DOI QR코드

DOI QR Code

An Exploratory Study on the Activation of Fintech Payment through the Relation Analysis among Business Operators

사업자간 관계 분석을 통한 핀테크 결제 활성화 방안 연구

  • Received : 2017.11.01
  • Accepted : 2017.12.14
  • Published : 2017.12.31

Abstract

Purpose In this study, the difficulties were analyzed with the field data from two domestic and interview with industry practitioners. And We presented initiatives with feasibilities to overcome the hurdle for progress of easy-payment. Design/methodology/approach We collected industry data from two domestic credit card companies and analyzed that data to prove 7 proposition in detail. Also We had interview data from industry practitioners who can understand the relationship between stakeholders. For this analysis, we used the causal loop diagram to find activation inhibition and activation elements about easy-payment. Findings The Fintech easy-payment industry has been organically involved in various partners such as customers, merchants, PGs, VANs, credit card issuers, banks, payment providers, terminal manufacturers, etc. and they have been competing against each other to hold leader position in the easy-payment market. Because of the reasons, the easy-payment does not spread out as much as it expects. In this study, the difficulties were analyzed with the field data and interview with industry practitioners and proposed five initiatives with feasibilities to overcome the hurdle for progress of easy-payment. This study helps to understand current situation and issues of Fintech and easy-payment for related research in future.

Keywords

References

  1. 김영의, 문현실, 김재경, "모바일 결제 서비스 시장의 경쟁구도 분석", 한국경영정보학회 추계 통합 학술대회, 2015, pp. 395-401.
  2. 김영환, "전자금융 규제 환경 변화에 따른 간편 결제 서비스 시장의 동향과 전망", 정보보호학회지, 제26호, 제2호, 2016, pp. 8-13.
  3. 김희웅, 정기영, 이지은, "성공적인 국내 IPTV 비즈니스를 위한 탐색적 연구: 이슈 진단 및 제안", 정보시스템연구 제20권, 제4호, 2011, pp. 23-47.
  4. 박은지, "모바일 앱카드 활성화 장애요인에 관한 연구", 연세대학교 석사학위논문, 2016.
  5. 배재권, "핀테크 (FinTech) 서비스의 정보보안위협요인과 개인정보보호행위와의 구조적 관계에 관한 연구: 기술위협회피와 건강행동이론 관점에서", 정보시스템 연구, 제26권, 제3호, 2017, pp. 313-337.
  6. 신용재, 신영미, "국내 모바일 지급결제 서비스에 대한 역사적 고찰 및 시사점", 한국경영사학회 경영사학, 제31집, 제2호, 2016, pp. 55-78.
  7. 아이비케이경제연구소, "간편결제 시스템, 페이(Pay) 전쟁", IBK 경제소식지, 348호, 2016.
  8. 양승호, 황윤성, 박재기, "통합기술수용이론에 의한 핀테크 결제서비스 사용의도에 관한 연구", 경영경제연구, 제38권, 제1호, 2016, pp. 183-209.
  9. 유상인, 이소연, 김희웅, "스마트워크 활성화를 위한 탐색적 연구: 시스템 사고 접근", Entrue Journal of Information Technology, 제12권, 제3호, 2013, pp. 57-73.
  10. 윤혜정, 최승용, 이중정, "모바일카드 결제 서비스의 대체 및 보완효과에 대한 탐색적 연구 : S페이 사례 분석", Entrue Journal of Information Technology, 제15권, 제1호, 2016, pp. 97-108.
  11. 이애리, 안효영, "핀테크 사용에 대한 정보프라이버시 염려와 이용자 저항에 대한 연구", 한국정보보호학회논문, 제26권, 제1호, 2016, pp. 209-226.
  12. 정기석, "국내 모바일 간편결제 활성화에 관한 연구", 융합보안 논문지, 제15권, 제4호, 2015, pp. 73-82.
  13. 조은영, 김희웅, "핀테크 모바일 간편결제 서비스 활성화 방안", 정보화정책 제22권 제4호, 2015년 겨울호, 2015, pp. 22-44. https://doi.org/10.22693/NIAIP.2015.22.4.022
  14. 채송화, "경쟁이 심화되는 간편결제서비스", 정보통신기술진흥센터, 제2017-8호, 2017.
  15. 한국은행 보도자료, " '17년 2/4분기 전자지급 서비스 이용현황", 2017a.
  16. 한국은행 보도자료, " 2017년 상반기 지급결제 동향", 2017b.
  17. 현경민, 박종일, 김성진, 길진세, 박장배, "왜 지금 핀테크인가", 미래의 창, 2015.
  18. Arvidsson, N., "Consumer attitudes on mobile payment services-results from a proof of concept test", International Journal of Bank Marketing, Vol. 32, No. 2, 2014, pp.150-170. https://doi.org/10.1108/IJBM-05-2013-0048
  19. Gao, L., and Waechter, K. A., "Examining the role of initial trust in user adoption of mobile payment services: an empirical investigation", Information Systems Frontiers, Vol. 19, No. 3, 2017, pp.525-548. https://doi.org/10.1007/s10796-015-9611-0
  20. Sterman, J. D., "Systems dynamics modeling: tools for learning in a complex world". IEEE Engineering Management Review, Vol. 30, No. 1, 2002, pp.42-42. https://doi.org/10.1109/EMR.2002.1022404
  21. Forrester, J., Industrial Dynamics. Cambridge, MIT Press, Massachusetts, 1961.
  22. Schierz, P. G., Schilke, O., and Wirtz, B. W., "Understanding consumer acceptance of mobile payment services: An empirical analysis", Electronic Commerce Research and Applications, Vol. 9, No. 3, 2010, pp.209-216. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2009.07.005
  23. Thakur, R., and Srivastava, M., "Adoption readiness, personal innovativeness, perceived risk and usage intention across customer groups for mobile payment services in India", Internet Research, Vol. 24, No. 3, 2010, pp.369-392. https://doi.org/10.1108/IntR-12-2012-0244
  24. Worldpay, "Global payments report 2016", worldpay, 2016.
  25. Econovill, "일본중앙은행의 골칫거리는 국민들의 '현금 선호'", 2016.11.21. : http://www.econovill.com/news/articleView.html?idxno=303000
  26. zdnet, "'조' 단위 간편결제 시장 2차 전쟁 막 올랐나", 2017.07.02. : http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20170630185450
  27. 뉴스1, "삼성페이 미니, 온라인 결제시장 판 흔들까", 2016.12.13. : http://news1.kr/articles/?2855742
  28. 더벨, "재편되는 결제시장]NHN한국사이버결제, '페이코' 벗어나려면", 2016.8.26. : http://www.thebell.co.kr/front/free/contents/news/article_view.asp?key=201608250100045290002748
  29. 디지털데일리, "NHN엔터,'PAYCO(페이코)' 오프라인 결제 시작", 2016.3.29. : http://www.ddaily.co.kr/news/article.html?no=141830
  30. 삼성뉴스룸, "삼성 페이, 신세계 그룹 전 매장에서 결제 시작", 2016.12.1. : https://news.samsung.com/kr/?p=308022
  31. 연합뉴스, 갤노트5.갤S6엣지+ 출시...삼성페이도 '동반 출격'(종합2보) 2015.8.20. : http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2015/08/20/0200000000AKR20150820002852017.HTML
  32. 연합뉴스, "NHN엔터, KG이니시스 결제창에 간편결제 페이코 적용", 2016.6.29. : http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2016/06/29/0200000000AKR20160629126100017.HTML
  33. 연합뉴스, "아마존, 계산대 없는 식료품점 '아마존 고' 론칭", 2016.12.6. : http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2016/12/06/0200000000AKR20161206008951091.HTML
  34. 조선경제, "카카오페이, 네이버페이, 삼성페이... 어디까지 써봤니?", 2015.07.16 : http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2017/03/28/2017032803128.html
  35. 조선경제, "모바일 시대에... 여전히 신용카드 긁는 한국", 2017.03.28 : http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2017/03/28/2017032803128.html
  36. 조선일보, "정부의 전방위적 규제 완화... 뚜렷한 성과는 '글세'", 2016.1.1. : http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/12/31/2015123101875.html#csidxb78993d6fc18ce4bac36b68f92238c4
  37. 조세일보, "신한카드, '네이버페이 포인트적립체크카드' 첫 선", 2016.4.15. : http://www.joseilbo.com/news/htmls/2016/04/20160415292007.html