A study on the Effects of Perceived Military Medical Service Quality and Customer Satisfaction, Customer Loyalty (지각된 군 의료서비스 품질과 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구)
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- Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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- 2009.10a
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- pp.324-333
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- 2009