Abstract
The study defines the job characteristics anxiety of the private security workers and the effect of the performance. While the study selected the private guards working at the private security companies registered at the National Police Agency in Seoul 2011 and sampled total 300 people by using the judgment sampling method, the final input case number is 266 people. The study used alpha value of the reliability analysis and the maximum-likelihood classification of the covariation structure analysis in order to verify the validity of the survey and the reliability. With the research method and the process the result of the study is as follows. First, the task importance of the private security workers affects the minus influence to the characteristic anxiety. Second, the feedback of the private security workers affects the minus influence to the characteristic anxiety. Third, the job autonomy of the private security workers affects the minus influence to the characteristic anxiety. Fourth, the feedback of the private security workers affects the plus influence to the task performance. Fifth, the job autonomy of the private security workers affects the plus influence to the task performance. Sixth, the skill variety of the private security workers affects the plus influence to the task performance. Seventh, the characteristic anxiety of the private security workers affects the plus influence to the task performance.
이 연구는 민간경비업 종사자의 직무특성이 특성불안 및 과업수행에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 이 연구는 2011년 서울 소재 경찰청에 등록된 민간경비 회사에 재직하고 있는 민간경비원을 대상으로 선정한 후 판단표집법(judgment sampling method)을 이용하여 총 300명을 표집하였으나, 최종 분석에 투입된 사례수는 266명이다. 이 연구에서는 설문지의 타당도 및 신뢰도를 검증하기 위하여 신뢰도분석의 알파값과 공변량구조분석의 최대우도법을 이용하였다. 이상과 같은 연구방법 및 절차를 통해 이 연구에서 도출한 결론은 다음과 같다. 첫째, 민간경비업 종사자의 과업중요성은 특성불안에 부적인 영향을 미친다. 둘째, 민간경비업 종사자의 피드백은 특성불안에 부적인 영향을 미친다. 셋째, 민간경비업 종사자의 직무자율성은 특성불안에 부적인 영향을 미친다. 넷째, 민간경비업 종사자의 피드백은 과업수행에 정적인 영향을 미친다. 다섯째, 민간경비업 종사자의 직무자율성은 과업수행에 정적인 영향을 미친다. 여섯째, 민간경비업 종사자의 기술다양성은 과업수행에 정적인 영향을 미친다. 일곱째, 민간경비업 종사자의 특성불안은 과업수행에 정적인 영향을 미친다.