최근 중국에서는 생방송을 이용한 마케팅 활동이 적극적으로 진행되고 있는데, 그 중에서 '생방송+판매' 형식이 크게 주목받고 있다. 왕홍은 생방송을 통해 시청자에게 제품을 설명하고 온라인 쇼핑을 촉진하며 충동구매를 일으킨다. 본 연구는 이러한 왕홍이 진행하는 판매 생방송 과정에서 왕홍 특성 중 어떤 요인이 시청자의 충동구매에 영향을 미치는지에 대해 조사하였다. 또한 이러한 과정에서 판매 생방송에 대한 플로우 경험과 시청만족도가 매개 효과를 나타내는지 알아보았다. 나아가, 판매 생방송이 진행되는 판매 환경에 따라 플로우 경험, 시청만족도, 충동 구매 행위가 조절될 것이라고 예상하였다. 이를 위해 판매 생방송 시청 경험이 있는 중국 여성 242명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 왕홍의 신뢰성과 매력성이 시청자의 충동구매에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 과정에서 즐거움, 주의 집중, 시간 왜곡 플로우 경험, 그리고 시청만족도가 매개 효과를 나타냈다. 해외 현장에서 진행하는 방송과 중국 스튜디오에서 진행하는 방송은 유의한 차이를 나타내지 않았다. 본 연구는 판매 생방송에 따른 충동적인 구매행위를 연구함으로써 새로운 마케팅 전략인 판매 생방송에 대한 이해를 높일 수 있다는 점에서 의의를 갖는다.
There has recently been increasing male college students' interest in and expenditure on fashion apparel. Specifically, the younger generation has a tendency to take an interest in knitwear due to its potential benefits such as elasticity and flexibility. The purpose of this research is to identify male college student's knowledge and buying behavior of knitwear and to provide the related information to academicians and industrial personnel. The subjects of this research were male college students in their twenties who live in Seoul and Gyounggi areas. 450 questionnaires were randomly distributed to the 20s male students from April 20, to May 4, 2009, and 409 questionnaires were correctly received. The results are as follows: First, Male college students' interest in knitwear is not above the average. Second, they focus more on a practical value of knitwear than on an aesthetic value of knitwear. Third, when purchasing knitwear, male college students first consider design, followed by color, pattern and quality. Forth, male college students want to be shown as a neat image when they wear knitwear.
Nowadays the advantages of multichannel retailing strategy in fashion business have been widely discussed, but empirical research on fashion retail has been limited. The purpose of this research is to provide some ideas on multichannel retailing strategy to fashion retailers through the case of UNIQLO. The online survey was conducted on each 100 female customers in their 20s, 30s, 40s living in seoul among UNIQLO customers. The survey was consisted of measurement items for UNIQLO's online store image and offline store image, customer satisfaction, purchase intention, and demographic attributes. The online survey was found that 30.3% of UNIQLO's multichannel customers bought a product from offline store using online shopping mall as a search channel, on the other hand, 20.7% of UNIQLO's multichannel customers bought a product from online store using offline store as a search channel. Factors of the online shopping mall image were consisted of shopping convenience, product information, price policy, trust. And factors of the offline store image were consisted of trust and store, product information, service. Some factors of online store and offline store image had impact on multichannel customer satisfaction. And, customer satisfaction also had impact on purchase intention of UNIQLO product. Some suggestion for the future of multichannel research in fashion retailing was given.
In this study, Rural and urban housewives were compared in terms of their clothing practical use and clothing buying behavior. For the analysis, a nation-wide stratified sampling was made across the rural and urban areas. As a result, 400 subjects of housewives were selected and were asked to answer the questionnaire. Results of the analysis were as follows: 1. Both rural and urban housewives were found to have reliable knowledge about the kinds of clothes they are possessing. However, there were significant differences in the knowledge level of clothing practice methods, in clothing patterns of one′s favor, and in clothing buying behavior by the type of clothing. 2. With regard to the clothing buying behavior by the type of clothing, several differences were found between rural and urban housewives. Purchase motivation for formal wear, was found to be "I don′t have one" in overall, yet having a significant frequency difference between rural and urban housewives. Major evaluation criteria were "color and design" and "fits to me" for formal wear and "comfort and fitness" and "price" for casual wear, also having a significant frequency difference between rural and urban housewives. 3. Rural area housewives bought their formal wear in stores offering "low price or sale" while urban housewives looked at "quality and variety". The major source of information was "display and direct observation" and "previous experience" in both cases. The rural housewives bought clothes when they had any "event" and urban housewives bought them when they had "extra money or sale".
This study is surveyed for understanding attitude toward make-up and purchasing behavior of cosmetics of preteen generation, elementary school students among 10 to 12 using a method of questionnaire. It helps concerned traders comprehend purchasing characteristics of preteen and map out a strategy for marketing of preteen. And it used research material being able to understand socio-psychological characteristics and attitude toward make-up and purchasing behavior of cosmetics of preteen generation. For the survey, a method of questionnaire was used. The questionnaire consisted of 4 questions for socio-psychological characteristics, 5 for appearance, 8 for attitude toward make-up and 6 for cosmetic purchase behavior and 3 for demographic factors. 458 girl students among 4, 5 and 6th graders at elementary schools in Seoul were selected on a random basis. Data was analyzed using frequency, percentage, average, standard deviation. F-test, Duncanis post test and crosstab analysis were also applied. 1. The level of interest of pre-teen generations was found normal. 2. The most popular destinations for buying cosmetics were dedicated cosmetics shops and department stores. 3. Satisfaction and interest of appearance and make-up. 4. Attitude toward make-up and behavior of purchase cosmetics as grades.
The purpose of this research is to study and understand the foreign tourist market's preferences and purchasing behaviors of Korean. Especially this study seeks to achieve this purpose by classifying the preferences and purchasing behaviors by nationality into general product. To confirm this research objective, data was collected with questionnaire method along with literature research. Targeting tourists from Japan, America, and China, the questionnaire survey examined their preferences for general color and design as well as the differences and commonality of their purchasing behaviors. As a result of examining foreign tourists' awareness of traditional tourist souvenir, the significant difference was shown by each country. Also, as for the purchasing behavior and preference for foreign tourists' traditional tourist souvenir, results indicated that Americans consider the element of geographical significance and value more than other groups of tourists. Resultantly, people have a different taste of souvenir in color, design, transform and so on by nationality.
최근 경제의 장기적 불황으로 저렴하게 좋은 상품을 구매하려는 소비자의 욕구가 급증하고 있다. 저렴하게 좋은 상품을 구매하는 방법으로는 중고거래가 각광을 받고 있으며, 중고거래가 활성화됨에 따라 소비자가 느끼는 중고거래에 대한 심리적 거리감도 줄어들고 있다. 특히 대학교의 전공서적 같은 고가의 도서의 경우 각 대학마다 중고도서 전용의 커뮤니티가 생길 정도로 활발한 거래가 이루어지고 있다. 하지만, 대학 중고도서 거래 전용 사이트의 경우 실시간 거래 현황을 한눈에 알아보기 힘들고, 단방향적인 판매자의 가격 설정으로 인해 합리적 도서 구매가 불가능하다. 본 논문에서는 누구나 손쉽게 중고도서 거래를 할 수 있는 경매 방식 기반 중고도서 거래 웹 서비스를 설계 및 구현하였다. 본 서비스는 웹 기반으로 설계되었으며 편리하고 효율적인 도서 등록 및 검색 기능을 통해 사용자에게 편리함을 제공한다.
자신의 미래 시간을 느끼는 정도는 그 사람의 다양한 행동에 영향을 미친다. 특히 미래를 대비하는 행동인 저축, 혹은 미래에 상관없이 지금 감정에 맞춰 행동하는 충동구매 등 다양한 소비행동이 미래 시간 인식과 맞닿아 있다. 본 연구는 미래 자기 연결성에 초점을 맞춰 현재와 미래의 자기가 이어져 있다고 느끼는 정도가 소셜 미디어에서 제공되는 이미지를 통해 얼마나 변화하는지 살펴보고자했다. 그리고 이 변화를 통해 실제 지연 보상 선택 경향성, 즉 미래의 큰 보상을 위해 현재의 쾌락적 선택을 포기하는 정도가 얼마나 늘어나는지 알아보고자 했다. 또한 이 관계가 노년에 대한 긍정적 지각과 성향적 낙관성에 따라 변화할 지를 측정하였다. 연구 결과, 다양한 나이의 사람들을 SNS를 통해 보여주는 것은 실제 참여자(20대)의 미래 자기 연결성과 소비 선택에서의 인내심을 증가시켰다. 또한 이 관계는 나이 듦에 대한 인식 수준에 따라 변화하였다.
본 논문에서는 최근 광고효과 및 소비자 반응 측정 연구에 활발히 사용되고 있는 안구운동추적기법(Eye-movement tracking)을 이용하여, 광고 모델의 위치 및 시선 방향(정면/측면_그림정보/측면_언어정보)이 광고 태도 및 제품 구매 욕구, 브랜드 재인에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 지면 광고들 중 모델의 비중이 비교적 높으며, 간접적 설득 경로의 중요성이 비교적 크게 평가되는 화장품 지면 광고를 이용하여 20대 성인 남녀 36명에게 실험을 진행한 결과, 기존의 연구들에서 확인한 바와 같이 모델의 시선이 향하고 있는 광고 내 특정 요소(제품사진, 브랜드 등)에 대한 응시 시간(Fixation duration)이 길어지고 해당 영역에의 진입 시간(Entry time)이 빨라진다는 것을 확인할 수 있었다. 그러나 모델의 시선에 의한 주의 유도 효과가 광고태도 및 제품 구매 욕구에 바로 반영되지는 않았다. 모델이 좌측에 있는 경우에는 시선의 방향이정면일 때 제품 구매 욕구가 가장 높았으며, 모델이 우측에 있을 때는 측면_그림정보(제품사진) 에 시선이 향할 때 광고 태도가 높은 것으로 확인되었다. 그리고 안구운동 추적실험 이후 추가적으로 진행한 브랜드 재인 실험 결과에서는 모델의 시선이 제품 사진을 향하고 있을 때 브랜드재인도가 높게 측정되었으며, 모델이 왼쪽에 있을 때 유효하였다. 이상의 결과는 모델의 시선이고객의 주의를 특정한 영역으로 이끄는 주의 유도자(attentional guidance)로서의 역할을 수행하지만, 모델의 위치 및 시선이 머무는 대상에 따라서 그 효과의 방향성과 크기는 달라질 수 있다는 것을 시사한다. 따라서 궁극적으로 고객의 광고 태도 및 제품 구매 욕구를 향상시키기 위해서는 모델의 시선 방향 이외에도 모델의 위치 및 추가 구성 요인들에 대한 복합적인 고려가 필요할 것이다.
전자상거래 시스템은 사용자와 공급자에게 더욱 안전하고 편리한 구매 및 판매 수단을 제공하지만 실세계의 상거래 과정을 전자적으로 구현하기 위해서는 해결해야할 문제들이 많이 있다. 특히, 에이전트를 이용하여 시간 및 수량의 제약을 갖는 연계된 상품을 판매하는 전자 상거래 시스템을 구축하기 위해서는 상품 수량의 일관성 유지에 대한 연구가 필요하다. 그러나 상품 수량의 일관성을 위해 사용된 록킹 방법은 트랜잭션 지연을 유발하는 동시에 많은 거래가 수행되지 않는다. 본 연구에서는 연계된 상품을 제공하는 전자상거래 시스템이 상품 수량의 일관성을 유지하면서도 동일한 시간에 보다 많은 거래가 성립되도록 새로운 록을 추가한 2단계 록킹 방법과 교착 상태 탐지 방법을 제안한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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