Effects of Technology-Based Self-Service (TBSS) Ordering and Delivery Service on Customer Satisfaction and Repurchasing Decision (TBSS를 이용한 주문, 배송서비스가 고객만족도 및 재구매 의도에 미치는 영향)
-
- Management & Information Systems Review
- /
- v.31 no.4
- /
- pp.309-337
- /
- 2012