• Title/Summary/Keyword: 기업 페이스북

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A Study on Keyword of the Android through Utilizing Big Data Analysis (빅 데이터를 활용한 안드로이드 키워드에 관한 연구)

  • Jin, Chan-Yong
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2015.10a
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    • pp.153-154
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    • 2015
  • 최근 스마트 기기의 발달과 정보통신기술의 발전은 트위터, 페이스북, 인스타그램 등의 소셜네트워크(social network service) 상에서 유통되는 정보량이 폭발적 증가하고 있다. 이러한 변화는 데이터화가 가속화되고 있는 현대사회에서 데이터의 가치는 점점 높아질 것으로 예상되며, 데이터로부터 가치 있는 정보와 통찰력을 효과적으로 이끌어내는 기업이 경쟁력 확보를 위한 핵심가치가 되었다. 글로벌 리서치 기관들은 빅 데이터를 2011년 이래로 최근 가장 주목받는 신기술로 지목해오고 있다. 따라서 대부분의 산업에서 기업들은 빅 데이터의 적용을 통해 가치 창출을 위한 노력을 기하고 있다. 본 연구에서는 다음 커뮤니케이션의 빅 데이터 분석도구인 소셜 매트릭스를 활용하여 키워드 분석을 통해 안드로이드와 애플 키워드 의미를 분석하고자 한다. 또한, 분석결과를 바탕으로 이론적 실무적 시사점을 제시하고자 한다.

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Hyper-Connected Society and Software Education of University (초연결사회와 대학의 소프트웨어 교육)

  • Hwang, Eui-Chul
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2016.01a
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    • pp.155-156
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    • 2016
  • 한국의 대학은 높은 교육열, 자녀 수 감소, 일자리 창출 미흡, 전공.직업 불일치율 50%(OECD 2015 보고서)등 교육 수요자의 기대와 기업이 선호하는 인재양성을 해야 하는 대학교육의 위기이다. 이 위기에 IoT, 클라우드(Cloud), 빅데이터(Big data), 모바일(Mobile) 기술을 원활하게 지원하기 위한 소프트웨어(SW)가 필수적이다. 'SW 경쟁력 없이는 기업의 미래가 없다', 'SW 인재가 세상을 바꾼다'등 SW의 중요성과 비전이다. 미국의 구글, 애플, 페이스북, 트위터와 중국의 바이두, 알리바바, 텐센트 등도 SW를 바탕으로 전 세계로 뻗어가고 있다. 지금이 SW 강국으로 가는 마지막 기회로, SW 중심사회 실현을 위한 인재양성 확대가 시급하다.

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Effects of Customers' Relationship Networks on Organizational Performance: Focusing on Facebook Fan Page (고객 간 관계 네트워크가 조직성과에 미치는 영향: 페이스북 기업 팬페이지를 중심으로)

  • Jeon, Su-Hyeon;Kwahk, Kee-Young
    • Journal of Intelligence and Information Systems
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    • v.22 no.2
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    • pp.57-79
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    • 2016
  • It is a rising trend that the number of users using one of the social media channels, the Social Network Service, so called the SNS, is getting increased. As per to this social trend, more companies have interest in this networking platform and start to invest their funds in it. It has received much attention as a tool spreading and expanding the message that a company wants to deliver to its customers and has been recognized as an important channel in terms of the relationship marketing with them. The environment of media that is radically changing these days makes possible for companies to approach their customers in various ways. Particularly, the social network service, which has been developed rapidly, provides the environment that customers can freely talk about products. For companies, it also works as a channel that gives customized information to customers. To succeed in the online environment, companies need to not only build the relationship between companies and customers but focus on the relationship between customers as well. In response to the online environment with the continuous development of technology, companies have tirelessly made the novel marketing strategy. Especially, as the one-to-one marketing to customers become available, it is more important for companies to maintain the relationship marketing with their customers. Among many SNS, Facebook, which many companies use as a communication channel, provides a fan page service for each company that supports its business. Facebook fan page is the platform that the event, information and announcement can be shared with customers using texts, videos, and pictures. Companies open their own fan pages in order to inform their companies and businesses. Such page functions as the websites of companies and has a characteristic of their brand communities such as blogs as well. As Facebook has become the major communication medium with customers, companies recognize its importance as the effective marketing channel, but they still need to investigate their business performances by using Facebook. Although there are infinite potentials in Facebook fan page that even has a function as a community between users, which other platforms do not, it is incomplete to regard companies' Facebook fan pages as communities and analyze them. In this study, it explores the relationship among customers through the network of the Facebook fan page users. The previous studies on a company's Facebook fan page were focused on finding out the effective operational direction by analyzing the use state of the company. However, in this study, it draws out the structural variable of the network, which customer committment can be measured by applying the social network analysis methodology and investigates the influence of the structural characteristics of network on the business performance of companies in an empirical way. Through each company's Facebook fan page, the network of users who engaged in the communication with each company is exploited and it is the one-mode undirected binary network that respectively regards users and the relationship of them in terms of their marketing activities as the node and link. In this network, it draws out the structural variable of network that can explain the customer commitment, who pressed "like," made comments and shared the Facebook marketing message, of each company by calculating density, global clustering coefficient, mean geodesic distance, diameter. By exploiting companies' historical performance such as net income and Tobin's Q indicator as the result variables, this study investigates influence on companies' business performances. For this purpose, it collects the network data on the subjects of 54 companies among KOSPI-listed companies, which have posted more than 100 articles on their Facebook fan pages during the data collection period. Then it draws out the network indicator of each company. The indicator related to companies' performances is calculated, based on the posted value on DART website of the Financial Supervisory Service. From the academic perspective, this study suggests a new approach through the social network analysis methodology to researchers who attempt to study the business-purpose utilization of the social media channel. From the practical perspective, this study proposes the more substantive marketing performance measurements to companies performing marketing activities through the social media and it is expected that it will bring a foundation of establishing smart business strategies by using the network indicators.

Business Model Components and Challenges in Korean IT Companies: A Comparative Case Study (비즈니스 모델 구성 요소로 본 국내 IT 기업의 특징과 과제: 국내 및 해외 IT 기업 사례 간의 비교 분석 연구)

  • Hahm, Yukun;Lee, Seogjun;Kang, Hansoo;Kim, Jinsung
    • Journal of Information Technology and Architecture
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    • v.9 no.1
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    • pp.95-110
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    • 2012
  • IT industry is moving into the age of business model. Recently, global companies with innovative business models such as Apple, Facebook prevail. These companies sustain the competitiveness through changing the components of their business model. To study the way of keeping Korean IT companies' edges sharp, it is required to examine the components that bring innovations to their current business model. This study identifies the critical components of business model and provides an analytical business model framework. A comparative case study was employed to examine the characteristics of Korean IT companies' business model through the proposed framework. The result of this study can contribute to increase understanding of the business model of Korean IT companies and to suggest challenges in business model they face.

A Study on Marketing Activation of Franchise Enterprise Utilizing Social Network Service(SNS) (SNS(Social Network Service)를 활용한 프랜차이즈 업체의 마케팅 활성화에 관한 연구)

  • Han, Sun-Ho;Kim, Hyun-Jun;Choi, Kul-Yong;Han, Kyu-Chul
    • The Korean Journal of Franchise Management
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    • v.2 no.2
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    • pp.24-44
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    • 2011
  • Many companies are increasingly using social network service(SNS) as an online marketing tool, and its marketing activation has been in the limelight as a differentiation strategy most recently. The purpose of this study is to analyze online marketing cases utilizing SNS and to apply it in Franchise Enterprise in order to activate its marketing activities. This study is more concerned with the cases of facebook, twitter, and blog among social network services and suggests some ways of utilizing them in Franchise Enterprise as follows: Based on the examples of facebook, firstly, we set up the role as a homepage in individul, Franchise Enterprise, and other organizations. Secondly, we also set up the role as an organizing tool in communities, and thirdly, setting up the role as a location map tool. Regarding some applications in marketing tool of Franchise Enterprise, we suggest the role as a public relation tool of the company and brand, and also propose the role of brand planning and development. Finally, we suggest a way of overcoming the limitation in offline operations.

Technology Trends of Issue Detection and Predictive Analysis on Social Big Data (소셜 빅데이터 이슈 탐지 및 예측분석 기술 동향)

  • Lee, C.H.;Hur, J.;Oh, H.J.;Kim, H.J.;Ryu, P.M.;Kim, H.K.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.28 no.1
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    • pp.62-71
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    • 2013
  • 최근 빅데이터 시대를 맞이하여 소셜미디어가 중요한 정보의 소통수단으로 급부상함에 따라 소셜웹 이슈 탐지 및 예측분석 기술이 큰 주목을 받고 있고, 기업 정부 등에서 정치/경제/사회문화적 이슈들에 대한 온라인 동향 분석 및 이슈 예측 기술의 수요가 급증하고 있다. 본고에서는 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어에 대한 온라인 동향 분석 및 모니터링 기술 개발의 국내/국외 상용화 및 연구 현황을 소개한다. 또한, 사회적 동향을 분석해서 만들어진 예측모델에 기반해서 이슈의 향후 전개 과정에 대해 정량적으로 예측하는 기술 현황을 국내와 국외로 나누어 소개한다.

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Information Sharing and Protection of Rights in SNS (SNS에서 정보의 공유와 권리보호)

  • Yoo, Suhyeon
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2012.08a
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    • pp.25-28
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    • 2012
  • 최근 스마트폰 열풍과 함께 트위터, 페이스북 등으로 대표되는 SNS의 이용이 크게 확대되었다. SNS가 개인간 네트워크 유지 및 확대를 위한 소통의 도구로 자리매김함에 따라 기업들도 고객과의 관계 강화를 위한 마케팅 도구로 SNS를 활용하고 있다. 그러나 개인 프로필을 기반으로 하는 정보의 공개 및 공유가 특징인 SNS는 개인정보 노출이나 퍼블리시티권 침해, 저작권 침해 등 여러 가지 사회적 이슈를 야기하고 있다. 이에 SNS 이용자들은 정보의 공유에 대한 범위 설정 등을 통해 자신의 권리는 물론, 타인의 권리도 보호해야 할 필요가 있다. 따라서 이 연구는 SNS 상에서 발생하는 권리침해 문제들을 개괄하고, 주요 SNS의 이용약관을 살펴봄으로써 SNS 이용자의 정보공유 및 권리보호를 위한 권한과 책무를 파악하고자 한다.

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Social Network Service Technologies for Public Sector (공공부문을 위한 소셜 네트워크 서비스 기술)

  • Kim, Hong-Sop;Kim, Yun-Kyoung
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2011.01a
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    • pp.125-126
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    • 2011
  • 소셜 네트워크 서비스(SNS: Social Network Service)는 사용자들 간의 정보공유 및 관계형성을 위한 Web 2.0 기반 기술로써, 관계를 통해 형성된 사용자들 간의 상호작용을 지원하는 서비스이다. SNS 기술은 개인들 간의 관계 뿐 아니라 공공부문의 서비스의 제공자인 정부부처 및 공공서비스 제공기관들과 사회구성원들 간의 관계형성을 위한 기술로써 각광받고 있다. 최근에는 모바일 기술의 발전에 힘입어 트위터, 페이스북과 같은 SNS 이용자가 빠르게 증가하고 있으며 그 활용범위 또한 개인 사용자들 간의 정보공유에서 기업과 고객, 공공과 국민의 관계까지 확장하고 있다. 본 논문에서는 SNS가 공공부문의 서비스 제공을 위한 수단으로 활용한 사례를 통해 요구되는 기술을 제안한다.

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A Study on the Utilization and Adverse effects of SNS (SNS 활용 및 역기능에 관한 연구)

  • Kang, Min-Sik;Song, Eun-jee
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2013.10a
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    • pp.871-872
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    • 2013
  • 최근 스마트폰의 급속한 보급에 따라 트위터, 페이스북과 같은 실시간 SNS(Social Network Service)가 폭발적으로 성장하고 있다. 본래 SNS는 지인과의 소통을 위한 온라인 커뮤니티로 출발했으나 지금은 새로운 커뮤니케이션으로 마케팅, 미디어, 커머스 등 다양한 영역의 플랫폼으로 진화하며, 그 파급력을 이어가고 있다. SNS, 소셜 미디어 시대를 맞이하여 소비자가 수동적 입장에서 능동적 입장으로 변경되고 있는 상황에서 블로그, 카페, 트위터 등 에서의 평가를 통한 고객 피드백 정보에 따라 서비스 제공자의 판매율이 많은 영향을 받고 있다. 따라서 효율적인 기업경영을 위해서는 SNS 등을 통한 고객의 목소리를 분석하는 작업과 그것을 기반으로 고객만족도 평가모형에 대한 연구가 필요하다. 본 논문에서는 이러한 SNS를 이용한 활용분야에 대해서 고찰해 보고 SNS가 점차 확대됨에 따라 발생할 수 있는 SNS 환경에서의 역기능은 어떤 것이 있는지 살펴보고 대응방안을 제안한다.

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A Pattern on Keyword of the Android through Utilizing Big Data Analysis (빅 데이터 분석을 활용한 스마트폰 플랫폼 키워드에 대한 패턴)

  • Jin, Chan-Yong;Nam, Soo-Tai
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2016.05a
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    • pp.129-130
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    • 2016
  • 빅 데이터 분석은 기존 데이터베이스 관리 도구로부터 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석할 수 있는 역량을 말한다. 대부분의 빅 데이터 분석 기술 방법들은 기존 통계학과 전산학에서 사용되던 데이터 마이닝, 기계 학습, 자연 언어 처리, 패턴 인식 등이 해당된다. 최근 스마트 기기의 발달과 정보통신기술의 발전은 트위터, 페이스북, 인스타그램 등의 소셜 네트워크상에서 유통되는 정보량이 폭발적 증가하고 있다. 이러한 변화는 데이터화가 가속화되고 있는 현대사회에서 데이터의 가치는 점점 높아질 것으로 예상되며, 데이터로부터 가치 있는 정보와 통찰력을 효과적으로 이끌어내는 기업이 경쟁력 확보를 위한 핵심가치가 되었다. 본 연구에서는 다음 커뮤니케이션의 빅 데이터 분석도구인 소셜 매트릭스를 활용하여 키워드 분석을 통해 스마트폰 플랫폼 키워드 의미를 분석하고자 한다.

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