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직무분석의 상황론적 접근과 활용방안

A study on a contingent approach of job analysis and implications

  • 신수영 (서울대학교 노사관계연구소)
  • Shin, Soo-Young (Industrial Relations Institute, Seoul National University)
  • 투고 : 2012.02.14
  • 심사 : 2012.05.10
  • 발행 : 2012.05.31

초록

본 논문은 직무분석에 대한 제 이론을 상황론적 관점으로 접근함으로써 각기 다른 특징을 가진 직무분석 기법을 통합할 수 있는 가능성을 모색하였다. 상황론적 관점에서는 최상의 방법이 한 개만 있는 것이 아니라 다양하게 공존할 수 있다고 보기 때문에, 직무분석의 대표적인 기법(작업중심 vs. 사람중심)을 양자택일이 아닌 통합적 접근으로 시도하였다. 그 결과, 직무특수적인 정보가 필요한 상황에서는 작업분석기법을 사용하고, 우수인재의 노하우가 필요한 상황에서는 사람중심 분석기법을 사용하여 두 가지 기법의 장점을 모두 살릴 수 있는 통합적 직무분석 프로세스를 설계하였다. 통합형 직무분석기법이 실제로 어떻게 적용될 수 있는지를 구체적으로 보여주기 위해 국가직업능력표준개발사례를 분석하여 이론적 실무적 시사점과 함께 제시하였다.

Along with the rapid change environment, many organizations have come to consider a method of job analysis for better human resource management. Researchers and practitioners recognize that it is necessary to develop a new method of job analysis, however, there are not enough empirical studies. This research aims to clarify what kind of job analysis methods are proper to develop human resources ultimately. Its specific purpose are the following. First, to study representative job analysis methods theoretically. Second, to develop methods by its goal and practical use. Third, to show a empirical study in the real development case. This paper make contribution to develop a integrated job analysis method by contingent approach.

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