• Title/Summary/Keyword: 만족수준

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The Effect of Police Department Size on Job Satisfaction and Turnover Intention among Police Officers (경찰관서 규모가 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향)

  • Sin, Seong-Won
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.15 no.2
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    • pp.233-241
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    • 2015
  • In this study, I examine whether differences in the levels of job satisfaction and turnover intention exist with regard to the police department size. To accomplish this, a way ANOVA analysis of variance(One-way ANOVA) was conducted. As a result, a significant differences were found in job satisfaction and turnover intention according to the department size and grade. Specifically, first, in the job satisfaction level on the department size, the smaller department size was, the lower job satisfaction level was and the bigger department size was, the higher job satisfaction level was. Second, in the turnover intention level on the department size, the result was not statistically significant. Third, in the job satisfaction level on the department grade, the lower department grade was, the higher job satisfaction level was and the higher department grade was, the lower job satisfaction level was. Fourth, in the turnover intention level on the department grade, the lower department grade was, the lower turnover intention level was and the higher department grade was, the higher turnover intention level was.

A Comparative Study on the Police Department Size and Job Satisfaction, Turnover Intention (경찰관서 규모와 직무만족, 이직의도 비교 연구)

  • Sin, Seong-Won
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2014.11a
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    • pp.241-242
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    • 2014
  • 이 연구에서는 경찰의 조직적 특성 중 경찰관서의 규모에 따른 직무만족과 이직의도 수준을 비교 분석하고자 하였다. 경찰관서 규모에 따른 직무만족과 이직의도 수준의 차이를 살펴보기 위해 독립변수는 관서규모와 급지, 종속변수는 직무만족과 이직의도로 구성하여 일원변량 분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였다. 그 결과 관서규모와 급지 둘 다 직무만족과 이직의도에서 통계적으로 유의한 수준의 차이가 발견되었다.

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고객만족 개념의 재정립

  • 박명호;조형지
    • Asia Marketing Journal
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    • v.1 no.4
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    • pp.126-151
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    • 1999
  • 고객만족 개념의 연구 초기에서는 고객만족 개념을 인지적 반응, 정서적 반응 등 포괄적으로 정의하고 있으나, 지금까지도 만족이란 구성개념의 세부적 기술(specification of the construct)이 제대로 이루어지지 않았다. 고객만족에 관한 초기연구 이후 이론의 정교화가 점진적으로 이루어지기 시작하면서 고객만족의 개념은 "충족상태가 유쾌한 수준에서 제공되거나, 제공되었는가에 대한 판단"으로 정의됨으로써 만족이란 개념을 보다 구체적인 수준에서 설명하고 있다. 그러나, 이러한 정의에서도 고객만족의 본질적인 특성이 무엇인가는 명확하게 기술되지 않고 있다. 본 연구에서는 선행연구에서 제시되고 있는 고객만족의 개념적 정의(conceptual definition)와 조작적 정의를 비판적으로 검토하여 고객만족 개념을 재정립하고 향후 연구와 활용을 위한 명제를 제시하고 있다.

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Correlation Analysis of Satisfaction Indicators by Local Governments (지방자치단체별 만족도 지표 연관성 분석)

  • Kim, Seok-Hun;Im, Kwang Hyuk
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2020.01a
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    • pp.293-294
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    • 2020
  • 생활수준이 높아지면서 단순히 먹고 사는 수준을 넘어서 삶의 만족도에 대한 관심이 높아지고 있다. 통계 정보를 살펴보더라도 근로여건 만족도, 녹지환경 만족도, 의료서비스 만족도, 소득만족도, 소비생활 만족도, 여가활동 만족도, 학생의 학교생활만족도 등 다양한 만족도 지표를 발견할 수 있다. 본 연구는 지방자치단체 통합데이터베이스 및 e지방지표를 이용하여 지방자치단체에 속한 구성원들의 다양한 만족도 지표의 연관성을 분석하고자 한다.

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Analysis on Factors Influencing Pay Satisfaction of Social Workers in the Private Sector (민간부문 사회복지사의 보수만족에 영향을 미치는 요인)

  • Park, Kyung Su;Choi, Young-Kwang
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.15 no.4
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    • pp.43-51
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    • 2017
  • The purpose of this study is to find influencing factors of the pay satisfaction of the social workers in the private sector and to suggest improvement plan. Therefore, we analyzed the overall condition of social workers' pay level and the factors affecting pay satisfaction. The main results are as follows. First, social workers had many female, advanced, disciplined, regular workers and were dissatisfied with the pay. Second, female, lower age, lower education level, higher level of pay, non - regular workers had higher pay satisfaction. Third, the main factors influencing pay satisfaction were the level of pay and welfare factors. Finally, we suggested practical and policy implications that reflect the factors of pay satisfaction of social workers.

The Correlation between Conflict Level within the Organization and Job Satisfaction of the Dental Hygienist (치과위생사의 조직 내 갈등수준과 직무만족도간의 관련성)

  • Jeong, Sun-Rak;Jang, Ji-Eon
    • Journal of dental hygiene science
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    • v.15 no.1
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    • pp.38-45
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    • 2015
  • This research was attempted in order to investigate the correlation of the conflict level and job satisfaction of the dental hygienists in the dental clinic agency. The subjects were 249 dental hygienists working with more than five dental hygienists at dental clinics in Daegu, eight dental clinics were randomly chosen, the researcher visited them personally and the data was obtained by self-administrated questionnaires from March 2 to March 31, 2011. In conclusion, the higher ages, monthly income and total career were, the higher levels of conflict were, and job satisfaction was significantly high when monthly income and total career were higher. Correlation between level of conflict and job satisfaction showed as level of conflict are lower, job satisfaction was significantly high. Regression analysis of the factors affecting job satisfaction, it was significantly high as monthly income was higher, friction of view and ignorance was lower. Therefore, the conflict level is reduced, the job satisfaction degree of the dental hygienist is enhanced, the dental hygienist duty efficiency is enhanced and dental service of the good quality is provided.

Impacts of Success Factors of Information System on Trust of Security of Casino Information System and Job Satisfaction (정보시스템 성공요인이 카지노정보시스템의 보안신뢰와 직무만족에 미치는 영향)

  • Lee, Dae-Kun;Kim, Yong-Jae
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.13 no.10
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    • pp.81-98
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    • 2015
  • This study explores performance factors of a casino information system for foreigners, empirically examines the causal relation between these factors and business performances through organizational trust and job satisfaction and suggests a plan to develop such a information system. We found that information quality positively impacted on perception of information security, but negatively on job satisfaction; system quality positively did on security reliability, but negatively on job satisfaction; service quality positively did on trust in information security and job satisfaction; lastly security reliability positively did on job satisfaction. We found that information quality, system quality and service quality would affect perceived information security and job satisfaction.

The Gender Differences in the Effects of Work-Family Conflict on the Life Satisfaction and Job Attitudes (직장-가정간 갈등이 삶의 만족 및 직무 태도에 미치는 효과에 있어서의 성차: 우리나라 관리직 공무원들을 대상으로)

  • Jae-Yoon Chang;Hai-Sook Kim
    • Korean Journal of Culture and Social Issue
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    • v.9 no.1
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    • pp.23-42
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    • 2003
  • Based on the gender role perspective, this study explored the differential effects of work-family conflict(WFC) on the life satisfaction and job attitudes(job satisfaction and involvement) between men and women by analysing the data collected from about 240 married government officers including both sex. The results showed that both men and women had the higher level of WIF(work interfering family) than that of FIW(family interfering work), and that FIW of women was higher than that of men. The results also showed that WFC(WIF and FIW) had differential effects on the life satisfaction and job attitudes between men and women. Specifically, WFC of women had significant negative effect on the life satisfaction and the job involvement, However WFC of men had no significant effects on them.

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A Study on the Effects of Complication Level of Information Security Professional in the Public Entity on Job Satisfaction and Job Withdrawal Intention (조직내 정보보안 종사자의 갈등수준과 직무만족 및 직무변경의도에 관한 연구)

  • Shim, Mina
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.12 no.9
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    • pp.387-406
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    • 2014
  • The purpose of study is desirable and effective conflict management plan and professionally, to promote sustainable job skills beyond. Therefore, the public agency information security professionals to find the causes of conflict and the level of suffering, the relationship, says the help of a job withdrawal intention and job satisfaction relationship further. The results indicated that there are differences in the factors of job withdrawal intention, conflict levels, job satisfaction, according to socio-demographic characteristics. Awareness of conflict factor increases the higher level of conflict. Job satisfaction, negative impact on the job withdrawal intention. We expect to contribute to the field of information security training key personnel in the future as a result, leaving the job to conflict prevention and mitigation, and minimized by applying the improved policies and institutions.

동태적 고객만족 모형의 전략적 활용 - 통신서비스를 중심으로 -

  • 연승준;박상현;김상욱
    • Proceedings of the Korean System Dynamics Society
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    • 2003.02a
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    • pp.29-55
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    • 2003
  • 최근의 통신서비스 시장은 경쟁의 도입과 기술의 발전이라는 두 축에 힘입어 양질의 서비스를 보다 저렴한 요금으로 소비자들에게 제공하고자 노력하여 왔다. 그러나 이러한 통신서비스의 질적 향상 노력에도 불구하고 여전히 통신서비스의 품질은 소비자들의 기대수준에는 미치지 못하고 있다는 지적이 있다 더욱이 문제가 되는 것은 소비자가 인지하고 있는 통신 서비스 품질의 기대수준은 시간의 흐름에 따라 동태적으로 변화하는 것이어서 한 시점에서의 통신 서비스 품질 수준의 측정으로는 정책적으로 큰 의미를 설명하기 어려운 실정이다. 이와 관련하여 많은 선행 연구들이 다양한 측면에서 시행되어져 왔지만 이제까지의 많은 선행 연구들은 대부분이 통신서비스의 특성을 제대로 고려하지 않고, 고객만족의 향상과 불일치를 가져오고 있는 성능품질만을 측정한다거나, 시간의 흐름에 따라 변화해 가는 소비자가 서비스에 대해 인지하고 있는 중요도나 기대수준을 고려하지 않고 있으며, 각 구성요소간의 동태적 인과고리에 대한 고려 없이 연구가 이루어져 전반적인 통신 서비스의 고객만족을 전체적인 시각에서 평가한 연구는 극히 드물다. 따라서 본 연구는 통신서비스의 고객만족을 피드백 관점, 동태적 관점, 사실적 관점의 시스템 다이내믹스 방법론을 적용하여 전반적인 동태적 고객만족 모형을 구현하고 이를 정책적으로 활용할 수 있는가에 대한 접근을 시도하였다. 고객만족은 결코 한순간에 머물러 있는 것이 아니며 체감품질 및 기대수준의 영향을 받아 지속적으로 변화해간다 따라서 어떻게 기대수준을 관리하고 고객의 기대에 부응하는 체감품질을 관리하는 것이 지속적인 고객만족을 획득할 수 있는 가를 시뮬레이션 모형을 통해 가시적으로 시스템의 행태를 구현함으로써 그 이해의 폭을 넓히고자 시도하였다.으로써 웹에서의 혁신적이며 크로스 사이트, 크로스 장르적인 컨텐츠 플래닝의 가능성을 시사하는데 의의가 있다고 하겠다.y used to some of interactive storytelling through hyper text in CD-ROM and web sites. More complicated and different structured models were born through games that offered graphics, virtual spaces and interactivity. When drawn onto a structural graph, few attributes and similarities seem to occur. This paper will try to outline and discuss structural graphs of interactive storytelling methods and suggest some ways for better storytelling design.eal sales volume, but the case study could verified that this method is effective to the evaluation of marketability in case of completely new product got on the typical category and the product category could be set up the population clearly.의 무게와 부피는 24주간 다소 감소하는 경향을 보였으나 통계적인 유의차는 없었다. 냉동저장 감자의 무게와 부피 변화는 48주간 전혀 없었다. 상온 냉장저장 감자의 조직의 강도(hardness)는 24주

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