A Critical Review of Commitment in the Workplace

일터몰입에 대한 연구

This study is based on a review of the literature on workplace commitment(Cohen, 2000; Morrow, 1993; Randall & Cote, 1991). Commitment is an important multifaceted construct but also one that is hard to define. Given this, this study starts from identifying that how previous research has suggested various conceptualizations for workplace commitment. The aim of this review on workplace commitment is to suggest that team commitment should be considered as one of important commitment foci in the workplace. The implication of this study is that subsequent operationalization, analysis and inference has overlooked differences between these commitment forms, leading to an oversimplified account of employee commitment that mixes together different forms of commitment.

일터몰입은 조직 구성원의 태도나 성과와의 상관관계를 알아보는 데에 많이 연구되어져 왔다. 그러나 상대적으로 일터에서의 여러 가지 형태의 몰입간 관계성에 대한 연구는 적은 편이라 할 수 있다. 개별 몰입의 설명력보다 서로 다른 몰입이 결합된 모형이 조직 구성원의 행동에 대해 더 많이 설명해 줄 수 있다는 연구결과(Cohen 2003)에서 알 수 있듯이, 일터에서 의미 있는 몰입대상 중 팀에 대한 몰입의 중요성을 밝히고자, 몰입의 개념에 대해 살펴보고, 여러 형태의 몰입간 관계에 대해 검토를 하는 것은 의미있는 일이라 할 수 있다. 몰입간 상호관계 모형에 대해 검토하기 전 다면적 구성을 지니고 있는 몰입의 특성을 고려하여 몰입의 개념에 대해 정리하는 것으로 연구를 시작하였다. 그 후, 다중 몰입간 관계성에 대해 연구한 Randall and Cote(1991), Morrow(1993), Cohen(2000)의 연구를 비교 검토하였다. 그 결과, 몰입에 대한 불분명한 조작적 정의와 그에 따른 분석 결과에 대한 추론은 일터에서의 팀에 대한 몰입의 중요성을 간과케 할 수 있으며, 단순화하여 바라볼 수 있게 한다는 것을 알 수 있었다.