 회사들은 제품정보, 서비스 정보 등을 고객이나 비즈니스 파트너에게 좀더 개별화되고 고객 지향적인 정보를 제공하고 고객과의 원투원 관계를 지속시키기 위하여 웹사이트 구축전략을 신중히 수립하여야 한다. 지금까지 원투원 웹사이트 개발을 위해 타겟 푸쉬, 타겟 메일, 타겟 광고등 다양한 개별화 기술이 사용되어져 왔다. 이 논문에서는 성능과 안정성을 고려한 멀티쓰레드기반이며 상거래직과 개별화 서버가 분리된 개별화 서버 구조와 고객에게 고객 지향적인 서비스를 제공하기 위해 규칙기반의 매칭기술 기법을 소개한다. 규칙 기반 매칭 기술은 매칭엔진에 의하여 다양한 개별화된 컨텐츠와 메일을 생성할 수 있다.

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A Study on Marketing for Information Service Organizations (1) (정보(情報)서비스조직(組織) 마케팅에 관한 연구(硏究) (1))

  • Han, Du-Oan
    • Journal of Information Management
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    • v.20 no.1
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    • pp.30-65
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    • 1989
  • The field of marketing is increasingly developing and transferring its theory and application to the non-profit sectors of our society. These days we are beginning to see the impact of the marketing field on the administration of information service organizations. Marketing methods can assist information service organizations in doing a better job of allocating scarce resources and attracting new ones. Therefore this article describes principles of marketing, marketing for non-profit organizations and marketing for information service organizations.

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IMT-2000 무선 접속 규격 및 베드개발

  • 임덕빈;류득수;박용직
    • Information and Communications Magazine
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    • v.15 no.11
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    • pp.13-31
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    • 1998
  • 이 글은 IMT-2000 무선 접속 규격 후보로서 ITU-R에 제출된 다중 대역 DS-CDMA 시스템인 Global CDMA Ⅰ에 관하여 설명하고, 그 규격에 따라 기저 대역 5MHz에 대하여 8Kbps 음성과 128Kbps 영상 서비스를 구현한 테스트 베드와 향후 개발 방향에 관한 내용이다.

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