Human communication researchers have suggested that good communication between husbands and wives is a key to a healthy marriage. Although interpersonal communication itself cannot "fix" all problems in one's marriage, the importance of good communication in a marital-relationship cannot be overstated. Regardless of its importance, the communication behavior between husbands and wives as a research topic has been paid little attention by human communication scholars in Korea. Because of the "intimacy" Korean couples who have been influenced with the long tradition of Confucius culture tend to overlook the communicative problems in a marital-relationship. Yet, it is "the belief" of the intimacy that creates much of the communicative problems in a marriage. This study is designed to explore the characteristics and transitional process of the communication behavior between Korean husbands and wives among generations. Married couples in their 20's, 30's, 40's, and 50's were surveyed with five levels of interpersonal communication process-open attitudes, problem-solving, expression, listening, and feedback. The study result reveals each generation's characteristics and transitional process of marital communication behavior from younger couples to older couples as their intimacy and "shared" lived-experience get accumulated.
The purpose of this study includes (1) to analyze the mediation process in which conflict mediation involves alternative stories through the mediation process after the characteristics of personal conflicts are analyzed (2) and to classify characteristics of the narrative of conflict mediation. This study attempts to examine mediation roles in the process mainly focusing on communication skills to which professional conflict mediators can apply. Based on this study, the usefulness of descriptive conflict mediation of social constructivism's perspective, one of the post-modern theories, was observed. The narrative mediation as a system that connects problems to conflicts with conversation and creates and develops the meanings of conflicts and problems in collaboration attempts to pursue new changes on the assumption of the subjectivity of human beings and the characteristic of the conflicts. Such a point supports the argument that conflicts should be approached from the communication perspective. Especially, it is expected that the fact that a variety of communication skills have great influence on conflict mediation becomes a key source to establishing communication study as one of mediation fields in conflicts.
Despite the ubiquity of telephone, the medium has received far less scholarly attention than it should deserve. This study begin with the purpose of fair appraisement of telephone in Korean social communication. To accomplish this purpose, the gratification obtained from telephone, the appropriateness of it as interpersonal communication medium and communication network through telephone were studied. The related raw data were collected from on-line survey process, and statistically analyzed. The result showed sociability, information, transaction, entertainment, emergency, and reassurance are gratifications obtained from telephone use. Younger persons tend to have more positive attitude to mobile phone as interpersonal communication medium. Particularly when the seniors are interpersonal communication partner and impending task is advice or request, younger persons tend to perceive mobile phone more appropriate than the elder persons do. And mobile phone deepens 'communication endogamy' of our society, especially in the youth. Thus, it is plausible to predict that mobile phone will be more important in social communication of our society when the youth become the mainstream of our society.
컴퓨터 에이전트가 우리의 일상에 미치는 영향력이 커지고 에이전트와의 상호작용이 대인 상호작용과 유사하게 변화할수록, 업무적 효율성보다 에이전트와의 상호작용에서 사용자가 겪게 되는 심리적 사회적 경험이 중요해진다. 사용자의 긍정적인 심리적 경험을 유도하기 위해 에이전트와 사용자의 상호작용에서 사회적 실재감(social presence)을 증진시키고자 하는 연구가 이루어져 왔다. 이러한 연구들에서는 에이전트의 언어적/비언어적 커뮤니케이션에 대인적 요소를 적용함으로써 사회적 실재감을 증진시키고자 하였다. 본 연구에서는 대인관계에서 매우 중요한 커뮤니케이션 요소인 상호적 자기노출(self-disclosure)이 사용자들의 사회적 실재감 인식과 에이전트 평가, 사용자 경험에 있어 어떠한 효과를 갖는지 살펴보고, 또한 개인의 성격변인인 애착유형(attachment styles)은 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 또한 사회적 실재감이 에이전트 평가와 사용자 경험에 대한 효과를 매개하는지 알아보았다. 실험 결과 에이전트와의 상호적 자기노출 교환은 사회적 실재감을 증진시키고 에이전트에 대한 호의적 평가와 긍정적인 사용자 경험을 유도하였으며, 향후 상호작용 의사를 증진시켰다. 또한 피험자의 애착유형에 따라 사회적 실재감, 에이전트 평가, 사용자 경험, 향후 상호작용 의사가 다르게 나타났다. 종속변인에 대한 자기노출 교환과 애착유형의 효과는 지각된 사회적 실재감에 의해 매개되는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 에이전트 설계에 커뮤니케이션적 측면이 중요하게 고려되어야 함을 시사한다. 또한 에이전트가 사용자들에게 미치는 심리적 효과는 사용자의 성격 특성에 따라 다르게 나타날 수 있다는 것을 시사한다.
It was argued that the collectivism found among Koreans are quite differenct from the collectivism defined by Western theories. The study aims to define the dimensions of the Korean collectivism (Uri, we-ness) and to examine the influence of Uri dimensions on various interpersonal communication behaviors. Result found that Uri was composed of six dimensions: Mental support, group-selfishness, group-skepticism, individual sacrifice, group-oriented attitude, and emotional intimacy. The six dimensions were able to be integrated into positive collectivism (mental support, group-oriented attitude, emotional intimacy) and negative collectivism (group-selfishness, group-skepticism, individual sacrifice). It was found that positive collectivism generally influenced on constructive communication behaviors while negative collectivism generally influenced on deconstructive communication behaviors.
The major goal of this study is to examine the relation between conflict management strategies and communication competences and the relation between communication competences and relational outcomes of actors in conflict communication situations. Some of the major findings are as follows; 1. The integrate strategy has some positive correlation with communication competences. But escape strategy has some negative correlations with them. It means that the actors who have integrate strategy seems to be evaluated their communication competences highly and the others who have escape strategy seems to be evaluated them lowly. 2. The communication competences have some positive correlations with the relational outcomes such as variables of intimacy, trust and relational satisfaction after conflict. This means the actors evaluate others' communication competences highly intend to have more intimacy, trust and relational satisfaction after conflicts. 3. The communication competence intermediate the conflict management strategy and relational outcomes after conflict. It means that relational outcomes after conflict depend on partners' recognitions of actors communication competence. In sort the present study demonstrates that it is important to improve communication competences in order to get some productive output in conflict interpersonal communication situation.
The purpose of the study is to examine the factors that influence on the Koreans' intergenerational communication. A survey was conducted with university students in their 20s, and the impacts of filial piety and indigenous cultural factors(confucianism and Chemyon) on intergenerational communication styles and intergeneral communication satisfaction were tested. Results of hierarchical regression analyses showed that politeness and confucianism had positive influence on intergenerational communication while deference and Chmyon had negative influence on intergenerational communication. The indigenous cultural variables increased total R2 significantly, proving the crucial impact of confucianism and Chemyon on the Koreans' intergenerational communication. Finally, male students perceived higher level of communicative satisfaction than female students in the intergenerational communication context.
사회적 커뮤니케이션 미디어는 기업 조직의 사회적 네크워크를 활발히 사용되고 있다. 각 커뮤니케이션 정보시스템은 매우 유용하게 사용되고 있지만, 업무적 특성과 사회적 영향 요인에 대한 연구는 매우 적은 편이다. 또한 새로운 정보기술의 도입, 예를 들면, 메신저와 무선 화상통신과 같은 발전은 매체 풍부성 이론으로 아직까지 적용 검증되지 못하고 있다. 본 연구는 업무적 특성과 미디어 활용 그리고 업무성과에 대한 검증을 실시하였다. 분석방법은 서베이를 통하여 소중대기업에서 근무하고 있는 280명을 대상으로 하였고 회귀분석으로 분석결과를 도출하였다. 연구결과로는 업무 특성은 미디어 사용에 긍정적인 영향요인이며 사회적 영향과 친분관계는 두 관계를 조절하고 있음을 발견하였다. 또한 커뮤니케이션 미디어의 활용은 각 업무성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 발견하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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