• The Optical Journal
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• s.116
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• pp.27-29
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• 2008

지난 해 국내 프린터 시장은 급격히 팽창하며 변화의 폭이 컸다. 지난 몇 년간 소비자용 프린터는 잉크젯이고, 기업용 프린터는 레이저프린터라는 지배적인 인식은 보급형 컬러 레이저프린터의 확산으로 인해 변화한 것이 특징이다. 기업용 프린터 시장의 경우, 하드웨어 및 소프트웨어와 서비스를 결합한 솔루션 비즈니스와 MPS(통합문서출력서비스) 비즈니스가 새로운 트렌드로 부상했다. 한편, 2008년 하반기부터 1년여의 기간은 국내 프린팅 시장에 큰 변화가 일어나는 시기가 될 것으로 예상된다. 즉, 개인용 시장은 잉크젯 대신 레이저가, 흑백 대신 컬러가 주종을 이룰 것이며, A3 복합기는 A4 복합기로 대체될 것이고, 개별적인 프린팅 환경 관리에 어려움을 겪는 기업을 중심으로 통합문서출력관리 서비스 및 프린팅 아웃소싱 수요가 크게 늘어날 것으로 전망된다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2002.10e
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• pp.637-639
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• 2002

현재 인터넷은 저렴한 사용료와 정보에 대한 욕구를 충족시키는 방대한 공개 자료를 바탕으로 그 규모를 더욱 확대하여 가고 있으며, 이러한 인터넷 사용자의 확대는 새로운 서비스에 대한 요구를 창출하게 되었다. 이러한 저렴하고 규모가 큰 인터넷을 이용하여 기존의 통신망을 대체하는 연구가 활발히 이루어지고 있으며, VoIP(Voice over Internet Protocol)가 인터넷의 대표적인 서비스로 등장하고 있다. VoIP 서비스에 대한 연구는 IETF와 ITU가 중심이 되어 이루어지고 있으며 IETF에서 제안한 MGCP, SIP 와 ITU에서 제안한 H.323 과 같은 프로토콜을 기반으로 VoIP 서비스를 위한 다각적인 접근과 연구가 진행중이다. 본 연구는 VoIP 서비스를 위한 여러 프로토콜 중 IETF가 주관하고 있는 MGCP(Media Gateway Control Protocol ) 스팩에 따라 MGCP를 이용한 ADSL-VoIP Gateway를 개발하여 보다 효율적인 망 자원 활용을 가능하게 하며, 향후 제공될 다양한 음성／동영상 서비스에 대한 기반을 마련하고자 한다.

• Review of KIISC
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• v.20 no.6
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• pp.88-95
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• 2010

정부는 계속되는 대량 개인정보 침해사고로 인한 피해를 방지하고 인터넷상 무분별한 주민등록번호 사용을 최소화하기 위하여 2005년부터 아이핀을 개발하여 보급중이나 대부분의 웹사이트가 주민등록번호 기반으로 개발되어 아이핀 도입 및 활용이 미흡한 상황이다. 본 논문에서는 지금까지 아이핀 서비스가 활성화되지 못한 기술적 원인을 분석하고, 최근 편이성 대폭 개선된 아이핀 2.0의 주요 서비스와 향후 개선 방향을 소개함으로써 초창기 아이핀 서비스에 대한 오해를 개선하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2010.06c
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• pp.148-151
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• 2010

유비쿼터스 환경은 디바이스의 상태 및 위치가 자주 변하는 특성을 가진다. 이러한 특성은 사용자가 사용하고 있는 서비스의 오퍼레이션 상태에도 영향을 주게 된다. 즉, 사용하고 있던 서비스 오퍼레이션이 갑자기 물리적 위치가 변경되어 재연결을 요구한다거나, 사용할 수가 없어 다른 오퍼레이션으로 대체해야 하는 경우가 발생할 수 있다. 이 때, 사용자에게 사용하던 오퍼레이션과 같은 기능을 하는 서비스를 발견해 줄 수 있어야 하며, 끊김 없는 서비스를 제공하기 위해 동적 바인딩이 제공되어야 한다.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.42 no.3
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• pp.301-323
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• 2008

There has been significant movements in the provision of equal access to library and information services for persons with disability. This study aimed to analyze the use and needs of library services of disabled people with a survey. The survey data revealed that the majority of disabled persons did not visit library and not experience library sol-vices. The main reason was reported that they had poor information about the library services. Also, they did not satisfy the variety, sufficiency, accessibility, up-to-dateness of the materials in general. And there were difference of favorite programs and needs among different kinds of the disabled. Therefore, active guidance and public relations about library services. improvement of accessibility for the disabled by building digital collection, resource sharing and extension of services by building library cooperation network, and the arrangement of librarians for the disabled and education for them should be back up for improving library services for the disabled.

• Information and Communications Magazine
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• v.11 no.2
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• pp.59-69
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• 1994

컴퓨터 응용의 성격이 기존의 모노미디어(monomedia)에서 멀티미디어(multimedia)로 확장되어 감에 따라, 요구되는 다양한 서비스들을 지원하기 위하여 FDDI, DQDB, ATM, XTP, NETBLT, VMTP, TP5 등과 같은 고속용 프로토콜들이 등장하게 되었다. 그러나, 대체로 대부분의 제안된 프로토콜들이 문서(text) 같은 기존의 모노미디어를 근간으로 만들어진 OSI 참조모델을 기준으로 기존의 일부분을 대체하는데 그치거나, 또는 정확하게 정의된 응용의 특성이나 서비스 요구사항들이 없으므로 하여 광통신등의 혁신적인 신호전송기술의 발전에도 불구하고 새로운 멀티미디어 같은 서비스 요구사항에 크게 못 미치는 실정이다. 현재, 고속통신의 개선 촛점은 기존의 TCP/IP 또는 OSI 망과 수송계층의 프로토콜들이 고속통신 상황에 적합하지 않기 때문에 이를 개선 보완하려는 차원에서 시작 되어 이를 중심으로 진행되어 가고 있다. 이러한 상황에서 ITU-T와 ISO/IEC JTC1에서 현재 진행중인 고속 및 광대역 프로토콜 체계 표준화를 중심으로 데이타 링크계층부터 수송계층에 이르는 각 계층에 대한 프로토콜을 소개 및 분석한다.

• Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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• 2018.05a
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• pp.298-300
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• 2018

최근 해양사고에 있어 해상안전의 국민적 기대에 부응하기 위해서는 높은 수준의 관제 서비스를 요구하고 있어 VTS 조직 구조와 구성원의 전문화는 필연적이다. 이를 위해 조직체계, 신규채용, 대체인력, 성과관리 등 VTS 행정의 전문성 제고를 위한 발전방안 제안.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.7
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• pp.239-259
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• 2001

The purpose of this study is to analyze service quality factors that consumers perceive during their purchasing product on Internet Shopping Mall. The study defines the characteristic quality dimensions of Internet Shopping Mall by adding three dimensions consisting of convenience, security and entertainment to PZB's SERVQUAL scale. Consumers' purchase process on Internet Shopping Mall is examined by finding the relation between their perceived risk factor and repurchase intention. The study results show that consumers' higher appraisal degree on service quality means their higher repurchase intentions, their lower perceived risks degree. The repurchase intentions and the perceived risks degree have negative correlation. The more consumers have experienced buying on Internet Shopping Mall, the higher consumer assess service quality, they have higher repurchase intention and lower perceived risk. The most basic contribution is that new service quality dimensions, which is able to clarify service quality on Cyber Mall, is identified with the established PZB(I988; 1991)'s SERVQUAL dimensions.

• Journal of Korean Society of Transportation
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• v.20 no.7
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• pp.135-142
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• 2002

본 연구에서는 2개의 사례지구에 대한 설문조사를 통해 서비스평가 구조모형을 개발하였다. 모형의 가설로서 요인분석과 신뢰성 분석 등을 통해 구성된 '질적서비스에 대한 인식', '이동성에 대한 인식 '환승에 대한 인식', '경제성에 대한 인식'이란 인지서비스(Perceived service)를 나타내는 4개의 잠재변수는 '개인속성'과 '교통특성'이란 잠재변수의 영향을 받으며, 상호 구조적인 관계를 가지고 전반적인 만족도로 대표되는 '서비스평가'에 영향을 미친다고 가정한다. 모형추정결과, 기초적합지수(GFI)가 상인·월성 0.864, 지산·범물 0.807로 나타났고, 조정 적합지수 (AGFI)는 상인·월성 0.823. 지산·범물 0.759로 나타나 적합성은 대체로 양호하다고 할 수 있다. 또한 두 지역 모두에 있어서 잠재변수 간이나 잠재변수와 관측변수간의 인과계수의 유의성도 2, 3개의 인과계수를 제외하면 모두 5% 유의수준에서 유의한 것으로 나타나 전체적으로 모형이 타당하다고 판단된다. 상인·월성의 경우, 운전기사에 대한 인식치가 '서비스평가'에 미치는 영향력이 가장 크며, 요금수준과 더불어 직접적으로 '서비스평가'에 영향을 미치고 있다 기타 편리성, 쾌적성, 시설 및 운영성이 중요한 원인으로 작용하고 있다는 것을 시사하고 있다. 지산·범물의 경우, 쾌적성, 시설 및 운영성, 편리성이 '서비스평가'에 직접적으로 큰 영향력을 미치고 있다. 특히 이러한 '질적서비스에 대한 인식'은 버스의 현행 요금수준과 대기시간에, 그리고 유의성이 높다고 할 수 없지만 이용자의 연령과 버스이용빈도에 영향을 받고 있는 것으로 나타났다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.18 no.5
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• pp.524-530
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• 2017

There has recently been increased recognition of the significance of internal marketing activity towards hospitals; however, few studies have investigated internal marketing towards hospitals. Therefore, this study was conducted to examine the impacts of internal marketing and service orientation on hospital image and to focus on the moderating effect of self-efficacy. The main results were as follows. First, empowerment, education training, and leadership of internal marketing positively affect service orientation, with leadership having the greatest influence. Conversely, internal communication and reward do not affect service orientation. Second, service orientation positively affects hospital image, indicating that an influencing relationship between the two factors is formed. Third, the moderating effects of self-efficacy towards the relationship between internal marketing and service orientation is not significant an alpha level of 0.05. However, overall internal marketing in the high group of self-efficacy has a greater effect on service orientation than that in the low group. Thus, the managers should enhance internal marketing and service orientation to increase hospital image, and motivate employees to have self-efficacy.