Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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2012.01a
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pp.247-249
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2012
급변하는 소셜 미디어 활용 환경에 대응하기 위한 지속적인 혁신과 이를 가능케 하는 요소로서 지식의 중요성에 대한 인식이 증대하고 있다. 이에 따라 기업의 효과적인 경영을 가능케 하는 요소에 대한 많은 연구가 진행되어 왔다. 그러나 이러한 영향 요소에 대한 연구는 기업의 경영 능력을 증대시킬 수 있는 방안을 제시할 뿐 스마트미디어 융합시대에 대비한 융합경영을 위한 해답은 미흡한 점이 있다. 본 연구에서는 융합시대에 기업성과 극대화를 위한 소셜 미디어를 활용한 융합경영 전략 운영 방안을 제안한다.
Customer Relationship Management (CRM) in the media field is a specialcustomer-centered management method based on the information technology in order to build a long-term relationship with customers, users or subscripted people of media services. The purpose of this study is to examine and compare the various strategies and the characteristics of customer relationship managements of domestic media corporations in the era of the digital convergence. The data is analyzed by in-depth interviews with the CRM managements of newspapers, cable & satellite broadcasters and telecommunication corporations. The result of the study shows that the practicing CRM in the media field has an influence on the management performance and the management's support influences the practice of CRM. CRM is practiced differently according to the scale of the media corporations and revenue. Also the study presents that media corporations which wanted to improve CRM are going through trials and errors caused by the lack of experience of the CRM market in Korea. Therefore this study would provide CRM strategy for CRM marketers in Korea. Furthermore, this study presents concepts to media corporations which do not apply to CRM yet, and theoretical backgrounds which do. Finally, the implication of the study, limitations and problems are explained and discussed.
Social media marketing should be approached in a different way from traditional media marketing. This study uses a theoritical and empirical method to analyze what impact social media's key elements - provide information, interactivity and playfulness - have on corporate performance and awareness. As a result, the increase in the level of provide information, and the level of interactivity turned out to have positive impact on corporate performance and awareness. To improve the impact of social media on corporate performance, it is better to use it more extensively for customer management and marketing, rather than simply focusing on a specific part of social media. In conclusion, it is important to have a better understanding of the key elements of social media in order to improve corporate performance and image. In a situation where senior firms are increasingly adopting social media, it is increasingly important to have social media-related PR marketing subject included in senior education.
The relationship between Korean bank and customer are known as rigidity compare to other industry. The conservative organizational culture is often found in Korean banks. Today, Korean banks are facing dramatic change in digital world in that new wave in online intensifies the connectivity with bank customers and potentials. The introduction of social media would force to develop new marketing strategy in terms of the relationship oriented behavior. The case study presents the findings of a social media marketing strategy which was conducted in Industrial Bank of Korea in 2009-2011. More specifically, the study was designed to determine and evaluate the importance of social media marketing by retail bank in strategic instrument. Also it sets out to determine the perceived usefulness of the relationship oriented services offered by banks to their visitors and followers what these banks can do in order to improve bank services to improve competitive. Using the six relationship activity factors, the banks were examined in the study, a set of core activities (trusty worthy, empathy, shared value, emotional bonding, rich communication) are defined and described.
Korea Corrugated Packaging Case Industry Association
Corrugated packaging logistics
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s.66
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pp.59-63
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2006
상하이리화국제전시회유한공사는 Reed Exhibitions (세계 최대의 전시회 주최기업)과 화인미디어(Huayin Media)그룹 (중국인쇄포장업계 최대규모의 종합자문미디어 전문 서비스기업)이 중국에 투자하여 설립한 합자회사로 중국인쇄포장업계 중 최대의 전시회 주최기업이며 중국 최대규모와 최대의 영향력을 가지고 있는 전시회 전문기업입니다.
In this paper, we investigate the relationship between a company's Intellectual Property (IP) portfolio strength and its success in obtaining venture funding in the Korean digital media & entertainment industry. Using data from 685 Korean digital media & entertainment companies registered in Crunchbase, a global database provider of venture funding information, we found that a strong IP portfolio is positively associated with funding success. Furthermore, our study revealed that the effect of IP portfolio strength on funding success is stronger for younger companies, suggesting that IP portfolio is more critical for firms that have less reputation and track record.
To explore the social construction of the concept of leadership, image of media mogul depicted in the popular business newspaper, the Wall Street Journal, was analyzed. Then, the reconstructed image of the CEO was compared with the firm's stock price change to see their relationship, if any. This paper focused on the case of Steve Case (previous chairman of AOL Time Warner), who was the leader of the world largest media company. The period for the analysis was three years and five months from his inauguration(January 2000) to the resignation(May 2003). In general, CEO of a firm represents the firm itself. Thus, the image of the CEO is highly transcends to the image of the firm as well. Consequently, the image of CEO might have an impact on the firm's performance. Since business newspaper works as one of the most important information intermediaries in the stock market, the image of CEO constructed in the newspaper might be a critical indicator for the investors. The results revealed that media coverage of Steve Case was commensurate with the financial performance, particularly stock price change of the AOL Time Warner.
The Media Law including Newspaper Law, Broadcasting Law and Internet Multimedia Law has been reformed in 2009. The main purpose of the reform was to allow media firms to gain a global competitive edge by opening doors to more investments that were nonexistent due to regulatory barriers. Also it aimed to contribute to an increase of employment in the media industry. This paper analyzes the impact that the Media Law reform of 2009 had on many media/contents company's future value by tracking abnormal returns gained during the period of the reform. The analysis with the capital market data of fifteen firms over a one-year period provided evidence that the new law has had an effect on the related firms' future value; however, the impact was shown to not be as significant in the long-term. This study has the significance in that it showed that the impact of the reform was not overall to the industry but given to the limited number of media company and confirmed the relatively strong effect of the unexpected events.
This study analyses the business performance according to the business diversification of Korean mass media enterprises from year 2003 to 2006. The conclusions drawn which could be divided into five main parts are the followings: First, newspaper companies pursue unrelated diversification in various industrial areas, in order to gain maximum profit while broadcasting companies exert themselves to provide better service by diversifying the major contents. Second, overall the interviewed companies display a constant decline in profit gained from their major business area thus establishing strategies to broaden their focus on diversification of any sort. Third, the researcher completed group analysis in regard of diversification measure resulting in division of three groups. The group which had the most immense diversification range gained the highest ROE, the lowest ROE volatility, and lesser probability of risk taking. The analysis adresses the companies broadening their business areas by researching and focusing on diversification are relatively stable in terms of the profit they gain. Fourth, the middle level group in terms of sales scale, debts, enterprise history, major share rate and high ROE group carry out diversification progressively. The sales scale affects positively to diversification, while the major share rate affects negatively to diversification. Fifth, in accordance to the research, diversification overall contributes to obtainance of successful outcome. Since there was not an immense amount of studies to be referred in the media area, the researcher interviewed and did panel discussion with numerous strategists and managers who are in charge of diversification of media companies. However, collection of only 4 years of data limits the research to be considered to be a generalized study, and does not reflect time gap between business diversification and business performance. Development is required in future studies to be established regarding the media companies' specificity different to other industries, classified the media companies into media types, and consider the time gap in the diversification activities and business performance.
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