Journal of Arbitration Studies (한국중재학회지:중재연구)

The Korean Association of Arbitration Studies (한국중재학회)
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Study on the Consumer Arbitration as a Remedy of Consumers' Damage

소비자피해구제제도로서 소비자중재에 관한 연구

  • 김도년 (한국소비자원 정책연구실) ;
  • 이동하 (부산대학교 행정학과, 부산대학교 법학전문대학원)
  • Received : 2018.04.30
  • Accepted : 2018.05.31
  • Published : 2018.06.01
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Abstract

An arbitration has great strength in the sense that it is a more rapid dispute resolution than a trial, and is means of dispute settlement for an achievement of the purpose which is the improvement of the rights and interests of consumers. Because the remedy of consumers' damage currently has not worked well, discussions about consumer arbitration as a universal Alternative Dispute Resolution (ADR) is needed. The core of the ADR is not only the professionality and neutrality of an arbitrator and a mediator, but also the non-impairment of the arbitration proceeding's fairness. In addition, it also has both economic feasibility and efficiency. Furthermore, providing an institutional strategy is necessary to ensure fairness in an arbitration award.

Keywords

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Cited by

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