The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Exploratory Study on Acceptance Intention of Mobile Devices and Applications for Healthcare Services

헬스케어 서비스를 위한 모바일 디바이스 및 어플리케이션 수용의도에 관한 탐색적 연구

  • Received : 2012.06.21
  • Accepted : 2012.08.30
  • Published : 2012.09.28
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Abstract

This study aims to examine the preferred device types, the difference of device properties by service types, and acceptance intention for applications and willingness to pay for healthcare services. To attain this goal, this research conducted a survey targeted to the subjects of those concerned in hospitals and medical institutions, the aged and patients with chronic disease, and consumers having interest in health maintenance. According to the result of the analysis, acceptance intention for mobile devices for healthcare services was high in general. And patients with chronic disease and those concerned in hospitals showed high acceptance intention. Smart phones were preferred the most in the support of healthcare services. And there was the difference of device properties by service types, and in health maintenance, easiness and playfulness were somewhat high. Acceptance intention for mobile applications was rather high in personal use, and regarding the properties, personal information protection was valued highly.

본 연구에서는 헬스케어 서비스를 위한 모바일 디바이스 수용의도, 헬스케어 서비스별 선호 디바이스 유형 및 속성의 차이, 어플리케이션에 대한 수용의도 및 최대지불금액을 파악하고자 하였다. 이를 위해 병원 및 의료기관 관계자, 노인 및 만성질환자, 건강유지에 관심 있는 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 헬스케어 서비스를 위한 모바일 디바이스의 수용의도는 중간 이상으로 높게 나타났으며, 병원관계자의 수용의도가 가장 높았다. 디바이스 유형으로는 스마트폰을 가장 많이 선호하는 것으로 나타났고, 헬스케어 서비스 유형에 따라 디바이스 속성이 차이를 보이는 것으로, 건강관리 서비스에서는 용이성과 유희성이 다소 높게 나타났다. 모바일 어플리케이션에 대한 수용의도는 병원용도보다 개인용도가 다소 높았으며, 어플리케이션 속성으로는 개인정보 보호를 가장 중요시 여기는 것으로 조사되었다.

Keywords

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