The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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The Mediating Effects of Personality and Emotional Intelligence on the Relationship between Job Stress and Burnout of Teachers

교사의 직무스트레스와 소진과의 관계에서 성격과 정서지능의 매개효과

  • 박재현 (건양대학교 상담심리학과) ;
  • 하창순 (건양대학교 상담심리학과)
  • Received : 2018.01.11
  • Accepted : 2018.02.05
  • Published : 2018.02.28
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Abstract

The purpose of this study is to examine the mediating effect of personality and emotional intelligence in the relationship with job stress of teachers and burnout to prevent the burnout of teachers and provide primary data for counseling intervention. Thus, the survey was conducted on 488 teachers and the hypothesis of this study was verified using structural equation model. The research findings are as shown below. First, the job stress, neuroticism and burnouts were positively related while the extroversion, conscientiousness, emotional intelligence were negatively related. And the neuroticism was negatively related with emotional intelligence but positively related with burnout. And the extroversion, openness, conscientiousness had positive relationship with emotional intelligence but negative relationship with burnout. However, the agreeableness did not have significant relationship with emotional intelligence and burnout. Second, the emotional intelligence partially mediated in the relationship with job stress and burnout. Third, the neuroticism, extroversion and conscientiousness partially mediated in the relationship with job stress and burnout, but the openness and agreeableness were found not to mediate. Based on these results, the practicability of counselling and further research was discussed in this study.

본 연구는 교사 직무스트레스와 소진과의 관계에서 성격과 정서지능의 매개효과를 파악하여 교사의 소진을 예방하고, 상담 개입의 기초자료 제공을 목적으로 한다. 이를 위해 교사 488명을 대상으로 설문을 실시하고, 구조방정식 모형을 사용하여 본 연구의 가설을 검증하였다. 분석결과, 첫째, 직무스트레스와 신경증과 소진은 정적상관을 외향성, 성실성, 정서지능은 부적상관이 있었다. 그리고 신경증은 정서지능과 부적, 소진과 정적인 상관을 보였고, 외향성, 개방성, 성실성은 정서지능과 정적, 소진과는 부적인 관계가 있었다. 친화성은 정서지능과 소진과는 관계가 유의하지 않았다. 둘째, 직무스트레스와 소진과의 관계에서 정서지능은 부분매개역할을 하고 있었다. 셋째, 직무스트레스와 소진과의 관계에서 신경증, 외향성, 성실성은 부분매개역할을 하였으나 개방성과 친화성은 매개역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구결과의 상담 실제 및 후속 연구에 대한 시사점을 논하였다.

Keywords

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