• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.17 no.3
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• pp.85-103
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• 2012

This study focused on user evaluation for personalized recommender systems with the integrated view of performance of the system and user attitude of recommender systems. Since users' evaluations of recommender systems can be affected by recommendation outcomes and presentation methods, both system performances based on outcomes and user attitudes formed by the presentation methods should be considered when explaining users' evaluations. However, an integrated view of system performance and user attitudes has not been applied to explain users' evaluation of recommender systems. Thus, the goal of this study is to explain users' evaluations of recommender systems under the integrated view of predictive features and explanation features at the same time. Our findings suggest that social presence, both accuracy and noveltyhave impacts onuser satisfaction for recommender systems. Especially, predictive features including accuracy and novelty affected user satisfaction. Novelty as well as accuracy is one of the significant factors for user satisfaction while recommender systems provided usual items users have experienced when systems provide serendipitous items. Likewise, explanation features with social presence and self-reference were important for user evaluation of personalized recommender systems. For explanation features, while social presence appears as one of important factors to user satisfaction of evaluating personalized recommendations, self-reference has no significant effect on user's satisfaction for recommender systems when compared to the result of social presence. Self-referencing messages did not affect user satisfaction but the levels of self-referencing are different between low and high groups in the experiment.

• The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication
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• v.21 no.5
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• pp.221-226
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• 2021

Collaborative filtering based recommender systems recommend user-preferrable items based on rating history and are essential function for the current various commercial purposes. In order to determine items to recommend, prediction of preference score for unrated items is estimated based on similar rating history. Previous studies usually employ two methods individually, i.e., similar user based or similar item based ones. These methods have drawbacks of degrading prediction accuracy in case of sparse user ratings data or when having difficulty with finding similar users or items. This study suggests a new rating prediction method by integrating the two previous methods. The proposed method has the advantage of consulting more similar ratings, thus improving the recommendation quality. The experimental results reveal that our method significantly improve the performance of previous methods, in terms of prediction accuracy, relevance level of recommended items, and that of recommended item ranks with a sparse dataset. With a rather dense dataset, it outperforms the previous methods in terms of prediction accuracy and shows comparable results in other metrics.

• Science of Emotion and Sensibility
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• v.11 no.2
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• pp.215-226
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• 2008

The previous research suggested a self-report questionnaire-type scale to measure a user's emotions naturally expressed while using a product. Using the scale, this research measured their emotions expressed while users use cellular phones naturally for a certain time without setting tasks. The results suggest that the cellular phone of high usability lead to higher 'Satisfaction in Usability' and lower 'Uncomfortableness' than the cellular phone with usability flaws. On the other hand the cellular phone with usability flaws lead to higher 'Uncomfortableness' and lower 'Satisfaction in Usability' but higher in other representative emotions such as 'Aesthetics', 'Novelty', 'Pleasure', and 'Excellence' than the other cellular phone. It can be insufficient to define the correlation between the product usability and the user's emotions based on the results of this research: however, the correlation between these two factors will be discovered in more detail by analyzing the changes of the user's emotions according to the length of time of using cellular phone.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2008.02b
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• pp.146-151
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• 2008

새로운 사용자 경험의 향상을 위해 UI 의 개선방안을 모색할 때, 기존에 수행해 오던 일반적 사용성 평가 방법만으로는 모바일과 같이 복합적 컨텍스트를 가진 서비스 이용환경을 파악하는데 적지 않은 한계가 있다. 가령 특정 Task 수행시 Lead Time 측정과 같은 계량화된 사용성 평가방법을 통해서는 실제 사용자의 컨텍스트를 고려한 사용성의 수준(혹은 오류의 수준)에 대한 분석이 어려운 반면, In-depth Interview 로 대표되는 통상의 정성적인 사용자 리서치 방법은 장애의 요인과 결과간의 논리적인 상관관계를 명확화하거나 실측적인 개선 성과로써 도출해 내는데 어려움이 있다. 본 연구에서는 정량적인 사용성 평가방법에 정성적인 사용자 리서치 수행기법 및 통계적 기법을 결합하여, 실측 가능하고 설득력을 가진 근거 데이터를 지지하는 한편 한계로 남겨져 왔던 행위결과에 대한 요인에도 적절한 인사이트를 제시할 수 있는 대안적 사용성 평가 방법을 제시하고자 한다.

• The Journal of Korean Association of Computer Education
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• v.8 no.6
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• pp.75-83
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• 2005

In this paper we studied English listening and speaking test part of foreign language using web and VoiceXML-based education testing system, which is irrespective of time and space. The testing system interface based on VoiceXML consists of user registration module, testing module, and testing result module. User registration module registers user's name and ID, password in user database, and when a tester calls for testing, the User listens to the telephone sound supported by vxml scenario. After that, if a tester logs in, the tester is verified, In the VoiceXML-based education testing system, the manager can reduce time and effort for gaining testing result. The tester listens to the voice by scenario supported by VoiceXML markup language using wire/wireless telephone at any time or anywhere and can improve the effect of foreign language studying by valuating in voice directly. verified. In the VoiceXML-based education testing system, the manager can reduce time and effort for gaining testing result. The tester listens to the voice by scenario supported by VoiceXML markup language using wire/wireless telephone at any time or anywhere and can improve the effect of foreign language studying by valuating in voice directly.

• Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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• 2014.10a
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• pp.257-259
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• 2014

국제해사기구에서 진행하고 있는 이내비게이션에서는 사용자 중심의 운항환경을 구축하기 위해 관련 항해장비들에 대한 사용자 입장에서의 평가의 필요성을 강조하고 있다. 사용성 평가는 다양한 분야에서 많은 방법들이 소개되어져 오고 있다. 본 연구에서는 항해장비의 사용성 평가 체크리스트를 제안하고자 한다.

• Annual Conference on Human and Language Technology
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• 2020.10a
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• pp.559-562
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• 2020

본 논문에서는 한국어 입력 텍스트의 의미를 반영하는 색상 팔레트를 생성하는 방법을 제안한다. 기존 영문 모델에서 한국어의 특수성을 고려하여 입력 방법과 형태소 분석, 임베딩 등 여러 조건을 달리한 접근을 시도하고 최종적으로 두개의 모델을 선정하여 평가를 진행한다. 정량적 평가인 단일 팔레트 다양성 평가와 정성적 평가인 사용자 평가를 진행하였으며 결과 기존 영문 버전보다 다양성이 높았고 사용자가 실제 팔레트 보다 생성된 팔레트를 선호하는 비율도 향상되었다. 이번 연구로 한국어 임베딩을 활용하여 팔레트를 생성하였을 때 보다 다양한 색상과 의미적으로도 적합한 색상을 선정함을 확인할 수 있었다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.19 no.1
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• pp.158-167
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• 2018

The role of S/W in weapon systems has been developed with various functions and complex structures. As the weapon system S/W is directly related to quick and accurate decision making of users, more accurate evaluation is required during the training. However, situation awareness of weapon system S/W users has only been assessed qualitatively such as by simple test or qualitative judgement. Therefore, this study suggests the 'Cognition Ratio' concept which represents the quantitative of users by combining ACT-R cognitive architecture to SA (Situation Awareness) and Fitts' Law based on the theory of cognitive engineering. The cognition ratio is a ratio of cognition among the whole cognitive behavior process including perception and psychomotor. Moreover, this study provides a systematic assessment process of situation awareness that will be applicable to various weapon system S/W for effective assessment.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2013.01a
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• pp.215-218
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• 2013

본 논문에서는 루브르박물관, 미국자연사박물관, 대영박물관, 아시아문명박물관, 국립미술관, 빌바오 구겐하임스마트폰 애플리케이션에 대한 사용자 평가를 통해 정보서비스에 대한 만족도를 비교하고, 사용성과 기능적 특성간의 상관관계를 검증했다. 사용자 평가에 대한 종합결과와 정보서비스의 총점을 비교한 결과, 빌바오 구겐하임, 미국자연사박물관, 루브르박물관에 대한 만족도가 높게 평가되었다. 또한 사용성은 개인화적 특성, 비간섭적 특성, 동기부여, UX/UI, 연결완전성이 내재한 관람모형, 정보서비스 등 모든 요인과 유의미한 상관관계에 있었다. 본 연구를 통해 도출된 하나의 중요한 시사점은 박물관 스마트 폰 애플리케이션에 대한 만족도는 하드웨어나 기술의 적용보다는 콘텐츠와 관람객 사이에서 발생하는 인터랙션에 따라 좌우된다는 것이다.

• Proceedings of the ESK Conference
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• 1997.04a
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• pp.176-182
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• 1997

본 연구는 고객 지향적 통시서비스 품질기준 정립을 위한 기초연구 과제로서 크게 통신 고객의 감 성파악 및 감성실험 부분으로 이루어졌다. 우선, 전형적 감성공학적 접근법에 의해 화상회의 시스템 을 사용할 때 느낄 수 있는 206개의 감성어휘가 추출되었으며 이를 어의적 기준과 상대적인 중요도를 기준으로 하여 10개의 주요 감성으로 정리하였다. 사용자의 불만사항 등으로부터 감성실험을 위한 설계변수를 추출하였으며 실험환경 구축을 위한 simulator가 구성되었다. 실험은 음성지연, 음성에코, 화면의 초당 프레임수 그리고 통화주제를 인자로 하는 2$^{4}$요인배치법에 의해 실시되었으며 16명의 피실험자와 Magnitude Estimation방법을 이용하여 파악된 각 감성이 주관적으로 평가되었다. 분산분석 결과, 음성지연은 모든 주요 감성들에 유의한 영향을 미쳤으며, 화상프레임 수는 거리감과 안정성을 제외한 모든 사용자 감성에 주인자로 작용하였다. 또한 요인분석을 실시한 결과 동적인 요인과 정적인 요인으로 전체 감성을 구분지을 수 있었으며 속도감과 깨끗함이 각각을 대표하는 감성으로 나타났다. 주관적이고 복합적인 통신 사용자의 여러 감성을 단일 품질 평가지수로 나타내어 통신소비자의 시스템 선호도 평가에 사용할 수 있는 방법이 제안되었다.