Information Systems Review (경영정보학연구)

The Korea Society of Management Information Systems (한국경영정보학회)
권호 표지

An Exploratory Study on Key Factors of SOA Success

SOA 성공의 영향요인에 대한 탐색적 연구

  • 조남재 (한양대학교 경영대학 경영정보학) ;
  • 김지연 (한양대학교 일반대학원 경영정보학) ;
  • 윤영돈 (HP Korea Multi Vendor Services 팀)
  • Received : 2010.07.08
  • Accepted : 2010.07.08
  • Published : 2010.08.31
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

SOA has become the focus of attention as it is perceived as a concept toward integrative service which helps companies respond quickly to the changes in market needs. This study is aimed to find out success factors for building SOA. We carried out two case studies on companies that adopted SOA successfully in Korea and conducted a survey to collect opinions from experts and experienced managers whose job is related to SOA. The critical successful factors found in this study include: 1) establishment of the SOA taskforce based on CIO's strong support, 2) formation of the corporate-wide consensus and the adoption of standards, 3) active user participation in defining services and obliterating duplication, 4) accomplishment of flexibility in services and business agility based on integrated infrastructure, and 5) securing project budget and consistent support by way of using measurement index for SOA investment effects.

기업의 IT 환경이 기술중심에서 업무중심으로 변화하면서 SOA(Service Oriented Architecture)는 기업이 시장 요구에 민첩하게 대응할 수 있는 인프라를 구축하기 위한 통합 서비스 지향 개념으로 주목 받고 있다. 본 연구에서는 국내외 SOA 구축의 핵심 성공요인을 알아보기 위해 SOA 관련 전문가들과 국내 SOA 도입 성공 기업의 관계자를 대상으로 사례 조사와 설문 조사를 실시하였다. 연구결과, 기업의 SOA 성공 핵심 요소는 CIO의 강력한 의지와 이를 바탕으로 한 SOA 전담 조직의 구성, SOA 전담 조직을 통한 전사적 공감대 형성과 표준화 작업, 현업의 적극적인 이해와 참여를 통한 서비스 정의와 중복요소 제거, 통합 인프라를 통한 서비스 유연성과 비즈니스 민첩성의 확보, SOA의 투자 효과에 대한 측정 지표의 활용을 통한 안정적인 지원과 예산 확보 등이 핵심 성공요인으로 조사 되었다.

Keywords

References

  1. 김은주, "공공부분 서비스 지향 아키텍처 도입전략", 정보과학회지, 제24권, 제1호, 2007, pp. 47-57.
  2. 이영곤, "SOA 서비스 수준 관리를 위한 ITSM 적용방안", 한국전자거래학회지, 제12권, 제2호, 2007, pp. 135-153.
  3. BEA, "IT 비전을 비즈니스 가치로의 전환", BEA, 2005.
  4. 마이크카비스, "SOA 10가지 실패", CIO Korea, 제234권, December 2008.
  5. 임성국, "SOA 구축 전략", 한국정보산업연합, 2006.
  6. 장세국, "성공적인 SOA 도입과 적용을 위한 전략과 방법", 한국오라클, 2007.
  7. 정보통신 연구원, "SOA의 성공 확률", 정보통신연구원, 2009.
  8. 제이슨 블룸버그 외, "서비스 지향이 아니면 망한다", NemoBooks, 2007.
  9. Applications Modernization Services, "The EDS View on SOA and Modernization", HP, 2007.
  10. Bieberstein et al., "Service-Oriented Architecture (SOA) Compass: Business Value, Planning, and Enterprise Roadmap", IBM Press, 2005.
  11. Bruwer, P. J. S., "A Descriptive Model of Success for Computer Based Information Systems", Information and Management, 1984, pp. 63-67.
  12. Cragg, P. and M. King, "Small Firm Computing: Motivators and Inhibitors", MIS Quarterly,Vol.17, No.1, 1993.
  13. Doll, W. J., "Avenues for Top Management Involvement in Successful MIS Development", MIS Quarterly, Vol.9, No.1, 1985, pp. 17-35. https://doi.org/10.2307/249271
  14. DeLone, W. H. and E. P. McLean, "Information system success The quest for the dependent variable", Information System Research, Vol.3, No.1, 1992, pp. 60-95. https://doi.org/10.1287/isre.3.1.60
  15. Legner, C. and R. Heutschi, "SOA Adoption in Practice-Findings from Early SOA Implementations", European conference on Information Systems, 2007.
  16. Lucas, H. C., "Empirical Evidence For a Descriptive Model of Implementation", MIS Quarterly, Vol.2, No.2, 1978, pp. 27-41. https://doi.org/10.2307/248939
  17. Mike Kavis, "SOA Critical Success Factors", http:/ /it.toolbox.com/blogs/madgreek/soa_criticaL success_factors_21189, 2007.
  18. Randy Heffner, "The Forrester WaveTM: SOA And Web Services Management, Q1 2006", www. oracle. com, 2006.
  19. Ryman, "Understanding SOA with Web Services", Addison Wesley, 2007.
  20. HP, "SOA Business", HP, 2008.
  21. HP SOA Project Team, "SOA Business Day", HP, 2006.
  22. HP Japan Interview, "차세대 Standard SOA의 이해", HP Japan Interview, 2008.
  23. IBM, "Service Oriented Architecture 백서", IBM, 2006.
  24. IBM, "SOA Discussion", IBM, 2007.
  25. Krafzig, D., K. Banke, and D. Slama, "Enterprise SOA: Service-Oriented Architecture Best Practices", Prentice Hall PTR, 2004.
  26. Kumar et al., "Key Learnings: SOA Key Success Factors", BEA-IT, 2007.
  27. Bames and Sholler, Malinvermo, "Benefits and Challenges of SOA in Business Terms", Gartner, 2005
  28. Oleg Figlin, "Enterprise SOA made easy-Key Success Factors", SAP-UK, 2007.
  29. Fronckowiak, "SOA Best Practices and Design Patterns: Keys to Successful Service-Oriented Architecture Implementation", Oracle, 2008.
  30. Oracle, "Increasing the Effectiveness and Efficiency of SOA Through Governance SOA Governance Survey Report", E-biz, 2008.
  31. Ozair, "The 9 Requirements for a Successful SOA Deployment", CIO Update, 2008.
  32. Pam Baauw, "Service Oriented Architecture Implementation", HP, 2006.
  33. Randy Heffner, "The Forrester WaveTM: SOA And Web Services Management, Q1 2006", www. oracle.com, 2006.
  34. Sanders, G. L. and J. F. Courtney, "A Field Study of Organizational Factors influencing DSS Success", MIS Quarterly, Vol. 9, No.1, 1985, pp. 77-93. https://doi.org/10.2307/249275
  35. Thong, Y. L., C. S. Yap, and K. S. Raman, "Consultant and Vendor for Information Systems in Small Business", IEEE Transaction on Engineering Management, 1993.
  36. Thomas Erl, "Service Oriented Architecture: Concepts, Technology, and Design", Prentice Hall PTR, 2005.
  37. Thomas Erl, "SOA Principles of Service Design", Prentice Hall, 2008.
  38. Zmud, R. W. and J. F. Cox, "The Implementation Process: A Change Approach", MIS Quarterly, Vol.3, No.3, 1979, pp. 35-41. https://doi.org/10.2307/248787