The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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The Relationships among Transformational Leadership, Trust in Organization, Leader's Emotional Intelligence, Members' creativity in ICT Sector

ICT기업에서 변혁적 리더십, 조직신뢰, 리더의 감성지능 및 창의성의 관계

  • 김신호 (단국대학교 일반대학원 미래ICT융합학과) ;
  • 정지연 (단국대학교 일반대학원 미래ICT융합학과) ;
  • 정재진 (단국대학교 공학대학 멀티미디어공학과) ;
  • 박재춘 (단국대학교 경영학부)
  • Received : 2015.03.19
  • Accepted : 2015.08.20
  • Published : 2015.10.28
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Abstract

This paper investigates the relationships among transformational leadership, organizational trust, and creativity in ICT(information & communication technology) company. Also the study investigates the moderator effect of leader's emotional intelligence and the mediator effect of organizational trust in the relationships between transformational leadership and creativity. The multiple regression analysis was employed to test the hypotheses. Using survey data collected from 241 R&D department and support personnel in ICT company. The main finding of this study was as follows: First, a transformational leadership had a positive effect on employee creativity. Second, organizational trust had a positive impact on employee creativity. Third, transformational leadership had a positive effect on organizational trust. Fourth, organizational trust turned out not to mediate the relationship between transformational leadership and employee creativity. Fifth, the positive relationships between transformational leadership and employee creativity were stronger when leader's emotional intelligence was high rather than low. In particular, this review concludes with implications for future research, limitations of this study, and practical application.

본 연구는 ICT기업에서 창의성에 대해 구성원들이 느끼는 변혁적 리더십의 효과를 검증함과 동시에 리더의 감성지능의 조절효과 및 조직신뢰의 매개역할을 검증하였다. ICT기업의 구성원을 대상으로 한 실증분석 결과, 첫째, 리더의 변혁적 리더십은 구성원들의 창의성에 유의미한 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 리더의 변혁적 리더십은 구성원들이 지각하는 조직신뢰에도 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 조직신뢰 역시 구성원들의 창의성에 유의미한 정(+)의 영향을 주었다. 넷째, 변혁적 리더십과 창의성의 관계에서 조직신뢰의 매개역할을 보이지 않았다. 마지막으로 리더의 감성지능은 변혁적 리더십과 창의성의 관계에서 조절역할을 보였다. 즉, 변혁적 리더십과 창의성의 긍정적인 관계는 리더의 감성지능이 높은 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 높게 나타났다. 마지막으로 결론을 통해, 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

Keywords

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