웹캐스팅 구축에 있어서 가장 먼저 선행되어야할 과제는 사업계획의 확정에 있다. 실제로 구축에 임하는 상당수의 경우에는 체계적인 사업계획이 미비한 경우가 상당히 많은데, 사업계획을 통해 전체 구축에 소요되는 일관된 정책과 전략을 수립하기 때문에 반드시 사업계획 수립에 대한 투자를 바란다. 사업계획을 통해 사업전략, 마케팅 계획, 수익모델, 투자계획과 조직구성안 등이 체계적으로 정리되어진 후에 구축작업에 임하는 것이 시행착오와 손실비용(시간 포함)을 줄일 수 있는 최선의 방법이다.
현대사회는 정보의 디지털화와 컴퓨터의 급속한 보급으로 인한 네트워크 환경의 발전으로 사이버 사회로의 전환과정을 거치고 있다. 인터넷이라는 새로운 매체의 등장은 단순히 객체간에 시공을 초월한 정보전달뿐 아니라 비즈니스의 방식에도 매우 큰 변화를 가져오고 있다. 이미 인터넷을 통한 무점포 판매방식은 기존의 리테일링 개념에 혁명적인 변화를 가져오고 있고 인터넷을 통한 정보교류는 고객과의 접촉방법, 고객에 대한 정보수집 등의 과정에서 저렴한 비용으로 효과적인 마케팅을 수행할 수 있게 하고 있다. (중략)
웹캐스팅 산업에 대한 대규모 자금유입도 가시화 되고 있고, 주요 대기업과 공중파를 비롯한 기존의 주요 미디어기업들이 상당수 웹캐스팅 시장에 접근하고 있다. 이제 다윗들이 일궈놓은 국내 웹캐스팅 산업에 골리앗이 본격 진입하게 되는 것이다. 국내 웹캐스팅 비즈니스는 2000년도를 기점으로 다윗과 골리앗이 웹캐스팅 사업에 본격적인 진출을 하기에 이르렀다. 대기업은 자본력과 마케팅, 브랜드 효과 등의 긍정적인 배경을 통해 시장진출에 유리한 입지를 점하게 될 것이며, 향후 웹캐스팅 시장의 확대에 유리한 입지를 점하게 될 것이며, 향후 웹캐스팅 시장의 확대에 큰 기여를 하게 될 것이다.
우리나라 조사업계를 이끌어온 한국갤럽 22년, 정확하고 수준높은 조사로 우리국민 68%가 이름을 알고 한국갤럽이 '여론조사 데이터베이스'의 문을 연다.(총 5,000여건 수록) 미국 ROPER CENTER의 여론조사 데이터베이스 수준을 지향하는 GALLUP DATABASE, 이제 우리나라 학계, 언론계, 사회단체, 연구소도 수준높은 GALLUP여론조사 활용으로 한걸음 더 나아갈 수 있게 되었다. 1974년 6월 17일에 설립된 한국갤럽조사연구소는 수준높은 마케팅조사와 여론조사를 행하는 조사전문기관이다. 갤럽국제조사기구(Gallup International)와 유럽조사기구(European Society for Opinion and Marketing Research:ESOMAR)에 가입한 한국 유일의 조사기관이다. 이번호에서는 지난 2월 천리안과 4월 하이텔을 통해 새로이 선보인 갤럽 데이터베이스를 소개하고자 한다.
2002년 OA부분 전체시장의 신규실적(M/M)은 예년대비 93,000대(02년12월 기준/예측)로 전년 동기 90,000여대 보다 3.36$\%$의 성장을 보이며 전체적으로 저성장을 나타냈다. 2003년시장의 규모는 전체 10만대 규모의 M/M(Machine Movement)을 예측하고 있으며 그 중 디지털 시장의 규모는 전체 사무기 시장의 44$\%$이상에 달할 것으로 전망된다.
한국제지(대표 김창권)는 지난해 11월 29일 서울 중구 PJ호텔에서 품질자문단 회의를 개최했다. 이날 행사는 서울인쇄조합 남원호 이사장, 서울인쇄조합 서병기 상업인쇄부회 간사장을 비롯 캐논, 후지제록스, 두산동아 등의 관계자들이 함께 참석한 가운데 김광권 영업본부장의 인사말에 이어 캐논코리아 비즈니스솔루션 허봉기 매니저의 포토전용 디지털 인쇄기인 'Dream Labo 5000'소개, 한국제지 기술연구소의 한국제지 품질현황, 고객 불만과 품질관리 체크에 이어 한국제지의 2011년 신개발품인 '밀크'의 마케팅에 대한 소개와 제품, 기술에 대한 질의와 응답 시간으로 진행됐다.
그 동안 그래픽 아트 산업의 발전을 위해 전세계 최고의 파트너들과 협력하여 디지털 입출력 장비, 첨단 아트 그래픽 솔루션으로 고객의 성공을 지원해 온 성도GL(대표이사 김상래)은 지난해까지 이원화되었던 영업조직의 통합작업을 완료했다. 그동안에도 차별화되는 문화마케팅과 짜임새 있는 고객지원으로 좋은 평가를 받고 있던 터였지만 이번에 보다 효율적이고 유기적인 방향으로 조직을 개편하여 새로운 도약을 위한 준비를 마쳤다는 평을 받았다. 성도GL 고객성장혁신부의 정희호 대표로부터 이번 조직 개편의 의의, 신규 조직에 대한 소개, 향후 시장에 대한 전망 및 올해 열리는 드루파2008에 대한 예측 등을 들어 보았다.
이제 막 인터넷을 통해 전자상거래를 시작하거나 전자상거래를 한지 얼마 안되는 단계에 있는 기업들은 자사의 제품을 홍보하고 물건을 판매하기 위해 빠르고 안정된 서비스를 제공하는 것이 주된 관심사일 것이다. 그러나 전자상거래가 어느 정도 수준에 사이트를 보유한 기업은 수익성 있는 고객들을 보다 많이 유치하고 자사의 제품을 보다 그들의 성향과 취향에 맞도록 제공하는 것이 문제이다. SAS의 e-intelligence를 이용하여 타겟 마케팅을 하고 있는 중고차 서비스인 AutoTrader.com를 통해 최근 전자 상거래의 추세를 살펴본다.
그동안 외산 온라인게임들은 국내 시장에서 별다른 성과를 거두지 못했다. 원인은 여러 가지다. 국내 게이머들의 취향을 맞추지 못했고, 글로벌 마케팅 정책도 외면당했다. 그러나 국내 온라인게임 시장에서는 더이상 설 자리가 없어보였던 외국 게임 업체들이 최근 전열을 재정비하고 국내 공략 채비를 가속화하고 있다. 이전의 실패를 거울삼아 더욱 강력한 무기로 재장전했다. 게임성과 작품성을 두루 겸비한 이들 외산 온라인게임들과의 일전이 불가피한 상황이다. 그리고 그 대결은 이전보다 더욱 힘겨운 싸움이 될 듯하다.
기업의 비즈니스가 인터넷을 통해 확장되고 고객의 요구가 다양해 지면서, E-CRM 시스템의 구축의 필요성이 증가되고 있다. 고객 정보에 대한 수집과 분석이 좀더 정확해 질수록 시스템 구축의 효과가 높아질 뿐만 아니라 마케팅의 성과도 높아진다. 본 논문에서는 컨텐츠의 배포와 유통에 신뢰성을 마련하기 위해 구축하는 DRM 기술에서 learinghouse 내에서 생성되는 고객에 대한 정보를 E-CRM 시스템 구축시 활용하는 모델을 제시 했다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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