Industry Promotion Research (산업진흥연구)

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A Study on the K-service Considering Homo Ludens in the Era of King JeongJo

정조시대의 호모 루덴스로 고찰하는 K-서비스 연구

  • 전혜정 (순천향대학교 대학원) ;
  • 이영관 (순천향대학교 관광경영학과)
  • Received : 2023.06.13
  • Accepted : 2023.07.11
  • Published : 2023.07.31
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Abstract

This study tried to establish a system of service paradigm by re-examining the Korean play culture through the people who play in the era of King Jeongjo and revealing the integration of modern service culture. The results of this study are as follows. First, King Jeongjo inspired the autonomy and creativity of the participants through the patronage of Changdeokgung Palace and led the renaissance era of Joseon as a creative play. The creative play of the service industry is reborn as a place of innovation that realizes development through a communicative intellectual network. Second, the 60th birthday Jin Chan-yeon and the aesthetics of slowness that evoke artistic play are the language of innovation that transcends language and culture. Artistic play becomes a channel of communication to share happiness with people around the world based on absolute beauty and aesthetic sensibility. Third, Jeongjo was a humanist in Joseon. This humanistic ideology leads to humanistic religion. K-service, which uses religious play as a medium, has a turning point towards healing and happiness as all participants in the service experience sacredness. There is an implication in that it pioneered a service culture by presenting a new paradigm by combining play and service, and laid the groundwork for building a unique area in global business.

본 연구는 정조시대의 놀이하는 인간을 통해 한국형 놀이·여가 문화를 재조명하고 현대의 서비스문화의 통합성을 밝힘으로써 창조적 서비스 패러다임의 체계를 정립하고자 하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 창덕궁 후원의 군신동행을 통해서 정조는 참여자들의 자율과 창의성을 고취시키고 창조적 놀이로서 조선의 르네상스 시대를 이끌었다. 서비스산업의 창조적 놀이는 자유롭게 소통하는 지적 네트워크로 공동의 발전을 실현하는 혁신의 장으로 거듭난다. 둘째, 서비스와 놀이의 가치를 융합하는 예술적 놀이를 환기시키는 회갑 진찬연과 느림의 미학은 언어와 문화를 뛰어넘는 혁신의 언어이다. 예술적 놀이는 절대적인 아름다움과 미적 감수성을 기반으로 세계인들과 즐거움과 행복을 나누는 소통의 통로가 된다. 셋째, 모든 이를 존엄하게 대하는 정조는 조선의 휴머니스트였다. 이러한 인본주의 이념은 인간에게 특유의 신성한 성질이 있다고 믿는 인본주의적 종교로 이어진다. 종교적 놀이를 매개로 하는 K-서비스는 서비스의 모든 참여자가 성스럽고 고귀함을 경험하면서 치유와 행복으로의 전환점을 가진다. 본고는 놀이와 서비스를 접목하여 새로운 패러다임을 제시함으로써 선봉적인 서비스문화를 개척하고, 한민족 정체성에 뿌리를 두고 있는 K-서비스 연구를 통해 글로벌 비즈니스에서 독창적인 영역을 구축할 수 있는 토대를 마련했다는 데에 학문적·실무적 시사점이 있다.

Keywords

Acknowledgement

This work was supported by the Soonchunhyang University Research Fund

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