벤처혁신연구 (Journal of Venture Innovation)

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코로나19로 인한 재택근무가 사회적 소외감 및 조직몰입에 미치는 영향 : LMX의 조절효과 및 직무만족의 매개효과

Influence of Telecommuting due to Covid-19 on Psychological State : Moderating Effect of LMX and Mediating Effect of Job Satisfaction

  • 이동주 (가톨릭대학교 심리학과) ;
  • 정승철 (가톨릭대학교 심리학과)
  • Lee, Dong-joo (program of Psychology, Catholic University of Korea) ;
  • Jung, Sung-cheol (department of Psychology, the Catholic University of Korea)
  • 투고 : 2022.12.02
  • 심사 : 2022.12.23
  • 발행 : 2022.12.31
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초록

본 연구는 코로나19로 인한 재택근무가 사회적 소외감에 영향을 미치는 과정에서 LMX(Leader Member Exchange)의 조절 효과를 확인하고자 하였으며, 사회적 소외감이 직무만족과 조직몰입에 순차적으로 영향을 미치는 지를 확인하고자 하였다. 이를 위하여, 재택근무를 경험한 317명의 직장인을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, SPSS 23과 Process Macro를 통하여 결과를 분석하였다. 연구를 통해 살펴본 결과 재택근무의 횟수는 사회적 소외감에 유의미한 영향을 미치며 그 과정에서 LMX의 조절 효과를 확인하였다. 또한, 사회적 소외감의 조직 몰입에 대한 영향과 이러한 관계에 대한 직무만족의 매개효과를 확인하였다. 이러한 연구 결과들을 바탕으로 연구의 시사점, 재택근무의 효과성을 높이기 위한 제언 및 연구의 한계점 등을 제시하였다.

Telecommuting is rapidly spreading because of the prevalence of Covid-19 but the research on the psychological characteristics of telecommuters and their attitudes(organizational commitment, job satisfaction, etc.) in the workplace is not abundant. We would like to verify whether the number of telecommuting affects social alienation and whether LMX moderates this relationship. Further, the alienation affects, in turn, job satisfaction and organizational commitment. A survey of 317 male and female workers aged 18 or older who are currently experiencing telework was conducted. The results are as follows. Firstlty, we confirmed that the number of telecommuting has a significant impact on social alienation and that LMX moderates this relationship. Secondly, we found that social alienation affects organizational commitment and that job satisfaction showed a mediating effect between social alienation and organizational commitment. Implications and limitations are discussed.

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