The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Perception of Organizational Trust Culture of Regional General Hospital Employees and its Effect on Organizational Trust Activities

지역 종합병원 종사자의 조직신뢰 문화에 대한 인식이 조직신뢰 활동에 미치는 영향

  • 정상진 (광주보건대학교 보건행정과/조선대학교 대학원 보건학과)
  • Received : 2014.10.22
  • Accepted : 2014.12.15
  • Published : 2015.02.28
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Abstract

This study aims to provide basic data for hospital organizational management by analyzing perception of organizational culture of general hospital employees and its effect on organizational trust activities. A total of 437 employees from the 5 general hospitals in G city were surveyed with anonymous self-administered questionnaires and the result was analyzed by t-test, analysis of variance, Pearson correlation analysis, and multiple regression analysis. As a result, there were differences in the perception of organizational trust culture depending on sex, age, education, and income. The perception of organizational trust culture had a significantly positive correlation with organizational trust activities. The factors such as consideration, social responsibility, morality, and competence had a significantly positive effect on organizational trust activities. This study would help to improve the organizational trust that is perceived by hospital employees by improving organizational trust culture with policy and institutional support.

본 연구는 종합병원에 근무하는 직원들의 조직문화인식이 조직신뢰 활동에 미치는 영향을 분석하여 병원조직 관리에 필요한 기초 자료를 제시하고자 하였다. 연구방법은 G시에 소재한 5개 종합병원 종사자 437명을 대상으로 무기명 자기입식 설문지 조사법을 사용하여 t-검정과 분산분석, 피어슨 상관분석, 다중회귀 분석하였다. 연구결과 조직신뢰 문화에 대한 인식에서는 성별, 나이, 학력, 소득수준에서 차이를 보였고, 조직 신뢰 문화 인식과 조직신뢰 활동은 유의한 정적 상관관계가 있었다. 조직신뢰 활동에 미치는 요인으로는 배려성과 사회적 책임, 도덕성, 역량등이 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 이러한 연구를 바탕으로 병원조직 차원에서 조직신뢰 문화를 향상하기 위해 병원조직 차원에서 정책적, 제도적으로 지원함으로써 병원종사자들이 인식하는 조직신뢰가 향상될 것으로 생각된다.

Keywords

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