Information Systems Review (경영정보학연구)

The Korea Society of Management Information Systems (한국경영정보학회)
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A Case Study of Collaboration in Cloud Service Ecosystem: Focus on Cloud Service Brokerage

클라우드 서비스 생태계 내의 협업 사례 연구: 클라우드 서비스 중개업을 중심으로

  • Kim, Kitae (Department of Business Administration, Graduate School, Hanyang University) ;
  • Kim, Jong Woo (School of Business, Hanyang University)
  • 김기태 (한양대학교 일반대학원 경영학과) ;
  • 김종우 (한양대학교 경영대학 경영학부)
  • Received : 2014.09.04
  • Accepted : 2015.02.23
  • Published : 2015.04.30
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Abstract

Recently, the number of available cloud services are increasing dramatically because many IT companies have entered into cloud service market. Due to the reason, cloud service brokers are emerging as agents to solve cloud service selection problems and to support cloud service initialization and maintenance of unskilled cloud service users. In this study, NCloud24 case in South Korea and Right Scale case in the USA are analyzed as representative examples of the collaboration between original cloud service providers and cloud service brokers. The business models of two companies are analyzed using Business Model Canvas. The emergence of cloud service brokers are interpreted as unbundling process of IaaS (Infrastructure-as-a-service) cloud service companies. Based on the comparison with the two companies, we prospect future directions of cloud service brokerage.

최근 많은 IT 기업들이 클라우드 서비스 시장에 진입하면서 출시되는 클라우드 서비스의 숫자가 크게 늘어나고 있다. 이러한 이유로 발생하는 클라우드 서비스 선택의 문제들을 해결하고, 기술적인 역량이 부족한 클라우드 서비스 사용자들의 서비스 초기화와 운용을 돕기 위해서 클라우드 서비스 중개업 회사들이 크게 주목받고 있다. 본 연구에서는 원 클라우드 서비스 제공자들과 클라우드 서비스 중개업 회사들 간의 협업을 대표적인 사례들인 국내의 NCloud24와 미국의 RightScale을 통해 보았다. 두 회사의 비즈니스 모델을 비즈니스 모델 캔버스를 사용하여 분석하였으며, 클라우드 서비스 중개업 회사들의 출현을 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 클라우드 서비스 회사들의 언번들링(Unbundling) 과정으로 해석하였다. 그리고 두 사례간의 차이점을 비교하고, 이를 바탕으로 향후 국내 클라우드 서비스 중개업이 나아가야 할 방향에 대하여 조망하였다.

Keywords