This paper provides a corporation's marketing strategy under a ubiquitous computing environment: a WOM(word-of-mouth) marketing using RFID(Radio Frequency Identification) technology and a business model which facilitates the word-of-mouth marketing. To this end, we examine the word-of-mouth communication effects on consumers' life, changes in corporations' attitude toward word-of-mouth marketing, and the difficulties that corporations have in conducting word-of-mouth marketing. The business model this paper suggests makes seamless business-to-consumer and consumer-to-consumer networking possible using the RFID technology and facilitates the word-of-mouth marketing through incentive system of each economic player.
최근 경제위기에 처한 우리 기업들은 해외시장 개척을 통한 가격경쟁력을 바탕으로 다양한 해외시장 진출기회를 모색하고 물량위주의 수출이 아닌 고부가가치형 수출체제로의 전환 전략이 필요한 때라 할 수 있다. 또한 세계 시장의 특성에 따른 차별화된 마케팅전략의 실행과 다가오는 새로운 무역환경에 기민한 대응으로 경쟁력을 향상시켜야 할 것이다.
1999년 초 세계 인터넷 마케팅의 화두가 되었던 것 중의 하나가 수익배분 프로그램(Affilation Program)이다. 많은 인터넷 마케팅 전문가들은 단 한번의 클릭으로 웹사이트를 자유롭게 이동할 수 있는 환경은 다른 웹사이트와의 협력하에 물건을 판매하는 훌륭한 기반을 제공할 것이라고 생각했고, 이를 가장 효과적으로 달성하는 방식으로 바로 이 수익배분 프로그램에 주목했던 것이다.
The purpose of this study is to determine potential effects of region marketing activities on attraction of domestic or overseas business. In order to meet the goal, this study set a research model and hypotheses on the basis of preceding reference literatures and case studies. This study identifies management environment, life environment, marketability, investment supporting environment as the variables of investment decision and urban attitude. As a result, it was found that marketability and investment supporting environment had positive effects on urban attitudes and investment decision, and urban attitudes had positive effects on investment decision as well.
중소기업간 협력 활동은 사업의 전체 혹은 일정 부분에 대하여 분업이나 협업의 관계를 맺는 공동사업의 형태로 나타난다. 기업간 연결의 강도에 따라 기업들간에 형성되는 분업과 협업의 관계를 시장형, 중간조직형, 위계조직형으로 구분할 때, 중소기업간 공동사업은 중간조직형에 속하는 일종의 기업간 네트워크라고 볼 수 있다. 물론 네트워크형의 협력관계를 추진하는 방식도 업무제휴, 지분제휴, 합작투자, 컨소시엄 등으로 다양하다. 그러나 완전한 자본적 통합에 따른 위계적 조직과는 달리 참여기업들이 독립성을 유지하면서, 네트워크 밖의 기업에 대해 경쟁우위를 확보하기 위해 형성한다는 공통점을 가지고 있다. 기업간 협력관계를 통해 참여 기업들이 얻을 수 있는 혜택에 관한 기존연구들은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 하나는 기업의 생산함수를 중심으로 그 이점을 파악하는 것이고 다른 하나는 관계의 종류에 따라 기업간 거래관계를 관리하는 소위 거래비용의 효율성을 중심으로 혜택을 파악하는 접근방법이다. 전자의 접근방법을 따를 때, 기업간 협력의 근본 유인은 규모의 경제(혹은 비경제), 범위의 경제, 집적의 경제, 구도의 경제 등이 협력관계에서 발생하는 혜택의 근본 원천이다. 기술과 제도의 발전, 시장과 경쟁환경의 변화에 따른 기업간 협력의 필요성은 갈수록 증대되고 있다. 소비자들의 요구는 매우 개성화 다양화되고 종합화되는 추세이다. 더불어 기술개발의 비용이 큰 폭으로 증가하고 있으며, 경쟁의 격화로 기술 및 제품의 진부화도 급속도로 이루어지고 있다. 세계화 상품고도화 서비스산업화 정보화 등으로 특징지워지는 새로운 경쟁환경 아래에서 장기적으로 기업의 경쟁력을 향상시키기 위해서는 시장중심적인 관점에서 형성된 기업간 전략적 연계를 바탕으로, 정보의 집적을 통해 다양한 생산성 향상 혹은 관계효율성 향상의 경제를 추구하는 것이 필연적 전제 조건이 되었다. 기업간 경쟁보다는 최종제품의 생산과 판매를 위해 형성된 기업네트워크간의 경쟁이 중시되는 시대인 것이다. 동서간(東西間) 중소기업(中小企業)의 협력(協力)을 새삼스럽게 논의하는 것은 다분히 정치적이라는 느낌을 준다. 경제적인 관점에서 실익이 있음에도 불구하고 동서간 중소기업의 협력이 이루어지지 못하고 있다면, 그 이유는 기업정보의 수집과 유통상의 문제이거나 문화나 기업관행에 대한 잘못된 선입관에서 비롯된 관계 관리비용 계산상의 문제일 것이다. 현실적으로 이 가능성은 매우 낮다. 산업의 발전 정도나 연관성에 있어서 동서축보다는 남북축을 따라 기업간 협력이 이루어질 수 밖에 없는 우리나라의 현재 상황이 동서간보다는 남북간 경제교류를 유도하고 있는 것이다. 동서간 중서기업 협력체제의 구축에 대한 논의가 본질적으로 정치적 관심에서 비롯되었다는 전제 하에, 구축의 방안을 논의하고자 한다. 경제적으로도 타당하면서 정치적으로 관심을 유발할 수 있는 협력체제 구축방안으로, 기업간 네트워크의 조직 주체로서 최근에 논의되고 있는 새로운 형태의 마케팅회사를 동서간에 공동으로 설립할 것을 제안한다. 영구 지속적 공동사업관계보다는 프로젝트별 공동사업을 전제로 기업들 사이의 효과적인 네트워크를 형성함으로써 일종의 가상적 기업을 결성할 필요가 있다. 이러한 기업간 네트워크 형성의 실행주체가 될 수 있는 새로운 마케팅 전문기업의 형태로는 공동회사(空洞會社)(hollow company), 종합상사(綜合商社)(General Trading Company), 거래형 마케팅회사(Marketing Exchange Company), 변환형 마케팅회사(Marketing Coalition Company) 등을 들 수 있다. 양 지역에서는 소비자환경과 기술환경의 특성 및 양 지역의 경제에 대한 파급효과를 고려하여 가장 적합한 마케팅회사의 유형은 선택하여 육성하고, 이를 중심으로 강력한 양 지역 및 다른 지역에 입지한 기업간의 네트워크를 구축하여야 한다. 마케팅회사를 설립하고 완전한 마케팅 서비스를 제공할 수 있도록 육성하기 위해서는 많은 투자가 필요하다. 마케팅회사의 핵심기능 분야인 금융부문, 정보부문, 영업조직 등은 모두 막대한 투자를 필요로하는 기능영역이다. 정보부문은 기술의 발전과 범세계적인 정보관련기관과의 제휴를 통해 독자적인 구축이 어느 정도 가능하나, 영업조직의 구축을 위해서는 기존업체와의 연대가 필수적인 것으로 판단된다. 지속적으로 효과적인 기업간 네트워크를 형성하고 유지하기 위해서는 또한 기업간 관계를 관리하는 방식과 제도 및 수단에 대한 연구가 필요하다. 양 지역 산 학 관의 공동노력을 통해서 새로운 경제 환경에 가장 적합한 기업 형태로 제시된 바 있는 마케팅 전문회사 중심의 기업간 네트워크를 성공적으로 구축한다면, 양 지역 및 국가 경제의 지속적인 동력원이 될 수 있을 것이다
The Global economic development and high levels of industrialization force many companies to consider an adoption of GSCM. This study investigates characteristics of GSCM focused on the environmental management of distribution companies. The purposes of this study are as follows; first, we examine environmental factors of GSCM companies, and relationships between environmental factors and environmental performance. The environmental factors of GSCM companies were assorted into supplier, marketing, competitor, internal business environment, and eco-design. Second, we study the influences of environmental factors on the environmental performance in the GSCM companies according to the agility. 118 questionnaires collected from distribution companies based on GSCM, and the research model was tested by Smart PLS. The results of this study are as follows; first, the GSCM environmental factors like supplier, marketing, competitor, internal business environment, and eco-design had a positive effect on the environmental performance. Second, the environmental factors like marketing and competitor had a positive effect on the environmental performance according to the agility. These results could provide useful guidelines for distribution companies and academic implications for researchers.
Since the 1992 UN Conference for Environment and Development held in Rio de Jaineiro, Sustainable Development has become the global thesis. More than 170 countries signed the Agenda 21 for the sustainable action plan, and adopted the sustainability concept as the key concept of dealing with the environmental, social, ethical, and economic problem. Sustainability is one of the main marketing challenges in the 21st century. By integrating social and ecological criteria, marketing may can make valuable contributions to sustainable development. Regarding the sustainability marketing, it is difficult to find the domestic marketing research on the thesis of sustainable development, and this is the definite evidence that the Korean marketing researchers do not realize the importance of the thesis of sustainable development which is internationally suggested as the new paradigm of change. The purpose of this study is to build the conceptual background and explore the research direction in order to introduce and adopt the concept of sustainable development in the domestic marketing research field. The present paper proposes a comprehensive conception of sustainability marketing, defined by six step: analysis of social-ecological problems; analysis of consumer behavior; normative sustainability marketing; strategic sustainability marketing; instrumental sustainability marketing; and transformative sustainability marketing. The aim of the paper are to clarify the concept of sustainability marketing. To accomplish this research purpose we discuss the sustainable development which is the conceptual background of sustainability marketing, analyze the characteristics of the sustainability marketing, and finally summarize the research results and present the suggestions for further research. Sustainability marketing embraces the idea of sustainable development, a development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generation to meet their own needs. Sustainability Marketing goes beyond conventional marketing thinking. If marketing is about satisfying customer needs and building profitable relationships with customers, sustainability marketing may be defined as building and maintaining sustainable relationships with customers, the social environment and natural environment. By creating social and environmental value, sustainability marketing tries to deliver and increase customer value. Sustainability Marketing aims at creating customer value, social value and environmental value. Sustainability marketing integrates social and ecological criteria into the whole process of marketing, and can be differentiated in six steps: (1) Analysis of the social and ecological problems, generally and specifically with respect to products which satisfy customer needs and wants; (2) Analysis of customer behavior with special aspect to social and ecological concerns; (3) Corporate commitments to sustainable development in the mission statement, development of sustainability visions, formulation of sustainable principles and guideline, setting of socio-ecological marketing objectives and goals (normative aspects of sustainability marketing); (4) Sustainability segmentation, targeting and positioning, and timing of market entry(strategic aspects of sustainability marketing); (5)Integration of social and ecological criteria into the marketing-mix, i.e. products, services and brands, pricing, distribution and communication(instrumental aspects of sustainability marketing); (6) Participation in public and political change processes, which transform existing institutions towards sustainability(transformative aspects of sustainability marketing). The first two steps begin with an analysis of the company situation. In sustainability marketing it is crucial not just to know consumer needs and wants, but also to find out about the ecological and social problems of products along their whole life cycle. The intersection of socio-ecological problems and consumer wants sets the ground for sustainability marketing. Step three to five describe the implementation of sustainability marketing. Social and ecological criteria are fully integrated into the mission statement, strategies and marketing-mix. Step six is one of the specifics of sustainability marketing. It is about the commitment of company to sustainable development and their active participation in public and political processes in order to change the existing framework in favor of sustainability.
In this research, we develope a procedure for detecting a random non-stationarity to the individual's purchasing rate in a stationary NED model. On this purpose, we derive the likelihood ratio statistic for a testing null and alternative hypotheses defined as whether there is no significant structural change in a stationary NED model or any. Where the structural change comes from a random non-stationarity(marketing mix activities or seasonality, for example) to the individual's purchasing rate. We also apply the developed method to a panel data for a frequently purchased good. This research could be a solution to include the non-stationarity in a stationary NED model. We also expect that the developed model could give a signal for an early detection of significant changes in marketing environment, and a mean for a measurement of the effects of marketing mix activities.
The utilization of Digital and Social Network has become be a key success factor in business operations as information technologies evolve rapidly. This study is to identity the relationship between ICT & digital utilization, global orientation and export marketing capability in Korean SMEs. Survey data of Korean SMEs in south regional areas was collected and analyzed for empirical hypothesis test by PLS structural equation method. The key findings are as follows. First, ICT utilization such as SNS, homepage and online portal does not impact directly on export marketing capability. It means that SMEs would not still take advantage of utilization of social network availability. Second, ICT utilization has positive influences on global market orientation and global network orientation. Finally, both global market orientation and network have significant impacts on export marketing capability. In conclusion, global orientation has full-mediation effects on relationship between ICT capability and global marketing. This study provides evidences and some practical insights that digital utilization have indirect influences on global marketing through global markets and network orientation in Korean SMEs. In information technology era, ICT utilization will play an important role in the process of SMEs' internationalization. Therefore, for sustainable growth and survival SMEs should manage and intensify ICT capability more strategically as one of core competence. The value of ICT capability in SMEs would be depended on their strategic perspectives toward digitalization. Additional empirical research about digital capability based on larger sample will be needed.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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