• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
• /
• 2018.08a
• /
• pp.61-64
• /
• 2018

본 연구의 목적은 대학도서관 주제전문서비스를 이용하는 이용자의 만족도와 이용자특성에 따른 영향을 알아봄으로써, 대학도서관 이용자 서비스 제공 개선 방안을 제시하고자 한다. 연구대상은 경기도에 소재한 K대학도서관 서비스를 이용하는 학부생 40명, 대학원생 40명, 교직원 20명, 총 100명을 대상자로 하였다. 연구방법은 대학도서관 주제전문서비스를 이용하는 이용자들의 인식에 관한 문항 설문지로 하였다. 이용자 특성에 따라 도출한 결과는 다음과 같다. 1. 대학도서관 주제전문서비스를 이용하는 학부생의 만족도는 낮은 것으로 나타났다. 2. 대학도서관 주제전문서비스를 이용하는 대학원생, 교직원의 만족도는 높은 것으로 나타났다. 이용자가 선호하는 서비스 방법은 도서관 홈페이지를 통해 제공받는 방식을 선호하였다. 따라서 본 연구를 종합해보면 향후에는 본 연구를 바탕으로 주제전문서비스를 처음 시행하는 대학도서관이 주제전문서비스를 시행할 때 목표달성에 기여하고, 서비스를 효과적으로 수행하기 위해 좋은 귀감이 될 것이라 판단된다.

• Journal of Korean Library and Information Science Society
• /
• v.52 no.2
• /
• pp.357-377
• /
• 2021

This study aims to suggest the sustainable services for academic library in the New Normal Age, analyzing the online services during the COVID-19 pandemic. For this purpose, this study examined the operation condition of academic libraries' services during the COVID-19, analyzing the untact and online services of 63 libraries of universities which have more than 10,000 students. And this research classified the online services into three types, which are 'collection', 'facilities', 'programs' and examined the library homepage and development plans of academic libraries. This study also looked into the services of Korean public libraries and foreign libraries to suggest the sustainable services for academic library. As a result, this study suggests 'providing online materials for course reserves', 'expansion of research and study curation services to invigorate the use of library materials', 'introducing the smart library system and renovation of library facility and space services', 'planning of online programs through expansion of interaction with users'.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
• /
• 2011.08a
• /
• pp.59-66
• /
• 2011

스마트폰 보급의 급격한 증가로 도서관 정보이용환경에 많은 변화가 생겨나게 되었다. 이와 같은 환경변화에 가장 빠르고 민감하게 대응하고 있는 것은 대학도서관이다. 대학도서관은 모바일서비스의 중요성을 인식하고 현재 모바일서비스 구축에 많은 관심을 보이고 있다. 본 연구는 국내 392개의 대학을 대상으로 도서관 모바일서비스 현황을 조사하고, 현재 모바일서비스 중인 대학도서관 모바일 웹 11개, 대학도서관 모바일 앱 10개, 도서관기능을 포함한 대학 앱 87개의 콘텐트 구성을 분석하였다. 현황조사와 콘텐트 구성 분석결과를 통해 대학도서관 모바일 서비스의 향후 발전 방안을 제시한다.

• Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
• /
• v.20 no.2
• /
• pp.167-182
• /
• 2009

The one of the methods which academic libraries maximize the user service is to perform the 'liaison' service that embodies the customized service to make close linkage with library and users. The purpose of this study is to propose the operational plan of 'liaison' service at academic libraries. It was explored the necessity of liaison service, the definition and role of liaison librarian. After this study examined the case of activities and duties of liaison librarian at Korean and foreign academic libraries, the operational plan such as organization, administration and steps et al. of 'liaison' service were proposed.

• Journal of Information Management
• /
• v.43 no.3
• /
• pp.1-21
• /
• 2012

This research defines research support service, and compares the support service provided by college libraries in Korea and overseas. The findings showed that the frequency of college library service in Korean schools were low. Korean college libraries' services were mostly limited to the services of a normal library such as bibliographic education, full text service, and interlibrary loan service. To put it differently, Korean college libraries lacked information services on research ethics. Research spot services per research stage were mostly restricted to the data collection stage, and deficient elsewhere. On the other hand, college libraries in the U.S. were providing a platform for scholarly communication between researcher and scholars via websites.

• Journal of Korean Library and Information Science Society
• /
• v.40 no.3
• /
• pp.337-365
• /
• 2009

The purpose of this study is to evaluate service quality of university library using structural equation modeling. The case study was selected from the library of a local university. The result of the study shows that the factors that effected a lot on service quality of university library are information control, a location of library and a degree of service influence. In conclusion of the results, university libraries should put an effort on strengthening the service quality.

• Journal of the Korean Society for information Management
• /
• v.40 no.4
• /
• pp.95-121
• /
• 2023

This study aims to explore the combinations of services and technologies for academic libraries to use based on librarians' perception and establish effective service strategies accordingly. The literature review facilitated an understanding of Fourth Industrial Revolution technologies impacting the libraries. We discovered how technologies are transforming library services. We analyzed the academic library services to categorize their service structure. The survey revealed the necessity of introducing technology for each service category and the appropriate automation levels of services based on the perception of librarians. The survey results identified nine prioritized combinations of academic library services and technologies. Based on the analysis, we proposed the service-technology strategies for each category. This study has significance in exploring the potential for introducing and utilizing new technologies to enhance academic library services and exploring ways to combine services and technologies based on the common opinion of librarians.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
• /
• 2018.08a
• /
• pp.91-96
• /
• 2018

교육의 국제화로 인해 국내 대학에 재학 중인 유학생의 수가 매년 증가하고 있다. 그러나 유학생들이 학습 자원을 얻기 위한 가장 큰 정보원인 대학도서관은 유학생들을 위한 다국어 지원 서비스를 충분히 제공하고 있지 않은 상황이다. 따라서 본 연구에서는 대학도서관에서 제공하는 서비스 중 다국어 지원이 가능한 서비스 요인들을 선정하고 해당 요인들이 유학생들의 대학도서관 이용 만족도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위해 먼저 선행연구를 바탕으로 사서/직원의 서비스(응답능력, 태도), 도서관 시설 이용(시설 안내, 장비 사용), 자료 접근 및 이용(홈페이지, 서가 배치), 이용자 서비스(이용자교육, 기타서비스)를 요인을 도출하였고 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과에 따르면 도서관 시설 이용이 대학도서관 이용 만족도에 가장 큰 영향을 미치고 있었으며 사서/직원의 서비스와 이용자 서비스 또한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
• /
• v.20 no.3
• /
• pp.187-207
• /
• 2009

Academic libraries need to increase library user and use rates to strengthen the competitiveness. It can be a way that academic libraries introduce and implement outreach service. The purpose of this study is to present the outreach service plan that is suitable for being implemented at academic libraries in Korea. This paper explored the significance of library outreach, the characteristic of academic library's outreach activities and related studies. After this study examined the cases of outreach service at foreign and Korean academic libraries, outreach service programs for user groups such as multicultural students, transfer students, graduate students, boarding students, professors, and lecturers and teaching assistants, and six steps of outreach activities were proposed.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
• /
• 2003.08a
• /
• pp.5-13
• /
• 2003

국내 대학도서관의 문헌복사 서비스는 90년대 후반부터 다양한 정보센터의 출현으로 해외사례와 비교하여 이용률이 지속적으로 증가해 온 것이 사실이다. 본 연구에서는 국내 대학도서관의 문헌복사 서비스에 대한 정량적 분석 및 대학도서관의 장서, 예산, 직원, 이용자 등의 환경요인과의 상관관계 분석을 통해 대학도서관간의 협력모델, 이용자의 서비스 만족도 향상 및 국내 상호대차 서비스의 활성화를 위한 방안을 제시하고자 한다.