Managers of firms often wonder whether advertising expenditure is a mere expense or an investment with foreseeable future returns. When top management makes a decision on the level of advertising expense, it must consider whether an increase in advertising spending will positively affect brand loyalty and the increased brand loyalty will positively affect profitability and firm value. We investigate the industry-specific effects of advertising spending on marketing and the effect of loyalty on financial performances using top companies in Korea, specifically, 184 firms' data from year 1998 to 2014. The empirical results of a fixed effect model indicate that the effects of advertising on customer satisfaction index and loyalty on the firms' financial performance are positive. In service industry, unlike manufacturing industry, advertising has a significantly positive effect Brand Loyalty. In addition, Brand Loyalty had positive impacts on ROA and ROE as profitability index, and Tobin's q, a market-value index. The research results suggest that advertising in service industry should be considered as customer satisfaction investment and the increased Brand Loyalty as a profit for present and a business investment for the future respectively.
Many researches predicted the linear relationship between discretionary expenditure and sales amount in manufacturing companies. We review their relationship based on financial reports of KOSDAQ and KOSPI listed companies in category of non-durable goods. Also we review the relationship between expenditure on intangible capital and sales amount in aviation service and related manufacturing firms. Identified manufacturing firms showed linear relationship between R&D expenditure and sales amount. On the contrary, aviation service and related manufacturing companies do not have linear relationship between expenditure on intangible capital and sales, while their general management and sales expenditure has linear relationship with sales. It shows aviation service and related manufacturing company keep advertising or R&D related expenditure as sales revenue decreases, while manufacturing companies of non-durable goods has a tendency to reduce it as sales revenue decreases.
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2003.10b
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pp.481-483
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2003
사용자의 성향을 분석하여 그 결과를 이용하는 기업 활동은 매우 유용하고 효과적이다. 이미 분석된 사용자의 성향에 대한 이용 분야는 매우 다양하다. 그 중에서 사용자와 기업 간의 상호 작용이 많은 부분이 광고 분야이다. 사용자의 성향을 알고 있고 그 사용자에게 광고를 하였을 때 광고 효과를 최상으로 이끌어 낼 수 있다. 기업은 광고비를 지출하면서 그것이 최상의 효과를 가지기를 원한다. 사용자는 자신이 원하지 않는 광고는 바로 폐기 한다. 이러한 두 가지의 딜레마에서 양쪽의 집단을 동시에 만족시킬 수 있는 기법이 본 논문에서 제안하고 실험한 사용자 분석을 통한 광고 시스템이다. 이러한 시스템을 위해서 사용자의 성향을 찾아내기 위한 데이터의 집합에서 법칙을 적용하여 사용자의 성향에 맞게 분류한다. 그 지정한 분류 안에서 광고를 광고비를 기반으로 한 결정 방법을 적용하여 가장 공평한 광고가 나가게 시스템을 구성하고 실험하였다.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.13
no.12
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pp.5752-5758
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2012
We investigate whether consumers' expectations affect managers' decisions. In particular, we examined whether the expectations that consumers make about the changes of their financial situations and family incomes are positively related to the decisions that managers make about advertising expenditures. We analyzed consumers' expectations as well as the advertising expenditures of 6,018 firms between 1991 and 2011. Our analysis supported our hypothesis. Our findings contribute to the discussions regarding the effect of consumer expectations on manager decisions as well as provide practical implications to advertising managers.
With the growing importance of accountability, it is getting necessary to test the impact of marketing expenditure on marketing performance. Including recent ROM, we can find a few researches about marketing accountability. But there are a few problems about definitions and metric of marketing expenditure and marketing performance. Therefore, by defining and analyzing the impact of marketing expenditure on marketing performance, we are going to set the classification scheme of marketing expenditure and marketing performance. Based on research findings, new definitions and metrics are proposed as follows. First, we suggest the classification scheme of marketing expenditure. Marketing expenditure is defined as expense accounts in the balance sheet for doing marketing tasks. Marketing expenditures includes many accounts, for example, marketing research, advertising, sales promotion, foreign market development, physical distribution, after services. Among these marketing investment, advertising expenses have a positive effect on marketing performance. Second, we suggest the classification scheme of marketing performance. Already, marketing performance has been defined as financial metrics, customer metrics, market metrics, and corporate social responsibility. But, in this study, we find that the process model is not relevant for explaining association between the performance metrics. The process model is a virtuous cycle: "customer metrics→market metrics→financial metrics→firm valuation metrics." But, in this study, it is not supported or a little significant association between these metrics. Based on these results, we suggest the balance model or flower model as the classification scheme of marketing performance.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.9
no.1
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pp.153-164
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2014
This study is to investigate the effects of intangible assets such as research & development, education & training and advertisement on firm values of high-technology firms and low-technology firms listed in the KOSDAQ market, and to analyze the value-relativeness between the audit quality of companies and the expenditure of intangible assets. The substitute measurement of firm values is Tobin's Q model. The sample period for positive analysis is from 2003 to 2008, and the samples, excepting for financial business, are manufacturing companies of closing accounts corporate on December, based on companies of KOSDAQ that are listed in security. Finally, data from about 305 companies are used in this analysis. Followings are the results of the analysis. First, research & development, education & training of high-technology firms have an effect on firm values, and education & training of low-technology have an effect on firm values. Second, we find that audit quality(BIG4) increases the value relevance of R&D expenditures of high-technology firms and audit quality(BIG4) increases the value relevance of education & training expenditures of low-technology firms. This paper is meaningful in that it verified the value-relativeness of cost of intangible assets compared with high-technology firms to low-technology firms.
This study examined the relationship between Korean male consumers' perceptions of marketing promotion investment such as advertising expenditure and celebrity endorsement are the brand equity elements. It also compared if there were differences on this research model and two groups that selected Korean or foreign country-of-brand-origin in fashion product purchasing. Online survey responses from 414 Korean men in their 20s-30s were analyzed using confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modeling analysis (SEM). Perceptions of advertising expenditures were found to be positively related to brand association in only the group that selected Korean country-of-brand-origin. The results showed a non-significant effect of perceptions for advertising expenditures on perceived product quality in both groups that selected Korean or foreign country-of-brand-origin. The results indicated that celebrity endorsement had a significant effect on brand association for the two male consumer groups. The results also demonstrated that the relationship of celebrity endorsement and perceived quality was significant in only a group that selected Korean country-of-brand-origin. The results also revealed that the effect of brand association and perceived product quality on brand preference was significant in both male consumer groups. This study has useful managerial implications for enhancing the effectiveness of investment in advertising activities.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.2
no.4
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pp.103-133
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2007
The purpose of this study is to investigate whether customer satisfaction is affected by the expenditure for the customer satisfaction such as advertising, promotion, and training. This study also investigate whether the financial performance of the firm is affected by the customer satisfaction. The major findings are summarized as following. First, the customer satisfaction is affected by the expenditure for the customer satisfaction such as promotion, training. But customer satisfaction is not affected by advertising cost. Second, considering the time-lag and incremental valiables, the relationship between customer satisfaction and expenditure for the customer satisfaction is not founded. Third, the customer satisfaction affects positively on the corporate financial performance, such as ratio of operating income to sales, ratio of net income to sales, return on total assets, and return on equity. Finally, considering the time-lag the relationship between customer satisfaction and financial performance is not founded. Considering the incremental valiables, the relationship between customer satisfaction and financial performance is founded when ratio of operating income to sales and return on total assets are used financial performance. These findings imply that the expenditure for promotiom and training is needed to increase the customer satisfaction. Also improvement customer satisfaction is needed to increase the financial performance. The limitations of this study are as following. First, this study could not consider the other variables that would affect on the relationship among expenditure for customer satisfaction, level of customer satisfaction, and financial performance. Second, the results of this study are difficult to generalize because this study is focused on the service industry.
The loan rate of the government loan program offered by the Small Business Corporation(SBC) can be determined as a sum of three factors such as a reference interest rate, a policy aim spread, and a credit risk spread. However the loan rate has been lower than the loan rate in the banking sector. The profit has continually run in the red figures and hence the stability the fund managed by the SBC has been damaged. Even though a policy aim spread could be emphasized, the stability and profitability of the fund should be prioritized. This means that the loan rate of the SBC should be determined such that the loss might not be occurred. This requires the policy aim spread to change from relatively large negative to near zero.
The study addresses the analysis on the financial determinants of corporate research and development (R&D) expenditure in finance. Overall level of R&D spending was estimated as one of the top-tier on a global basis and a majority of the expenditure was invested by large domestic firms in private sector. Consequently, financial factors that influence R&D intensity were empirically tested in the first hypothesis by using conditional quantile regression model for firms listed in KOSPI stock market in the post-era of the global financial turmoil. Firms in the groups of high- and low-R&D intensity were statistically compared to detect financial differences in the second hypothesis which was accompanied by the test of multi-logit model that included firms without R&D outlay. Concerning the results of the hypothesis tests, R&D spending of the prior fiscal year, firm size, business risk and advertising expense overall showed statistically significant impacts to determine the level. As an extended study of [1] that had examined financial factors of R&D intensity at the macro-level, the results of the present study are anticipated to contribute to maximizing shareholders' wealth in advance or emerging capital markets, when applied to find an optimal level of R&D expenditure.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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