Journal of Family Resource Management and Policy Review (가족자원경영과 정책)

Korean Family Resource Management Association (한국가족자원경영학회)
권호 표지

A study of current management status and ways to improve the efficiency of Family-centered case management services: Focused on the Healthy family support centers and Multi-cultural family support centers in Seoul

가족사례관리사업 운영 현황 및 효율성 제고 방안에 관한 연구 : 서울지역 건강가정·다문화가족지원센터를 중심으로

  • Park, Jeongyun (Dept. of Psychology, Chung-Ang University) ;
  • Park, Yeonsuk (Dept. of Child and Youth Studies, Chung-Ang University) ;
  • Jun, Mikyung (Dept. of Home Economics Education, Dongguk University)
  • 박정윤 (중앙대학교 심리학과) ;
  • 박연숙 (중앙대학교 아동청소년학과) ;
  • 전미경 (동국대학교 가정교육과)
  • Received : 2018.12.01
  • Accepted : 2019.01.08
  • Published : 2019.02.28
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Abstract

The main purpose of this study are to investigate the current situation of family-centered case management practices by case managers working in the healthy family support centers and multi-cultural family support centers, in order to propose a practical direction for improving the efficiency of family-centered case management services. Research participants included 24 case manager working in the healthy family support centers and multi-cultural family support centers in Seoul, who have performed case management services for families for one to 7 years. The Date was collected through focus group interview(FGI) and demographic characteristics research. The results of this study are as follows: first, in the area of cognition about family-centered case management conceptualization, confused and ambiguous. Seconds, in the area of practicing as a case manager, there were limitations and biases in community resources contact and multiple intervention and limited sharing information between organizations. Third, family-centered case manager's have periodically been requested to provide diverse training and education for performance of challenging case managers roles. The Standardized manual and burnout precautions should also be prepared.

Keywords

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