This study aims at suggesting marketing policies for the postal business to accommodate itself to the rapidly changing business environment. Especially according to the development of Internet, the decrease of the market that is the basis of postal business enables the reason for the existence of postal business to be lost. In this environmental change, this article is a study that explained the survival policies of postal business in terms of marketing. This study, as a theoretical research, examined the current situations of postal business by means of the environment analysis of universal services and postal business, and as a practical research, this study suggested the new paradigm of postal business, the strengthened universal services, and the marketing policies in viewpoint of the diversified businesses by means of the practical investigation of the course of postal business focusing on the postal service users.
본 연구는 백화점 고객을 대상으로, 소비자 만족과 관련된 여러 선행요인 및 사후 행동의 관련성을 고찰함을 그 목적으로 하였다. 특히 본 연구는 기존 연구에서 다루어지지 않았던 지역공헌관련특징에 초점을 맞추어 이에 따르는 마케팅 시사점을 발견하고자 하였다. 구체적으로 본 연구는 기존 연구에서 분리되어 다루어진 만족평가 요인으로서의 매장관련특징과 서비스관련특징들을 통합하여 매장의 전체적인 만족에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고, 새로운 사회적 쟁점으로 대두되고 있는 환경정책을 포함한 지역공헌관련특징이 매장만족 경로상에서 미칠 수 있는 영향을 살펴보았다. 이를 위해, 기존연구를 바탕으로 소비자 만족, 지역공헌관련 특징을 포함한 선행요인 및 사후행동에 대한 인과관계구조모형을 설정하였으며, 분석은 LISREL을 이용한 공변량구조분석을 수행하였다. 분석결과, 매장관련특징과 서비스관련특징은 매장의 전체적인 만족형성에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타나, 기존 연구와 일치함을 보여주었다. 또한 환경정책, 지역공헌정도를 포함한 지역공헌관련특징은 매장만족의 결과 변수로 사용되어진 구전의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석됨으로써 직접 매장에 대한 만족을 얻지 못한 소비자들이라도 지역공헌관련특징의 정도에 따라 구전의사에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 연구결과를 도출하였다. 이러한 연구는 새로운 경쟁관계에 직면한 최근 백화점업계의 마케팅 경쟁환경을 감안할 때 적지 않은 현실적 의미가 있으리라 생각되며, 나아가 국내 할인점과 외국계 할인점들간의 경쟁으로 인한 마케팅 전략의 수립 및 분석에도 시사하는 바가 클 것으로 기대된다.
With the introduction of internet applications to the hotel industry hotel customers are very willing to use the electronic communication tools in their both searching information and purchasing behaviors. It is generally agreed that the internet communication tools can be a strategic one for less competitive hotels in the traditional marketing environment. This study found that there are significant differences among several classifications of hotels in the use of internet communications as a marketing tool. The study also found that there are some possibilities for local hotels to overcome the current marketing handicaps with internet communications.
This study intended to exploratively depict the influence of interaction between Environmental Uncertainty and Learning Orientation of Korean IT companies on Marketing Capability which was adopted as one of the organizational performance indicator. Statistical Results based on AMOS and SPSS showed that smaller-sized companies under 500 employees are more inclined to desperately and flexibly meet and adapt to their environmental uncertainty, resulting positive performance, that is, marketing capabilities. On the other hand, larger-sized companies over 500 employees showed no significant interaction effect. This result of the study induces the reasoning that the differences in competitive environment and market leadership accrued by organizational size may also incur differences in environmental adaptive mechanism. However, this reasoning can have some limitation in that the types and traits of IT firms are so different. Therefore, this topic suggests the necessity of follow-up researches using enlarged samples in IT industry and comparative studies in other industries.
Lately there is an increasing recognition about the significance of marketing activity towards the internal staff of a company as a group of customer. However, there has been little study on the marketing towards the internal staff of Hospitals. This study aims to provide basic information enabling the planning and implementation of internal marketing of hospitals by illuminating the impact of it on the management of staff. The conclusion of the study shows that the internal marketing and organization effectiveness, it was revealed that the higher the degree of recognition on the working environment, regulation on leave, participation into decision-making, education in the sphere of internal marketing, the higher the organization effectiveness, and that there is no meaningful association of compensation with the organization effectiveness.
The purpose of this current paper was to investigate into the trends and effects of green marketing in India and China with relations to ethnicity and cross cultural aspects. These two countries are fast developing and looks promising in terms of economic power but lack the green marketing consciousness compared to other well developed countries. Many measures are being taken by various industries for the promotion of green awareness in these countries. The two countries are fast developing in the area of green marketing. Green marketing should improve its methods utilizing the cultural differences that is evident from previous research. In the near future, more active green marketing targeting and informing consumers of environmental benefits will be needed by taking ethnicity into consideration for further heightening of overall environmental awareness and initiative.
Journal of the Korean Society for information Management
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v.24
no.4
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pp.133-152
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2007
As interior and exterior environments change rapidly with the modern IT technology, the strategies related to marketing activities which enhance the library competition have been demanded. Although many previous studies have been conducted to improve the satisfaction of the library users and to increase the use rate, only few studies focused on the marketing strategy to elevate the library performance. With suggestion of a systematic framework related to the strategies, this study aims to analyze not only the interior and exterior factors which impact on the library marketing strategies, but the strategies which may influence on its performance. To achieve this objective, we adopted a comprehensive survey targeting the various types of our domestic libraries. On the basis of the results, we proposed a guideline for the strategy operation for the librarians to enhance the library performance.
As the use of the Internet has become more common worldwide, digital marketing has gained a great weight as an advertising medium. Low cost and effective digital marketing tools include websites, eyes, blogs, search advertisements, online banners, mailings, YouTube, etc., which most companies around the world use one or more of them for digital marketing. I have. In this environment, global companies with more than one overseas subsidiary have become very interested in how to establish and implement digital marketing strategies. However, many studies have been conducted on the necessity of digital marketing and its implementation strategy, but there are no studies on specific implementation methods that can be applied in practice. Therefore, in this study, we intend to define digital marketing suitable for global SMEs, establish a promotion strategy model, and present a specific implementation strategy establishment planl. Through this, we intend to contribute to establishing a general-purpose SME global digital marketing strategy.
Port marketing using websites in the e-business environment is essential in response to the competition to become hub ports, especially since shipping companies, ports' major customers, are being pressed by shippers to reduce logistics costs and introduce large ships to realize economies of scale, thereby reducing the number of ports of call. In this sense, this study intends to approach the port industry from the perspective of e-business and suggest vitalization methods using Gwangyang Port websites(6C; contents, community, communication, connection, commerce, customization) as one of the ways to turn it into Northeast Asia's hub port of logistics.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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