A Study on the Relationship Between Self-Efficacy and Work Ethic on Job Environments and Job Satisfaction -The Moderating Effects of Retraining Program for Personal Assistants-

활동보조인의 자기효능감과 직업의식이 근무환경과 직무만족에 미치는 영향 - 보수교육의 조절효과를 중심으로 -

The aim of this study was to examine self-efficacy and work ethic on the moderating effect of retraining program for personal assistants to influence job environments and job satisfaction. The data were obtained from 330 personal assistants working at the Personal Assistance Association of Gyeonggi-do. The data were analyzed using the Structural Equation Modeling with relative effect analysis. The result of this study showed that self-efficacy and work ethics should have an impact job environments and job environments should have a positive impact job satisfaction. The retraining program for personal assistants showed a moderating effect on the relationship between work ethics and job environments. However, the findings did not support the moderator effect on the retraining program for personal assistants in the relationship between self-efficacy and job environments. Using these findings, social work administration agency, in particular, can be guided in terms of human resource management under social work administration.

본 연구는 활동보조인의 보수교육 수준에 따른 근무환경과 직무만족에 영향을 미치는 자기효능감과 직업의식을 파악하여 사회복지행정의 중요한 역할인 조직과 개인의 발전을 위한 인적자원개발과 관련된 전략 수립을 모색하는 근거자료를 제시하는데 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 경기권 지역에서 활동보조 역할을 담당하는 330명의 활동보조인을 대상으로 자료를 수집하였다. 이 연구에서는 설문지의 내용의 타당도 및 신뢰도를 검증하기 위하여 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석 그리고 공변량구조분석을 위하여 Spss Amos 20.0 프로그램을 적용하였다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 자기효능감과 직업의식이 근무환경에, 그리고 근무환경이 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자기효능감이 근무환경에 영향을 미칠 때, 보수교육경험 수준이 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 셋째, 직업의식이 근무환경에 영향을 미칠 때, 보수교육 경험 수준이 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 보수교육 수준이 높은 집단이 직업의식이 더 큰 것으로 확인되었다. 이러한 연구결과는 활동보조인의 보수교육이 직업의식을 강화시키는 조절효과를 나타남으로써 전문적 보수교육의 전략수립에 대한 기초자료로 활용될 수 있다.