The Korean Journal of Health Service Management (보건의료산업학회지)

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A Study of Relationships between Organizational Communication Satisfaction and Organizational Conflict among Nurses

간호사의 조직 커뮤니케이션 만족과 조직 갈등과의 관계

  • Received : 2012.10.09
  • Accepted : 2012.12.17
  • Published : 2012.12.30
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Abstract

The purpose of this study was to investigate the relationships between organizational communication satisfaction and organizational conflict for nurses. The research design was correlational survey. Two hundred three nurses recruited from 3 general hospitals in D city. The data collected were analyzed with SPSS/win 18.0 using descriptive methods, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient, multiple regression. The result of this study reported middle levels of organizational communication satisfaction and middle levels of organizational conflict. There were significant positive correlation for organizational communication satisfaction and organizational conflict in the nurses. Significant factors influencing organizational conflict were organizational climate, media quality and personal feedback. Organizational conflict and organizational communication satisfaction management is very important. Based on the study, recommend the following : It is needed that repeat studies and consider to development and education program of the organizational communication satisfaction for nurses in hospital setting.

Keywords

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