PMO 서비스가 프로젝트 및 조직 성과에 미치는 영향 연구

An Effect on the Project and Organization Performance by PMO Service

정보시스템 개발 프로젝트가 점차 대형화, 복잡화됨에 따라 프로젝트 성공을 위해 PMO 도입이 증가하고 있다. 전자신문(2012. 1. 3)에 의하면, "미국에서는 1950년대부터 PMO 제도를 채택했으며, 2010년 기준 공공 민간 발주 프로젝트 84%에 PMO가 참여한다."고 되어있고, 행정안전부에서는 사업수행 지원과 발주기관의 전문성 강화를 위해 "PMO 도입 운영 기준" 마련을 위한 Task Force를 구성하여 2012년 2월부터 본격 가동하게 되었다. 본 연구를 통해서 PMO 서비스가 프로젝트 및 조직의 성과에 미치는 영향을 검증하므로써, 이데 대한 전문가 또는 이해당사자간의 다양한 이견에 대해 학문적 및 체계적인 해답을 실무적으로 제공하게 되었다. PMO 서비스는 프로젝트 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직의 성과에도 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 이 영향의 정도는 PMO의 역량에 좌우되고 있음을 알 수 있었다.

According to Electronic Times(2012. 1. 3), "PMO was introduced from 1950s in the USA and as of 2010, PMO participated in 84% of project ordered by public and private sector." And Ministry of public administration and security announced that the Ministry will organize Task Force for arranging "standard for introduction and operation of PMO" for support of project implementation and strengthening specialty of ordering organization, and then, actively launch the Task Force from February, 2012. Thus, necessity of PMO is regarded as natural in some aspect but thesis for doctoral degree written by Kim Gi-yeong(2007) suggested, "performance of several projects begun at the same time cannot be interpreted as high according to whether PMO team exists or not." Martin et al.(2005) asserted, "according to whether PMO team exists or not, but there is no significant difference in other factor." In the contradictory situation, it is necessary to perform more various approaches for performance and necessity of PMO in the academic aspect.