The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

The Korea Contents Association (한국콘텐츠학회)
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Usage Motivation and Humanistic Interpretation of Emoticons in WeChat -Focused on Hwa(和) and Ye(禮)-

WECHAT 이모티콘 사용동기 및 인문학적 해석 -화(和)와 예(禮)를 중심으로-

  • 강샤오멍 (동서대학교 일반대학원 디자인학과) ;
  • 김세화 (동서대학교 일반대학원 디자인학과)
  • Received : 2019.02.22
  • Accepted : 2019.04.10
  • Published : 2019.05.28
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Abstract

The purpose of this study is to investigate the characteristics of usage motivation of SNS emoticons in Northeast Asian culture regions, with the strong influence of normative society and to interpret these characteristics based on traditional humanistic thought. Since the mainstream SNS of each country is different, this study focused on China's WeChat. For the research, we found 38 motivations for the use of emoticons through literature research and interviews with 21 users, and we surveyed 209 participants for usage motivation. The results were as follows: First, six factors were derived from the motivation for use of emoticons, these factors were named emotional expressions, aesthetics, usability, impression management, entertainment, and sense of collectivism. Second, we explained how the ideas of 'Hwa(和)' and 'Ye(禮)' appeared in the use of emoticons, focusing on 'Impression management' and 'Sense of collectivism' among the motives of using emoticons. Hwa(和) is interpreted as a factor of 'sense of collectivism' which intends to strengthen the feeling of belonging in the chat room using emoticons and actively emphasize oneself and to be well integrated in the communication process. Ye (禮) is interpreted as a factor of 'impression management' which forms and maintains a better relationship with the moral code of ethics.

본 연구에서는 규범적 사회의 영향이 강한 동북아시아 문화권에서 SNS 이모티콘 소통의 특징을 찾아 전통 인문사상을 기반으로 이 특징들을 해석하고자 하였다. 국가별 주류 SNS가 상이하므로, 구체적으로 중국의 위챗(Wechat)을 중심으로 이모티콘 사용에 있어서 동기요인을 도출하고, 도출된 요인에 대해 해석을 진행하였다. 연구 진행을 위해, 문헌연구와 21명에게 인터뷰를 진행하여 38개 사용동기 항목을 도출하고, 272명에게 이모티콘 이용동기에 대한 조사를 진행하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 위챗의 이모티콘 사용동기로 6개의 요인들이 도출되었으며 각 요인들을 감정 표현, 심미성, 유용성, 인상관리, 재미, 소속감으로 명명하였다. 둘째, 위챗 이모티콘 사용의 동기요인들 중 규범적 사회의 특징에 부합하는 '인상관리'와 '소속감' 요인을 중심으로 유가의 인문정신인 '화(和)'와 '예(禮)'사상이 이모티콘 사용에 있어서 어떻게 발현이 되는지에 대해 해석하였다. '화(和)'는 이모티콘을 이용하여 대화방에서의 소속감을 강화하고 적극적으로 자신의 존재를 부각하여 소통 과정에 잘 어우러지고자 하는 '소속감' 요인에서 나타난다. '예(禮)'는 도덕적 윤리 규범을 강조하는 것으로, 도덕적 윤리 규범에 적합한 자신의 이미지를 형성하고 이를 통해 보다 나은 관계를 조성하고 유지하는 '인상관리' 요인에서 나타난다.

Keywords

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그림 1. 위챗(Wechat) 이모티콘

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그림 2. 이모티콘의 교체

표 1. 이모티콘의 사용동기에 대한 선행연구

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표 2. 인터뷰 조사 개요

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표 3. 회전 후 요인 행렬

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